全面拥抱AI、“刺激”内容创作，Snapchat大变身

2023 年 4 月 20 日，Snap 在美国洛杉矶举办了 Snap 2023 全球生态合作伙伴大会（简称 SPS）。在本届 SPS 上 Snapchat 宣布了多项功能更新，总结下来，在延续之前就被作为重点的 AR 和熟人社交两个方向之外，Snapchat 也对创作者生态做了调整，同时，和很多大厂一样，拥抱 AI。

面向所有用户开放My AI，标志着Snapchat可能是首个吃螃蟹的社交平台

生成式 AI 的热度不减，AI 相关功能的更新也成为这次 SPS 的一个重点项目。在本次 SPS 上，Snap 宣布旗下集成了 Open AI 最新版 GPT 技术的智能聊天机器人 My AI 将面向全球 Snapchat 用户免费开放，在此之前，该功能只面向 Snapchat+ 订阅用户开放。据 Snap 分享的数据，上线一个多月以来，即使只面向订阅用户，My AI 依然平均每天收到近 200 万条聊天消息，涵盖话题方向包括电影、体育、宠物等。除了扩大受众范围，Snap 还宣布了 My AI 的一系列新功能体验。

1、自定义 My AI 的姓名与外形，使之成为用户专属的个性化智能聊天机器人。

Snapchat 用户可以根据喜好自定义 My AI 外形

2、AR 滤镜和地点推荐：将聊天机器人和 Snapchat 近些年大力推广的地图和 AR 滤镜进行结合，让新版 My AI 为用户推荐 AR 滤镜，或者在 Snap 地图中推荐相应的地点，比如为家庭周末游建议合适的目的地。

Snapchat 还发布了生成式 AI 滤镜，上图是大会上展示的由生成式 AI 驱动的首个AR 滤镜，称为“宇宙滤镜”，可以将用户及其所处的环境变成动画版的科幻场景。

3、用户可以在群组聊天中 @My AI，邀请其加入群聊。

4、My AI 现在可以基于 Snaps（照片/视频）与用户互动，My AI 可以读懂这些图像，并用文字进行回复，也就是 GPT-4 才有的多模态输入。据悉， Snapchat+ 订阅用户还能收到 My AI 生成的图片回复。

此外，应该是考虑到青少年在社交媒体上的数据安全、身心健康等问题，Snap 还在原有基础上对 My AI 的安全保障举措进行了升级，包括保护用户数据、为用户提供适龄的回复，以及将 My AI 纳入 Snapchat 中的“家庭中心”，方便父母查看青少年的社交产品使用情况。

欧美的社交媒体上，全面引入 AI 聊天机器人的并不多，Snapchat 动作很快，但是鉴于 AI 现在确实表现还不是很“稳定”，My AI 能否在 Snapchat 里稳定“输出”，也需要观察一段时间。

AR，从线上到线下？

AR 一直是 Snapchat 的招牌，这一次 Snapchat 也对 AR 功能做了更新，让 AR 功能与现实世界的活动产生更多联系。整体来看，Snapchat 在 AR 上的更新主要面向两个场景，一是商业，二是音乐。

商业方面，Snapchat 宣布了 AR 企业服务（ARES）的一系列更新。ARES 今年 3 月正式上线，这项服务旨在帮企业以简单高效的方式将 Snapchat 的 AR 体验整合进自有平台。本届 SPS 上，Snap 官宣了 ARES 推出的首个解决方案购物套件（Shopping Suite），这一解决方案包含 AR 试穿（AR Try-on）、3D 浏览（3D Viewer）、尺码匹配（Fit Finder）等功能，使用了购物套件解决方案的零售商可以直接将 AR 功能接入到自己的 App 和网站。据悉，目前已经有超过 300 家企业接入这一解决方案。

除了为零售商的 App 和网站提供 AR 体验以外，ARES 还将 AR 带到了现实世界。本届 SPS 上，Snap 宣布了一款叫作 AR 镜子的新产品，这是一款用于品牌线下店的 AR 产品，消费者可以如下图所示在线下店购物时借助 AR 镜子虚拟试穿产品，并收到相关的产品介绍和建议，此外还能解锁独特的 AR 互动体验，并将生成的内容分享给亲友。

据 Snap 的介绍，AR 镜子首批合作企业包括可口可乐、Nike、Men's Wearhouse 等零售品牌。除了镜子，Snap 还尝试开发其它可以在线下店使用 AR 体验的载体，比如 Snap 提到与可口可乐合作打造的 AR 自动售货机，让顾客通过简单的手势操作即可开启 AR 互动，并获得商品奖励等。

