电商巨头的新战场:亚马逊和沃尔玛的AI搜索之争
原标题:电商巨头的新战场:亚马逊和沃尔玛的AI搜索之争
作者:Sorftime跨境资讯
来源:Sorftime跨境资讯
题图来源 | pexels
随着人工智能技术的发展,电商巨头亚马逊和沃尔玛正在利用 AI 技术来升级其搜索功能,以此提高消费者体验并增强用户忠诚度。亚马逊通过视觉搜索技术,改善了用户寻找商品的体验,而沃尔玛则通过 AI 购物助手提供个性化商品推荐,两家公司都在努力简化购物流程,以满足消费者不断演变的需求。
亚马逊的视觉搜索创新:亚马逊通过视觉搜索功能,使用户能够通过图像来搜索商品,同时添加了文本提示和“更多类似内容”的推荐,帮助用户更快地找到他们想要的产品。
沃尔玛的 AI 购物助手:沃尔玛推出了 AI 购物助手,该助手能够根据用户的购物历史和偏好提供个性化建议,例如推荐适合观看体育赛事的电视,并回答更具体的问题。
市场份额和消费者支出:沃尔玛在美国消费者电子商务支出中的份额显著增长,从 2020 年第二季度的 5.7% 增长到 2024 年第二季度的 7.7%,增长了 35%。与此同时,亚马逊的市场份额更大,达到 53%,但相比四年前的 48% 仅上升了几个百分点。
电子商务领域的竞争:亚马逊和沃尔玛都在利用新技术来增强其搜索功能,以提高消费者忠诚度,并在竞争激烈的电子商务市场中获得优势。通过 AI 技术,他们能够更好地理解消费者需求,提供更加精准的购物建议,从而增加消费者的购买频率和金额。
亚马逊和沃尔玛的 AI 搜索升级战,不仅是技术层面的较量,更是对消费者忠诚度和市场份额的争夺。随着 AI 技术的不断进步,未来的电商市场将更加个性化、智能化,消费者体验也将因此得到极大的提升。
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