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嘀嗒狗完成Pre-A轮融资,专注TikTok数据选品与卖家出海服务

7点5度  • 

原标题:七五对话 | 嘀嗒狗完成Pre-A轮融资,专注TikTok数据选品与卖家出海服务

作者:7点5度 (微信公众号ID:Asia7_5)

白鲸出海注:本文为7点5度发布在白鲸出海专栏的原创文章,转载须保留本段文字,并注明作者和来源。商业转载/使用请前往7点5度专栏主页,联系寻求作者授权。

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题图来源 | pexels

4 月 20 日,TikTok 数据分析与卖家服务平台嘀嗒狗完成数千万人民币的 Pre-A 轮融资,由 OXYZ Seafirst Capital 投资,越海资本担任独家财务顾问。本轮融资将主要用于完善嘀嗒狗平台建设以及东南亚代运营业务的系统化布局。

“TikTok 是嘀嗒的意思,很多科技公司在给产品起名的时候都会带上动物。狗相对而言更常见,灵敏的嗅觉象征我们对数据的洞察。”嘀嗒狗创始人 Victor Yang 告诉 7 点 5 度他们公司名的由来。嘀嗒狗成立于 2020 年,是国内首批进入 TikTok 数据领域的第三方数据服务商,为跨境卖家提供 TikTok 短视频、爆款商品、视频素材、广告数据等数据用于选品服务和广告服务。

在 Victor Yang 创建嘀嗒狗之际,恰逢跨境电商迎来新的发展高峰。“由于国内电商的飞速崛起,TikTok 持续占领海外社交榜单,我们预感到 TikTok 未来有无限的可能。”作为原抖音电商从业者,Victor Yang 认为做电商普遍需要数据,而当时国内已经有较为成熟的数据平台如飞瓜以及蝉妈妈,因此他们决定把创业的方向放在 TikTok 数据服务市场。

正如 Victor Yang 预想中的一样,TikTok 电商在东南亚很火热,但其发展阶段仍处于早期,卖家在选品和运营层面亟需数据服务商的支持。与传统货架电商数据选品不同,嘀嗒狗基于 TikTok 电商的特殊属性提供社交选品(自然流量选品)数据分析服务,提供了完全不同的选品思路。因为这部分数据是由社交媒体创作者自发分享的关于消费品体验的内容,可以帮助跨境卖家更快发现消费者感兴趣的商品。

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成立三年,嘀嗒狗逐步搭建了自己的 TikTok 数据库,已支持十多个语种、数十个类目的消费品洞察,并收录数千万基于消费品的热门内容,现仍以每天数千增量持续保持更新。目前,持续使用嘀嗒狗数据工具的跨境卖家也接近 10 万。

但在东南亚,嘀嗒狗并非“一枝独秀”,也面临一定的行业竞争。据 Victor Yang 透露,嘀嗒狗有三分之二的固定成本用于技术研发。从长期来看,他认为大多数技术不存在壁垒,该领域的竞争壁垒主要源于自身健壮的业务结构以及时间差。“在众多竞品中,我们是唯一在实操领域做出成绩且持续保持高增长的团队。实践出真知,这是我们在认知上的优势。嘀嗒狗是国内最早一批入局 TikTok 数据领域的团队,依托自身的内容能力,现已是国内用户量最大的第三方数据平台。关于站点的流量,可以从 Similarweb 进行对比,我们的流量远大于其他竞品。”

此外,为了进一步服务跨境电商卖家,嘀嗒狗还提供高佣联盟、服务市场、卖家社群和全案代运营等业务。其中,嘀嗒狗在菲律宾已实现全域代运营的能力。业务开展仅仅半年,嘀嗒狗在代运营业务上已经实现了月营收数百万的成绩。Victor Yang 十分看好 TikTok 给国内出海的新品类、品牌带来的机会,他认为东南亚将迎来新锐品牌的大爆发时代。

而从嘀嗒狗的团队背景来看,他们有信心可以很好地接住这波新机会。在成立嘀嗒狗之前,Victor Yang 原是某一线娱乐社交平台的产品经理,业务涉及直播、语聊、交友等,年营收超过 10 亿人民币。而且,早从微博时代开始,他就已经在做达人带货的业务。此外,嘀嗒狗的核心创始成员来自国内各个垂直领域的头部公司,比如瑞幸、美柚、他趣等。以 Victor Yang 的话来说,团队特点用一句话总结就是:草莽、务实、团结、能打。