整体上感觉下来，AR 本就是虚拟现实，当用户本就在现实当中，AR 的实际意义可能会小很多，可能更偏向市场教育。

此外，Snap AR 功能的使用场景也延伸到了音乐。据 SPS 上的介绍，Snap 将与合作多年的现场演出主办商 Live Nation 共同为全球 16 个大型音乐节提供定制化的 AR 体验。此外，Snap 也与虚拟制作技术的行业领导者 Disguise、全球知名 DJ Kygo 达成合作，在现场演出中引入 AR 体验。

用 Snapchat AR 查看 Live Nation 音乐会现场地图

创作者奖励机制更新，涨粉和变现变得更容易

在本届 SPS 上，Snap 也宣布了一系列的创作者奖励机制更新，目的是为 Stories 和短视频功能 Spotlight 带来更多的曝光和收入。

在 Stories 方面，Snap 推出了故事收入共享计划（Stories revenue share program），该计划在创作者发布的 Stories 中植入广告，增加创作者的收入，同时也提高创作者发布 Stories 的积极性。这一计划此前已经在部分创作者中做了早期测试，此次 SPS 大会宣布该计划将面向更广泛的创作者开放，现在在 Snapchat 拥有超过 5 万粉丝，月更至少 10 条故事，月浏览量超过 2500 万的创作者均可申请加入。

另外，Snapchat 也降低了公开故事（public story）的创作门槛。原本公开故事功能主要面向 NBC、ESPN 等专业媒体或官方认证的明星账号，现在 Snap 宣布，年满 18 岁的 Snapchat 用户可以将 Snaps（照片/视频）快速发布到公开故事（Public Story），最新上线的小工具还能帮助用户快速找到与 AR 滤镜相匹配的背景音乐。降低公开故事的门槛，标志着 Snapchat 在进一步媒体化，平台内的陌生人内容也将会进一步活跃。

短视频功能 Spotlight 方面，Snapchat 推出了聚光灯短视频奖励计划（Spotlight reward program），该计划将提高 Spotlight 创作者的整体奖励额度。此外，为了进一步提高 Spotlight 的曝光度，Snapchat 还增加了通过 Snap 地图提高 Spotlight 内容曝光与浏览的功能。创作者在聚光灯平台发布视频时，只需要添加“地点”，就可以让这条视频出现在 Snap 地图对应地点的资料里。Snap 地图月活用户超过 3 亿，这一更新对于聚光灯创作者而言是非常有效的涨粉和引流方式。

熟人社交功能更新，Zenly或将在Snapchat内“复活”？

在进一步媒体化、丰富消费内容的同时，Snap 也不忘继续加固自己的护城河，推出了一系列新的熟人社交功能。

首先是提高通话体验。Snapchat 推出了全新的通话滤镜（Calling Lenses），这一功能不同于以往常规的网格通话界面，用户和好友的头像可以在同一画面进行互动，并且很快还能与好友在视频通话时一起玩益智类小游戏。

全新的通话滤镜让用户与好友可以实时同屏互动，一起玩游戏

其次是故事（Stories）的更新，如果用户在晚上学习或者外出聚会，可以将 Snaps（照片/视频）发布到新增的晚间故事功能（After Dark）。

全新故事类型——晚间故事（After Dark）

最后是 Snap 地图的新功能。Snapchat 进一步提高了地图功能的互动玩法，新增了一个叫作“Popular Last Night”的标签，在这个标签下用户可以看到好友最近在哪里闲逛；Snap 地图还新增了一个叫作实时位置（Live Location）的功能，这一功能下用户可以与好友在地图上实时共享自己的位置，听上去与 Snap 前一段时间关停的地图社交 App Zenly 的功能有些类似。

进一步拓展公域内容、强化熟人社交体验，引入 AI 聊天机器人的同时、没有忘记引入了一些很“Snapchat”的形象制定类的功能，另外也在不断对 AR 进行升级并真正开始从 AR 身上赚钱，这次大会的更新给人的感觉是，Snapchat 既要也要，但同时也看到在不同的大版块和小功能之间，Snapchat 也在互相关联，例如地图和 My AI、Spotlight 的“串联”，这些年不断变大的欧美社媒们，都在想让自己看起来更灵动一些。

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