原标题：七五观察 | 从财报和大促，看Lazada近三年变化

作者：7点5度 （微信公众号ID：Asia7_5）

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题图来源 | pexels

近期，阿里巴巴集团发布了最新的财年报告，其中也提及到了旗下电商平台 Lazada 的一些成绩。作为东南亚最大的电商平台之一，Lazada 在过去几年中在该地区的电商市场上表现强劲，吸引了越来越多的消费者和卖家的关注和参与。本期内容将对比最近 3 个财政年报和 3 个双 11 大促的数据，回顾 Lazada 的成绩与变化。

3 个财政年报：收入增长、用户数增长

阿里 2023 财政年度报告

2023 财年，阿里国际零售商业收入为人民币 498.73 亿元，增长 17%。增长主要是由于 Trendyol 和 Lazada 产生的收入增长。Lazada 的收入增长主要受惠于通过提供更多增值服务来持续提高变现率。

2023 财年，阿里国际商业分部经调整 EBITA 为亏损 56.20 亿元人民币，2022 财年亏损 89.91 亿元人民币。亏损同比下降主要由于 Trendyol 和 Lazada 的亏损收窄。其中，Lazada 通过提供更多增值服务来持续提高变现率和提高运营效率，致使其亏损收窄。

阿里 2022 财政年度报告

截至 2022 年 3 月 31 日止 12 个月期间，速卖通、Lazada、Trendyol 和 Daraz 在海外共服务总计 3.05 亿名年度活跃消费者，实现了约 34% 的总体订单增长。其中，Lazada 在东南亚的用户大概是 1.5 亿。

2022 年 3 月，Lazada 突破了 100 万名月活跃卖家数量的里程碑。在 2022 财年，Lazada 的已支付订单数量同比增长 60%。

阿里 2021 财政年度报告

2021 财年跨境及全球零售商业收入为 344.55 亿元（52,59 亿美元），相较 2020 财年 243.23 亿元增长 42%。增长主要来自 Lazada 和 Trendyol 的收入增长。

在截至 2021 年 3 月 31 日止 12 个月期间，Lazada、速卖通、Trendyol 在海外共服务总计超过 2.4 亿名年度活跃消费者。其中，Lazada 服务超过 1 亿名年度活跃消费者。我们相信 2020 年 Lazada 在印尼的 GMV 增速持续高于市场。

从最近的 3 个阿里财政年度报告来看，Lazada 的收入以及亏损与阿里国际零售商业成绩有直接的关联，成一定的正比关系。从侧面来看，Lazada 这几年在东南亚的表现其实还不错。阿里在近两年对 Lazada 注资近 20 亿美元或许是为让 Lazada 进一步增长以回馈集团。

最新财政年报还提到 Lazada 通过提供更多增值服务来持续提高变现率和运营效率。而为了进一步服务商家，Lazada 在近期也官宣了“全托管”服务。该模式下，商家将开通全托管店铺，保留店铺所有权和货权的同时，享有平台提供的运营、物流、售后等服务，省掉大量学习和运营操作的成本，简化商家出海链路，助力商家经营简单化。精简了大量的运营工作后，商家可以集中精力投入到货品和研发上，持续推出品质爆款扩大核心竞争力。

在阿里的财政年报中，活跃卖家的数量也被多次提及，且在稳定增长中。Lazada 集团 CEO 董铮(James Dong）于 2022 年在新加坡接受媒体访问表示，“阿里巴巴全球活跃消费者约 13.1 亿，其中中国超过 10 亿，来自海外的年度活跃消费者超过了 3 亿。这其中，Lazada 在东南亚的用户大概是 1.5 亿，也就是说，在东南亚一个 6.5 亿人口的市场里面，Lazada 贡献了 1.5 亿，而且这数字还在稳定增长。”