对于未来的发展,Victor Yang 表示嘀嗒狗的市场定位不会局限于东南亚,也不会局限于 TikTok。那么,嘀嗒狗是如何实现这个更大的愿景?在这之前,嘀嗒狗是如何成功“征战”东南亚 TikTok?下面我们一起来听听 Victor Yang 的分享。

东南亚 TikTok 电商增长快、红利多

7 点 5 度:东南亚 TikTok 电商在东南亚的发展阶段,更像国内抖音电商的哪个发展阶段?

Victor Yang:从我们在市场上得到的一线实操经验来看,印尼有点像 2020 年的抖音电商。这是因为,印尼 TikTok 电商逐步脱离引入阶段,现已经进入一个增长阶段,往平台阶段过渡了。而其他东南亚国家的 TikTok 电商则更像 2019 年的抖音电商,处于比较早期的阶段。

7 点 5 度:从数据端来讲,东南亚 TikTok 电商现阶段的痛点主要有哪些?应该如何解决?

Victor Yang:从商家后端来看,TikTok 电商对商家的履约、供应链策略、现金流管理带来了巨大的挑战。这是因为,传统的计划性购买,其背后的供应链策略是稳定的、可预测的。相比之下,TikTok 属于爆单模式,销量在短周期内可能发生巨大的变化。突然的爆单可能会导致商家履约不及时,如今 7% 的差评率足以让商家经营良久的链接被下架。应对这个问题,卖家需要转变在 Shopee 和 Lazada 的铺货经营思维,做大单品+深库存的模式。

从商家前端获取流来看,大部分跨境卖家还不擅长产出足够有效的带货内容,缺乏方法论。由于涉及语言和文化的差异,很多国内卖家很难把带货内容本地化。为了解决这个问题,国内卖家可考虑通过达人、机构获取本土化的内容,在海量的二创中找到感觉。而嘀嗒狗可以提供数据工具,帮助卖家找到对标的素材,以及目标红人和合作机构。

从达人端来看,印尼市场的达人已经逐步职业化,但其他国家由于发展阶段较为早期,仍存在以下问题:达人热衷于通过流量变现,但依然不够职业化,不像中国有着数百万的职业化带货达人;很多达人通过娱乐化流量获取粉丝,但一到带货就会出现明显掉量,使得带货内容的流量不足原有内容的十分一甚至二十分之一;虽然部分中腰部红人在服务报价上存在低价红利,但大部分较大的达人报价依然过高,这是部分需求没有被完全市场化导致的。

7 点 5 度:从入场到现在,据您观察和嘀嗒狗的数据分析,东南亚 TikTok 电商发生了哪些变化?

Victor Yang:首先,TikTok 电商的交易量增长很快。除印尼以外,其他几个去年新开的国家站点在半年内都保持着每个月 30% 的平均增长率,增量大的市场一定有红利;

第二,从人找货的计划性购买,到货找人的个性化推荐,TikTok 电商拓展了消费者产生购买的场景。而且,TikTok 除了覆盖了大部分原有的电商用户以外,还拓展了原本不在线上或极少在线上购买商品的人群;

第三,TikTok 不但没有抢占东南亚电商市场的存量,反而带来了新的增量,这一点和国内抖音不同;

第四,商家、达人愈发成熟,打法思路也越来越清晰,开始有新品牌涌现,比如印尼漱口水品牌 MeToo、美妆品牌 Bioaqua 和 Skintific 等。

7 点 5 度:从服务商的角度来看,如何看待 TikTok 电商在东南亚的发展潜力?

