iCreatife创始人康玚：为全球iPhone相册提供“产品化”服务

古希腊唯物主义哲学家赫拉克利特曾说过：“人不能两次走进同一条河流”，同样的，人所经历的每次景色、心情都不可能一模一样，这也是为什么这么多人喜欢拍照和摄影的原因，就为了记录当下的独一无二。

而现在也越来越多人，更乐意将手机拍下的沿途风景、个人或亲人照片，打印在如手机盒、T恤、杯子等常用物品上。康玚看中的就是这块市场。

个性化印刷定制

康玚，是一位连续创业者，曾先后创立谷德、百代、微应等创业公司。2004年毕业于悉尼大学的他，之后在上海从事传统国际贸易工作。2009年开始接触跨境电商销售，主要以女装销售为主，针对美国市场，当时的年销售额也达到了5000万以上。

直到2014年，他跟朋友聊互联网趋势的时候，谈到了App电商，众所周知，当时的wish也才刚开始做这块业务。“App能比较好的解决电商复购率问题，那时候我又觉得手机端的照相功能比较普及，就想着是否可以为其相册做一些服务。”康玚说道。

2015年12月，iCreatife正式在美国地区上线。果不其然，这是一款针对苹果手机相册而生的app。其提供辅助设计及创意定制工具，让不懂设计的用户能够基于自己手机内的图片对手机壳、T恤、抱枕等产品进行各种意想不到的创作。创造的内容充满人性和设计感，同时还加入各种“傻瓜式”的模板，让用户乐此不疲的创作。

笔者也体验了一次相片定制的全过程。首先，在iCreatife平台注册登录后，选择想要定制照片的产品，如手机盒、抱枕等，选定产品后直接打开手机里的相册，然后选好照片之后，会出现效果图，用康玚的话描述就是“所见即所得”。

 “我们平台的个性化定制，主要跟图片印刷相关，所有的设计也都是围绕着图片，因为我觉得这也能比较好的解决产品更新问题，” 康玚表示。“我们的定位还是把用户图片放在第一位，之后的话希望能跟一些设计师合作，设计出一些成品款式，引入平台进行销售，但目前我们大部分还是属于自己定制。”他补充道。

台湾布莱特的殷庆璋老师曾在《印刷电子商务实践手册》里写道：个性化印刷的春天来了。而美国印刷市场也在时隔约20年后首次出现增长，印刷企业已逐渐由商品印刷向专业化印刷、个性化印刷转变。

快速增加SKU

个性化印刷算是近些年比较新的概念，它主要缘于个人对定制印刷品的需求，产品包括手机壳、杯子、t恤衫等。相对来说，这类产品的SKU扩张起来也较为缓慢。到目前为止，iCreatife上不同商品的种类选择超过30种。

“下一步我们是要快速的增加SKU，才会考虑加大广告力度。因为只有产品够多，用户连带购物的客单价才能做得更高。我们主要还是做老用户，目前用户反复购买的比例是在20%左右，希望能提得更高。”康玚表示。

有人可能会有疑问，现在才进军美国市场，时机似乎晚了点？“应该不算晚。目前在App端，还没看到有同类型的产品和我们竞争，因为其它同类的产品绝大部分都是做平台，也就是在亚马逊或者独立站上面上单。另外，美国只是我们的第一个国家，我们客户还有欧洲、亚洲等，只是目前占比较小。”康玚表示。

App是他们的优势，但推广有很多的困难和问题。首先是APP开发成本贵，技术门槛较高，iCreatife的技术开发团队核心人员均拥有5-7年以上移动平台开发经验，是国内首批App开发者，曾就职于网龙91，天盟等互联网上市公司。

“我们当初仅开发就开发了两个多月，再加上产品需要不断的更新迭代。另外，App门槛高也是因为每次都需要苹果的审核，非常耗时和需要技术，而且我们还需要把用户的图片进行存储和产品展示，再将后面的打印都对接起来，相对来说，还是比较难。”他解释说。

至于在广告方面的费用，到目前为止，iCreatife花费了200多万人民币，对于创业公司来说，也是一笔不小的投入。不过庆幸的是，相比竞争激烈的服饰类App用户获取成本而言，iCreatife仅为他们的三分之一，控制在一元美元以内，并且投放的200万广告费已经收回成本。

同时，iCreatife的装机转换率非常高，差不多40％-50%，也就是有两个用户通过网页或者别的渠道点击进去，看到这款软件，就会有一个人去下载。而普通电商的转化率最多也就是20%。另外，打开iCreatife的用户，平均浏览时长在3分钟以上

目前，iCreatife的注册用户有50万，因为这是一款老少皆宜的产品，当初在寻找精准用户时，也花费了很多时间，而要找到优质客户也比较麻烦。现在，经过几个月的探索，相关的数据也表明，iCreatife更受家庭主妇、热恋用户以及成家后的人群欢迎。

源于情感的需求

在这个产能过剩的时代，体现价值的创意设计不会过剩，体现情感的创意设计也不会过剩。所以，个性化定制的产品附加值高，如康玚所言：个性化定制卖的是服务，不是产品。

就客单价来说，iCreatife上的产品价格偏高。以手机盒为例，平台上的价格分为两种，34.99美元和39.99美元。

平心而论，这价格确实不便宜。美国有一家成熟的提供在线照片分享及冲印服务的企业，叫Shutterfly。该公司曾表示，很多用户愿意通过网络储存和分享照片，因为这是完全免费的，而且容易操作，但他们在吸引这些免费用户转化为愿意付费冲印和制作相册的用户时，却显得非常乏力。

“个性化印刷定制的产品，体现的是温情和回忆。像相册、贺卡都是围绕感情在做生意。比如有孩子的人群，会很愿意将孩子的照片打印在手机盒上，他们是为这个情感在买单，而不只是纯粹买了一个商品。”康玚解释说。

其实作为一个连续创业者，好像也不适合再去谈情怀。而对于康玚来说，也只有目前这个项目有一点点情怀。“一开始的出发点是希望跟别人不一样，做着做着就觉得更多人其实是需要这类的跟感情有关的产品，加强跟亲戚、朋友之家的感情。”他笑着说道。

原来，当初他一开始做这个项目的时候，就利用这个成功的帮朋友求婚成功。他把那个朋友和他女朋友在学校的照片，出去旅游的照片，做成了相册和手机盒。“这种东西和商店随便就能买到的东西，还是有一定的区别。再比如说结婚纪念日，如果把另一半从结婚到生孩子，再到孩子成长这样一个过程，都做出来，这冲击是完全不一样的。”康玚表示。

有数据统计报告指出，印刷品市场全球份额有数千亿美金，且主要业务在美国地区。《印刷印象》杂志预测2016年美国印刷市场需求将达1980亿美元。从这些数据能看出，美国这个行业的市场前景。但在竞争如此激烈的市场环境下，iCreatife能否生存下来并取得一席之地，最终还是得由市场去检验。

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