总的来说，Lazada 在过去三年中取得了持续的发展，并通过提供增值服务、扩大用户和卖家规模等措施取得了良好的业绩。未来，Lazada 有望继续加强本土化运营、创新增值服务，并继续在东南亚地区的电商市场发挥重要作用。

3 个双 11 大促：更快、更多、更娱乐化

2022.11.11

Lazada 公布 11.11 大促战绩。据了解，Lazada 大促开售前 11 分钟，销售额对比平日同时段激增 124 倍。今年，Lazada 11.11 大促将契合疫情后消费复苏及当地年轻人的潮流追求，开启长达五天的 LazLive+ 购物狂欢节。据 Lazada 最新发布的区域调查报告显示，疫情逐渐复苏后 80% 的东南亚消费者依然继续选择网上购物。

2021.11.11

11.11 大促当日，Lazada 新加坡站开售首小时销售额较平日猛增 10 倍，越南站首小时销售额同比去年翻番。今年共有约 80 万品牌、商家参与今年 Lazada 11.11 大促，同比去年翻番。其中，电子、美妆、个护成为 Lazada 11.11 大促 Top 3 类目。另外，Lazada 11.11 Super Show 仅在东南亚 5 国 LazLive 观看量便突破 650 万，东南亚消费者今年观看直播时的购买能力是去年同比 2 倍。

2020.11.11

Lazada 表示在双 11 开始的第 100 秒，Lazada 成交额已经突破 1100 万美元，双 11 成交额突破 1 亿美元所用时间相比去年缩短一半以上。而 Lazada 的优质品牌平台 LazMall 不到半天超去年全天成交额，创造了新消费的里程碑。今年 Lazada 有 40 万品牌商和卖家参与这次的双 11 大促，大部分品牌商和卖家为东南亚本地中小企业。当天销售额超 1 万美元的中小企业达 8000 多家，数量比去年双 11 翻一番。

除了财年报告，大促数据也能在一定程度上反映 Lazada 在过去三年的发展情况。在宣布大促成绩的时候，Lazada 还是更习惯用较短的时间节点来突出更大的成绩，比如“开售前 11 分钟”、“开售首小时”、“在双 11 开始的第 100 秒”。即使在今年的 Lazada 11 周年生日大促，也是如此：3 月 3 日凌晨，开售仅 11 分钟，Lazada 平台销量激增 11 倍。

Lazada 双 11 大促期间，注重直播购物和娱乐元素的融合。通过 LazLive 等直播形式，与消费者进行互动和推广，激发购买欲望，观看直播的消费者购买能力也有显著提升。从商品类目来讲，美妆一直是最受欢迎的类目之一。今年 Lazada 11 周年生日大促还指出，大促前 12 小时，来自中国的跨境美妆表现优异，超 500 个美妆爆品销售额同比增长超 30 倍。

总体而言，过去三年的 Lazada 双十一大促呈现了销售额持续增长、参与规模扩大、多元化类目热销、强调直播购物和娱乐元素以及本土化策略和支持中小企业等特点。这些特点体现了 Lazada 在双十一大促中的市场竞争力和战略创新，同时也反映出消费者对该平台的信任和购物乐趣的提升。

最后

在东南亚，Lazada 头部电商平台玩家的地位毋庸置疑。从专注于新兴市场的另类数据公司 Measurable AI 提供的最新数据来看，Lazada 在东南亚在泰国、菲律宾、马来西亚和新加坡的客户留存率均在 60% 以上，处于一个不错的水平。

作为阿里巴巴集团的一部分，Lazada 得益于阿里的技术、资金和运营经验的支持，能够在电商领域保持竞争力。同时，Lazada 注重本土化运营，根据当地市场的需求和特点进行定制化的策略，进一步增强了其在东南亚市场的竞争优势。然而，随着竞争的加剧和消费者需求的变化，Lazada 仍需在招募新卖家和提高用户留存等方面继续努力。

至于近期大热的 Lazada“全托管”服务能否为其注入新的活力，还有待观察。

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