Victor Yang:TikTok 有很大的机会成为主流电商平台的一极。相比中国线上消费占社会消费品零售额总额的 30%,东南亚电商的渗透率不到 10%,但这个数值能再持续增长,这给 TikTok 带来更大的想象空间。另外,在今年年初,TikTok 已经陆续在不少站点开放商城一级入口。除了推荐的流量外,商城的外露还带来了稳定的搜索流量。

从发展路径来看,TikTok 和国内的抖音类似,一定会成为一个新品牌绕不开的平台,而东南亚即将迎来新锐品牌大爆发的时代。在过往的东南亚电商市场,线上几乎没有新品牌、新品类的机会。因为货架电商基于搜索驱动,消费者是不会搜索认知以外的事物,而 TikTok 带来了变化。通过个性化推荐,TikTok 让这类新品被公众认知。

除此之外,短视频拥有比图文有着更高的信息密度,新产品在海量 KOC/KOL 的背书和个性化推荐下,能短时间内被消费者熟知。比如,嘀嗒狗代运营的项目和营销内容在菲律宾已经有 2 亿的播放量,而菲律宾实际 TikTok 活跃用户仅有 3000 万,这些播放量基本上大量重复覆盖。

从嘀嗒狗的运营数据来看,在营销信息开始规模覆盖 TikTok 后,从 TikTok 观看品牌视频转到在 Shopee、Lazada 精准搜索品牌名的消费者约占 7%,在国内这个比例能超过 20%。而从 TikTok 下单转到 Shopee、Lazada 的下单的消费者约有 10%,在国内这个比例可能可以高达 50%。这也是很多国内新锐品牌在抖音做到很低的 ROI 并持续投放的原因。

和竞品相比,社交选品为一大竞争优势

7 点 5 度:我们了解到东南亚还有其他选品平台, 嘀嗒狗与这些平台的区别分别是什么?

Victor Yang:首先,他们都是基于平台交易闭环内开发的数据,而我们有非交易类的数据,即基于消费品自然量的数据,且均来自公开数据,这一部分是我们独有的。

其次,他们都是面向东南亚的数据平台,而嘀嗒狗从未将定位局限在东南亚,我们的用户有一半以上是欧美跨境电商从业者,我们依然是面向全球市场的数据平台。

最后,在国内的跨境电商从业者中,欧美跨境的群体大约是东南亚跨境群体的十倍,而实际上精准的 TikTok 闭环卖家的数量又不及东南亚卖家的十分之一。所以,我们在客群外延上也有着很大的规模区别。

7 点 5 度:除了社交选品之外,嘀嗒狗也有广告选品。比起广告选品,社交(自然量)选品有何优势?

Victor Yang:社交选品是从多维度挖掘 TikTok 热销商品,帮助卖家快速选爆款、分析市场。而广告选品能够提供广告大盘的数据分析,帮助卖家及时了解 TikTok 广告市场行情。社交选品的优势在于为选品的人提供了一个从未有过,且完全不同的角度来看到消费品。

从形式上来讲,自然量选品的数据源来自于 TikTok 上消费者自发分享的产品体验,它反应的是消费者对于某一类商品体验过后的真实态度,这类真实态度有助于帮助跨境卖家更好理解消费者如何看待这一类产品。TikTok 本质上是内容平台,这样的选品机制将不受限于销售平台。无论是独立站、或是亚马逊等平台电商,它可以帮助选品人更好地洞察消费需求以及消费趋势,而不仅仅局限于某个特定的产品。

从效果上讲,广告持续投放的背后往往是通过销售某一产品快速变现。社交选品是基于自然产生的分享,通过 TikTok 分发机制被获取到的内容,往往更为时新,这类产品存在更大的操作空间。

7 点 5 度:具体来讲,卖家是如何使用嘀嗒狗的工具进行选品?可否和我们展示一下?付费的标准又是什么?

Victor Yang:卖家可以通过以下三个渠道来挖掘爆品:

. 热销商品榜:发现 TikTok Shop 热卖的商品;

. 商品投放榜:发现在 TikTok 投放广告的商品;

. 商品库:一键查询在 TikTok 推广的所有商品。

同时,我们还提供商品的详细营销数据,包括商品的带货视频、合作达人、广告视频等,能够让卖家直观地了解别人如何推广产品。另外,嘀嗒狗还为卖家提供广告服务,通过广告视频榜、带货视频榜、广告&创意库、广告大盘等为卖家提供广告投放灵感和素材来源,以及帮助卖家及时了解 TikTok 广告市场行情。

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7 点 5 度:以 ChatGPT 为代表的 AI 工具如今大火,针对 ChatGPT 在跨境电商领域的应用,您怎么看?嘀嗒狗是否也会使用 ChatGPT 来进行数据优化?

