5 月 4 日 Shopify 宣布将旗下第一方物流履约业务（Shopify Fulfillment Network，简称 SFN），出售给此前投资的货代公司 Flexport，以聚焦“主业”。收购交易将以全股票方式进行，Shopify 将在现有股权基础上获得 Flexport 13% 的股权。

接手 SFN 后， Flexport 将具备最后一公里配送能力，成为 Shopify 的官方物流合作伙伴和 Shop Promise （Shopify 的快速履约服务，承诺五日达）的首选供应商，为 Shopify 商家提供国际运输以及国内送货上门服务。

物流自营变合作，Shopify 回归“主业”

2022 年财报解读中，我们讲到，Shopify 作为一个电商建站 Saas 平台，收入主要来自两部分，Saas 产品订阅和商家解决方案。

订阅收入占比 2-3 成，基于 Saas 商业模式，毛利率高达 70%以上；商家解决方案收入占比 7-8 成，包含支付、金融、物流、营销等业务，收入高成本也高，毛利率在 30% 左右。其中，Shopify 为增强平台竞争力而拓展的第一方物流履约业务（SFN），就是拉低这部分收入毛利率的重头。

2019 年 6 月，Shopify 宣布将投入 10 亿美元建立自己的第一方履约服务，即 SFN (Shopify Fulfillment Network)。同年 10 月，Shopify 以 4.5 亿美元收购了仓储机器人制造商 6 River Systems，加快了计划，正式与 Amazon FBA 展开竞争。

此后几年，Shopify 又陆续投资了一些仓储物流企业，逐步建立起从拣选、包装、运输，到最后一公里配送能力。

2022 年 7 月，Shopify 以 21 亿美元，完成对美国物流服务商 Deliverr 的收购。随后 Deliverr 作为 Shopify 官方物流服务，在 Shopify App Store 上架，向卖家提供卡车配送、卫星仓、尾程物流与退货等服务。在美国、加拿大境内销售的卖家，大多数产品可以在两日内送达。

除了上面提到的出售SFN，5 月 4 日，英国线上杂货零售公司 Ocado 集团也宣布，将收购 Shopify 旗下的仓储机器人 6 River Systems，具体交易详情未披露。

至此，Shopify 多年来大力投入的第一方物流履约服务，正式脱手。

还是广告好赚，围绕 Shop 构建移动端流量池

其实近来，已经很少能看到Shopfiy在物流方面有所动作，更多是围绕着AI做各种尝试，而方向上，则更多与流量相关，例如ChatGPT火了不久之后，很快在自己的移动端App，加入了Bot，来为用户推荐产品。另外，也上线了很多AI电商工具，来简化卖家的操作流程，自动撰写邮件等等、生成营销素材等等，多围绕获客与老用户召回。

这也与Shopify 以独立站建站 Saas 起家，PC 时代在终端消费者面前存在感不够有关。进入移动时代，“去中心化”的 Shopify，只提供工具显然不够，无论面对商家，还是消费者，而近些年，除了物流投资最多的就是营销，如今丢掉负重之后，Shopify更集中力量打造一个中心化平台，试图拥有 PC 时代未曾拥有的流量入口。

2020 年 4 月，Shopify 推出了自己的 toC 购物应用 Shop，最初只是帮助用户追踪物流，但凭借疫情物流混乱的“红利”，迅速增长，之后围绕 Shop 构建移动流量池。

结合了 Arrive（Shopify的在线订单跟踪应用） 和 Shop Pay（前身为 Shopify Pay）的Shop，消费者现在可以用来跟踪订单、浏览商店和产品、获得基于他们喜爱商店和产品的个性化购物推荐、将商品添加到购物车、使用 Shop Pay 一键快速结账以及管理 Shop Pay 分期付款等。

2 月，Shopify 发布 “移动版应用商店” Shop Minis，试图将开发者生态带上移动端，为商家的移动 Shop 店铺提供丰富的功能。Shopfiy 设想未来 Shop App 内部能实现视频直播、用户调研、AR 购物等。

与此同时，如前面所述，在 toC 端，Shopify 一路紧跟最新的流量入口，从最受欢迎的社交媒体，到新进出圈的ChatGPT，同时，基于此持续更新电商搜索功能。

截至目前，Shopify 自己的广告营销网络 Shopify Audience，已经与 Facebook、Instagram、Google、YouTube、Pinterest 等网络“打通”。

对于最火热的AI，也是疯狂跟进，首批支持ChatGPT插件，推出AI bot。 Shop App 最初不支持应用内搜索，可以简单看作是 Arrive 的“体验进化版” + Shopify品牌导购站（App内结算版）。此后，Shop 逐渐加入搜索功能，从只能搜品牌、到后期能搜索产品，再到现在的 AI 购物 bot。品牌方只要在后台开通 Shop channel，设置好相应的产品图片和描述，产品就有可能出现在 AI bot 的答案中。

奔向“能用AI替代人力”的业务

据 Shopify 自己解释，电商是 Shopify 的“主业”，物流则是分散注意力的“副业”。Shopify 当下的业务重点，是要聚焦主业，借助 AI 技术探索更多可能性。

从 Shopify 的表述中，可以推测，Shopify未来策略重点，是向着 AI 可以替代人力的业务方向发展，比如零售电商和广告。而大语言模型的进化和开源，为 Shopify 平台及其生态下的开发者，都提供了便利。

2023年3月，OpenAI 宣布 ChatGPT 中实现对插件的支持，Shop成为第一批接入的插件之一。

最近，Shopify 生态的一位开发者发布了 AI 广告产品 CreatorKit，利用生成式 AI 模型，为 Shopify 卖家生成广告图片和视频。 创始人 Kevin Natanzon 激动地称之为“生成式AI在商业世界中的最佳实践”。 

在 Shopify 发布的一季度财报中，GMV 同比增长 15% 至 496 亿美元，总营收同比增长 25% 至15.1 亿美元，其中，商家解决方案收入增长31%至11亿美元，主要驱动力是 GMV 增长和 Shopify Payment 渗透率的提升。在甩掉第一方物流业务、全面拥抱 AI 后，预计二季度，Shopify 商家解决方案业务成本将大幅下降。

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