年轻人在抛弃 Facebook，他们还会回来吗？

多年以来，Facebook 都面临一个棘手的问题，平台用户中的年轻人在不断流失，并且对此束手无策。好在2013年成功收购 Instagram 才得以有喘息的机会，尽管如此还是敌不过竞争对手 Snapchat，甚至有用户在 Instagram 上打广告拉好友去 Snapchat 一起玩。

据美国证券公司 Piper Jaffray，他们调研了全美 10000 名 24 岁以下的年轻人，结果显示 48% 的人已经有一个月未登陆过 Facebook，而在半年前这一数据还是 40%。

Piper Jaffray 分析员 Gene Munster 在写给投资者的备忘中表示，考虑到受调查群体的年龄分布，Facebook 使用度下跌了 3 个基点，这意味着 Facebook 相比于新兴社交工具 Instagram 和 Snapchat 的竞争力在下滑。

同样根据这份调研报告，Facebook 旗下的 Instagram 使用率从 70% 增长到 74%，竞争对手 Snapchat 使用率从 75% 增长到 80%。当受调研群体被问到最喜爱的社交工具，35% 的年轻人回答 Snapchat，24% 的人回答 Instagram，13% 的人回答 Twitter 和 Facebook。如果这个世界只有年轻人，Snapchat 才是最流行的社交网络。

来自 ZK 调研的研究员 Zeus Kerravala 也认为，这是值得警惕的现象，「即便 Facebook 只失去了 8% 的年轻人，这也有好几百万.... 未来还是需要吸引这些长大了的年轻人，我认为这是个大问题，用户已经和老一辈不一样了。」

Facebook 其实早就意识到了这一点。在 2012 年，Zuckerberg 注意到 Snapchat 在年轻群体中有巨大影响力，他让 Facebook 也开发同样具备阅后即焚功能的产品 Poke，App 刚上线的那几天曾一度冲到下载量榜首，但热度只持续了数天，后面越来越冷，最终被用户抛弃。自己开发不成，Zuckerberg 打算收购，他在 2013 年联系到 Snapchat 的 CEO Evan Spiegel，开出 30 亿美元的天价，要知道 Snapchat 当时仅成立两年，可惜对方无论如何就是不卖。

收购不成，Facebook 下决心自己做。2014 年开发出 Slingshot，依然是类似于 Snapchat 阅后即焚的聊天应用，不过只坚持了一年就放弃了。此时，四面碰壁的 Facebook 邀请出生于 97 年的秘鲁裔高中生 Michael Sayman 加盟，担任产品经理。在他的策划下，Facebook 在 2016 年 8 月推出年轻群体专用社交 App Lifestage，只有 21 岁以下的青年学生才能使用。

除了今年 8 月上线的 Lifestage，Facebook 还在 3 月收购了换脸 App Masquerade，用户自拍之后可用多种贴图装饰，可以打扮成小动物也可以装扮成钢铁侠。Facebook 相信，这些趣味的自拍玩法可以对年轻群体产生强烈吸引力，因为正如大家亲眼所见，Snapchat 社区就是这么玩的。只不过每家公司的产品似乎总有自己独特的基因，Lifestage和换脸功能并没有想象中的那么火。

35 岁以上用户是 Facebook 的忠实粉丝，但他们总归有老去的一天。如果后继无人，Facebook 的未来会走向衰落吗？不同的人又不同的看法。有的研究员认为，人们在不同的年龄阶段使用不同的社交工具，年轻人现在热衷 Instagram 和 Snapchat，等长大了自然回归 Facebook。也有另一种观点认为，随着年轻人变成中年人，他们已经逐步摆脱对 Facebook 的依赖，Facebook 用户活跃将慢性走低，未来互联网会出现新的社交网络。

无论研究员如何预测未来，眼前的年轻人都对 Facebook 嗤之以鼻。有评论「你们这些人醒醒吧，Facebook 是给爷爷奶奶用的，都是婴儿潮一代人，上面全是商业政治话题。」还有评论「无论是我的小孩还是他们的朋友，没一个用 Facebook，他们对 Facebook 的评价是：老古董。」

虽然有用户认为原因在于年轻用户不想和爷爷奶奶辈玩同一个网络圈。但这无法解释为何 Facebook 之前独立出来的 Poke 和 Slingshot 最终都黯淡下线。这难免让人怀疑，Facebook 的产品思维是否已经跟不上社会节奏。

相比于三十多岁中年人年轻时的经历，现在的青少年无论是接触到的信息量、思维习惯还是生活习惯，相比之下都已天差地别。如果未来的 Facebook 想继续保持社交巨头的领先优势，那就必须同时兼顾青年、中年、老年群体的网络社交需求，尽管他们不同群体的社交需求互相排斥。但就目前看来，希望渺茫。

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