Victor Yang:我们的自然量选品就是基于自然语言处理开发的,通过机器学习不断拓展 TikTok 电商探索的边界,从而获取更多关于消费品的内容,本身也是属于 AI 的一种。在 ChatGPT 大火以后,我们深知未来任何不能通过 AI 提效的企业将会被淘汰。我们也十分关注嘀嗒狗与 ChatGPT 以及其他 AI 底层结合的可能性,只不过目前研究工作还处于早期阶段。

布局数据以外业务,在菲律宾做代运营

7 点 5 度:作为第三方数据服务商,嘀嗒狗为何还开展了数据以外的业务,比如服务市场、卖家社群和代运营服务?这样布局的战略意义在哪里?

Victor Yang:从公司的发展上来看,我们必须成为真正意义上的行家。任何脱离市场的闭门造车,认为光靠交流和认知逻辑可以很好地了解市场的行为都是不切实际的。我认为做产品是实践科学而非理论科学,我也不相信任何一个不涉足一线运营领域的团队能做好这类产品。实际上,一线的运营经验能很好地反哺嘀嗒狗的研发。

在自有业务支撑下的研发,我们会是自己产品的第一用户,并且不断通过实际的业务经验优化迭代产品,为自身降本增效。当具备一定规模的市场需求和有足够商业化价值的时候,我们会将产品 SaaS 化,对外进行推广。

从卖家入局行业的过程来看,卖家需要先了解市场。由于 TikTok 是内容电商,和传统货架电商存在较大差异,卖家们一方面对平台了解存在信息差,另一方面在海外仓、代播、回款、物流等环节需要找各类服务商,存在各种各样的挑战。

而我们刚好是这个领域的专家,并且拥有着行业内优质的服务资源。我们可以提供代运营业务,在帮助他们拓展海外市场的同时,获得利润。另外,代运营业务能为公司带来良好的现金流,创造稳定且可持续的收入。更重要的是,代运营的成本并不高,但是创造的收益却很可观,能让我们更好地把收益投入到研发当中。

7 点 5 度:目前,TikTok 代运营行业的竞争是否加剧?嘀嗒狗在开展代运营业务层面有哪些优势?为什么能在短时间内取得这么好的成绩?

Victor Yang:毫无疑问,TikTok 代运营领域竞争会加剧。不过,这里面依然存在很大的机会。由于 TikTok 电商的特殊性,一般代运营的客户相对有更高粘性。因为 TikTok 代运营属于跨国代运营,你的合作伙伴永远最了解的你的产品。在流量端,成熟的代运营服务商会帮你完成达人分销,而达人资源也都沉淀在代运营伙伴身上。另外,卖家的履约能力也和当地代运营深度捆绑,比如海外仓。所以说,客户很难迁移到别的代运营服务商。

不过本土化内容的门槛使者大多数传统跨境卖家难以进入,这也就需要深谙本土化的代运营团队。在代运营行业竞争当中,拥有本土化运营能力的团队将会是最基本的要求。对于嘀嗒狗而言,我们与官方、服务商以及众多卖家有着高频的交流,几乎没有过多的信息差。从我们入局 TikTok 电商到现在,我们也依然保持着向社群成员高频分享一线实操经验的习惯。

其实,当前 TikTok 各个类目的竞争不是非常激烈。毕竟,TikTok 电商属于早期市场,是有红利的。另外,适合 TikTok 的货盘与当地现有货盘重叠度并不高。相比廉价商品而言,TikTok 更多需要一些新奇特的产品。原本在传统电商平台销售不了的产品可以放在 TikTok,也就给许多新品类创造了机会。

7 点 5 度:未来几年,嘀嗒狗在东南亚市场有哪些具体的发展目标?

Victor Yang:嘀嗒狗并未把自己定义为一家只做东南亚的企业,我们的目标一直是全球市场。首战菲律宾之后,我们会夯实整个东南亚系统性出海的能力,涵盖所有主流市场。我们也十分关注欧美 TikTok 闭环的进展情况,面向国内更广大的跨境群体,会带来更大的机会。甚至在未来,我们也不会把业务局限在 TikTok 领域,其他主流或新兴的社交媒体,都可能成为我们的开拓地。


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