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颠覆家具行业,它如何一年拿下6.5亿美元营收?

Annie Liu  • 

原标题:颠覆家具行业!它如何一年拿下6.5亿美元营收?

作者:芒果冰

来源:品牌方舟BrandArk

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题图来源 | pexels

在过去的 2022 年,对于美国家具零售业来说是一个颇为坎坷的年份。

根据今日家居 2023 全美 TOP100 家具店排行榜的统计,许多企业的命运发生了戏剧性的逆转,有近一半的销售额都下降了。

然而,正是在如此“艰难”的情况下,美国家具品牌 LoveSac 2022 财年却实现全年营收增长 30%,达到 6.515 亿美元。

作为一个美国家具品牌,LoveSac 专门设计和制造舒适、可调节的家具,以及配套的家居装饰和配件。该品牌最著名的产品是其可调节豆袋椅(Sac)和可定制的模块化家具系列(Sactionals)。

2023 年,LoveSac 迎来了成立 25 周年,以销售类似豆袋的“懒人沙发”起家,LoveSac 通过不断创新和敏锐的市场洞察力,已然成为一个值得关注的家具品牌。

「为生活而设计」

1995 年,LoveSac 的故事从这一年开始。

创始人 Shawn Nelson 在大学期间突发奇想,试图寻找一种更舒适的替代品来取代传统的沙发。这个产品便是 LoveSac 的豆袋椅(Sac),这些豆袋椅由高质量的记忆泡沫和耐用的聚酯纤维填充而成,提供了无与伦比的舒适性和支撑力,其外套还可以根据个人喜好和家居装饰的风格进行更换。

1998 年,Shawn Nelson 正式创立 LoveSac,公司名字正是源于他的创新产品——豆袋椅 Sac。

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2006 年,LoveSac 推出了标志性产品系列 Sactionals,它是 LoveSac 的模块化家具系列,由不同大小和形状的模块组成,可以根据用户的需要和空间进行定制。

这些模块可以简单快捷地组装和拆卸,使用户能够根据不同的场景和布局进行灵活的调整。另外,Sactionals 提供了多种不同的配置选项,包括椅子、沙发、床和角落组合,以适应不同家庭和生活方式的需求。

2023 年,在公司成立 25 周年之际,创始人 Shawn Nelson 透露:“目前 LoveSac 有约 80% 的销售额来自 Sactionals。”

Sactionals 的设计理念是「为生活设计(Designed For Life)」,消费者可以根据自己的需求和空间进行个性化的配置,以创造适合家庭和生活方式的家具布局,一经推出,立马掀起了一场“沙发界的革命”。

“我们的品牌精神是展示 LoveSac 产品如何经久耐用,而且能够与我们的消费者一起成长和发展(grow and evolve with our customers)。”创始人 Shawn Nelson 曾如此表示。

除了作为模块化沙发,消费者可以根据自己的生活方式进行定制外,相较于普通沙发,Sactionals 还有着别具一格的特色与亮点。

在其官网,LoveSac 有这么一个模块——「隐形科技(Stealth Tech)」,其借助声音+充电系统,创造出无与伦比的沉浸式家居体验。

在 Sactionals 的内部内置了 4D 环绕式音响,坐在沙发上就可以享受现场环绕声,在家就能实现现场环绕声的体验。调整特殊的面料以让音质更加动感且身临其境,再加上特殊的沙发布局设计,让用户在任何一个位置上都能感受到一致的音响效果。

另外,其还在沙发内部内置充电线,告别房间里杂乱的烦人电线,通过方便放置的无线充电和配有 120V 插座、USB-A 和 USB-C 端口的 Sactionals 电源集线器来控制充电。

除此之外,Sactionals 还拥有许多隐藏储存空间,沙发套易拆卸可清洗,对美国很多养宠家庭、多孩家庭很友好;

不仅如此,LoveSac 致力于以环保和可持续的方式生产产品,使用可回收材料和低碳排放的制造过程,以减少对环境的影响。

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让用户「触手可及」

除了标志性的产品,不同于当时美国市场上多数以经销商为主的家具销售模式,LoveSac 在线下采用了全新的陈列室(showrooms)概念,向 DTC 模式转型,华丽转身。

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据了解,其产品除了在其独立站(www.LoveSac.com)销售以外,陈列室可同时作为 DTC 的补充,不仅如此,用户还可以通过第三方零售商的“店中店”和“快闪店”直接体验与购买。

截至 2023 年 2 月,LoveSac 至少拥有 200 个零售陈列室,且 LoveSac 有 76% 的销售额来自实体店和其他类似渠道,其中 24% 的销售额来自电子商务购买。

不得不说,与传统的 DTC 品牌相比,LoveSac 的部分优势在于其广泛的陈列室基础。作为沙发这类「体验型」产品,能让用户「触手可及」是十分重要的。

据了解,LoveSac 曾推出了一项移动礼宾服务,将个性化的购物体验直接带入消费者家中。“我们希望为客户创造一种新的方式来购买我们的产品,摆脱繁忙的购物中心和有限停车位的压力。”Shawn Nelson 说。

不过,在品牌营销推广方面,近年来,LoveSac 在营销方面屡出奇招,除了经营好社媒平台、与各类 KOL 合作外,其也通过跨界合作、联名营销实现破圈。

比如在 2022 年纽约时装周前夕,LoveSac 与时尚品牌 Alice+Olivia 达成合作,其产品还在纽约时装周展示期间展示。

“我们的品牌拥有相同的创业精神、对有趣和独特产品的热情,以及帮助消费者减少碳足迹的愿望。对于 LoveSac 来说,这意味着设计出可以终生使用的产品,并努力实现到 2040 年实现零废物和零排放的使命。”LoveSac 创始人 Shawn Nelson 说。

作为有着「隐形科技」的 Sactionals,当然不会少了与游戏玩家的互动。2022 年 11 月,LoveSac 宣布与 Xbox 合作,进军家庭娱乐领域。

据了解,该合作的重点是兼具舒适性和功能性,让用户在休闲娱乐期间也能够有舒适且畅快的终极游戏体验。

另外,在纽约时装周大获成功后,LoveSac 还与洛杉矶街头服饰品牌 Anti Social Social Club 开展合作,再次挺进街头文化,LoveSac x Anti Social Social Club 套装包括一件定制连帽衫、T 恤和配套的 LoveSac Sac。

“与 LoveSac 类似,Anti Social Social Club 将高品质产品与大胆设计相结合,以消费者为先。我们很高兴能与这种水准的街头服饰品牌合作,在这个节日季将文化相关的风格带入家居。”Nelson 说道。

通过跨界合作,LoveSac 成功地扩大了品牌影响力,通过进入不同的圈层,实现用户增长。

BrandArk 观品牌

一家企业走过 25 年,都是一件不容易的事。

LoveSac 令人钦佩的是,无论创立多少年,你都能在它身上看到那股向前奋进的活力。

虽然是精简的产品组合,LoveSac 却能够不断地进行创新,更好的布料、更强大的科技、建设更多的陈列店,只为给用户更直接、舒适的体验。

懂时尚、有科技感、居家氛围十足,跨界不停、联名不止,看得出来,LoveSac 想要做每个人「最后的那款沙发」。

不过,这款沙发不是买来就结束了,它会随着每个人的成长历程不断成长,可能是更多的「模块」,也可能是更新的「科技」。

当一款沙发陪伴你越久,或许你就越离不开它。陪伴,是最长情的告白。


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