三大反思：mixi首谈《怪物弹珠》停服

2013年末，《怪物弹珠》在日本崭露头角，正从畅销榜300名左右，冲到几近前三十。腾讯日本敏锐的嗅到了这个机会，主动找上门去签约了这款后来的日本市场霸主之作。万万没想到的是，这次强强联合，最终竟以《怪物弹珠》在国内运营9个月就停服而黯然收场。

这次停服事件，不仅在中国市场令人唏嘘，在日本市场更是掀起了轩然大波。mixi一位接近此事的人士，在和葡萄君聊天时，针对《怪物弹珠》，做了如下三点反思：

反思一：我们对中国市场过度自信

日本市场在全球规模最大，我们从业者的首要目标当然是本土市场；欧美市场相对透明，用户习惯在主机市场方面与日本相近，所以次要目标是欧美市场；而中国作为日本临国，文化有一定的相似度，加之近年来发展迅速，所以常被当做我们的第三目标市场。

然而相比于欧美市场的高消费、高人力成本，我们日本从业者对中国市场的概念一直停留在低成本、低消费的水平。然而实际情况是，中国的各项费用都被复杂的市场环境抬高，这一点至今仍然很难被我们接受。

同时由于崇尚内容产业，我们一直坚信：我们的产品好，我们的内容先进，只要时间足够用户自然会被吸引过来，即便是竞争激烈的中国市场。以至于一个普遍的现象是，日本产品风风火火地来到中国，做一段时间做不下去，反而拖了日本总部的后腿，最后的结果只是被总部草草地一刀切掉，之后便再也没有了下文。

反思二：双方产品节奏不匹配

我们更希望慢慢做《怪物弹珠》的口碑，但这和腾讯的节奏不太一致。

《怪物弹珠》在2014年7月为上线做测试，成绩不是太好，10月调整后再次测试，数据依然不理想，故被评级为3星。虽然mixi希望改得更适合中国市场口味再上线，但腾讯内部排期要求《怪物弹珠》一定要在年底前上架。而当时微信上已有近20款产品等待上架，资源十分紧张。所以评级不高且面对激烈的内部竞争的《怪物弹珠》并没有争取到足够的资源和用户量。

说到微信，《怪物弹珠》最核心的系统是联机作战，碍于中国地广人稀，腾讯表示玩家搜不到房间会让游戏很尴尬，双方最终决定做全国搜索联机。但是有一个问题，房间不能踢人，也不能设定搜索条件来筛选玩家。而我们在后来了解到，微信和QQ的用户其实是互不相通的，中间有一条不可逾越的鸿沟。QQ可以生成分享链接，好友点击后可以进入房间，也可以复制，但是微信分享的链接则不能复制，联机效率不高。可见，微信与《怪物弹珠》其实并不太合适。

在很多细节上，我们对腾讯的成果并不是很满意，多次产生过制作、理念、推广上的分歧。例如自从有一次国服需要设计一个运营活动，我们出于对质量的更高要求，便自己制作范本。然而这一先例出现后，往后的类似活动便全成了我们的分内之事；例如腾讯方面对《怪物弹珠》的外挂几乎不闻不问；例如腾讯选用腾讯动漫上的《王牌御史》用来与《怪物弹珠》进行联动，而不是明显更为合适的日漫；直到停服后的现在，我们正努力与腾讯交涉，希望保留游戏数据以及用户数据，不想就此断绝国内玩家群体的根本，但作为腾讯方，经由微信和QQ导入的数据并不允许我们拿到。

反思三：忽视了中日文化差异

文化的差异也将我们二者越拉越远。比如对于合作，中国人更愿意在一开始用试探的角度，逐渐对对方投入，从而建立更深的信赖关系；而正好相反，我们会根据对对方的判断而在起初选择信任，而如果对方在合作中出现问题和分歧，信任的程度逐渐下降，最后甚至选择不再合作。

更多的文化差异还体现在交流上，很多次腾讯提出的建议其实是至关重要的，但中国人说话委婉，含蓄和隐晦的语气让我们误以为，这不是在提条件提建议，而是在商量，以至于我们忽略了很多重要的决策时机。

不过，尽管如此，但包括我们在内的日本厂商，还是希望能继续在中国有良好的发展，渴望与中国市场建立真正的深度合作。

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