从Among Us到Clubhouse、再到AI,荔枝出海始终在热点一线
Tiya 又又又改版了,荔枝出海一直在继续。
笔者曾在多篇文章中拆解荔枝的出海产品,并尝试预测出海能否成为荔枝的第二增长曲线,可事实证明荔枝的出海并没有那么顺利,甚至可以说挫折不断。
但神奇的是尽管外界质疑声音不断、市场热度也飘忽不定,但荔枝似乎一直坚定地尝试音频出海这件事,并且抓住了几次机会、取得了一些成绩。三次更换市场、三次追赶风口,荔枝出海在某种程度上有整个中国出海开发者的缩影,适合哪里去哪里、用户需要什么就生产什么。
中东—东南亚—北美,荔枝的三次出海尝试
2019 年 7 月,荔枝把当时在国内有一定声量的语音社交产品在进行简单改版后带到了美国,并命名为Tiya。
一开始,Tiya 的成绩并不理想,上线 1 个月,全球下载量还不到 5000 次,且其中大多数下载来自中东。
数据来源:点点数据
好在,自上线以来下载量一直呈正向增长状态,上线一年后年下载量超过了 150 万次,甚至 2019 年12 月 28 日一天的下载量就将近 7000 次。
伴随着大好势头,Tiya 母公司荔枝也于 2020 年 1 月 17 日登上了美国纳斯达克证券交易所,上市首日每股报价 15.25 美元。
但那一次的“风光”之后,Tiya 的声量一直不大,但事实上,Tiya 不仅没有放弃,还在北美市场有了自己的一席之地,过去一年 Tiya 的年下载量保持百万级别,其中 70% 的下载来自美国,月活跃用户中将近 50% 来自美国。Tiya 成为了荔枝出海征程的代表应用。
但实际上 Tiya 并不是荔枝旗下唯一一款出海应用,甚至不是荔枝招股书报告中的出海应用。
“我们正计划扩大海外业务,2019 年 7 月,我们在中东北非地区推出了音频娱乐产品 Sugar Chat 的本地化版本,未来还将吸引东南亚用户并覆盖全球观众”,这是荔枝在招股书中对出海情况的描述。
不过自上市以来,Sugar Chat 再未出现在过荔枝的财报或者任何一次公开新闻当中。根据荔枝 CEO在一次分享中提到主要是因为荔枝出海的产品形态与当时市场用户的接受程度有一定缝隙所至。
除了 Sugar Chat,荔枝还曾尝试在东南亚推出音频社交应用 Pong Pong。
而且与 Sugar Chat 的浅尝辄止有所不同,Pong Pong 曾登上 App Growing 出海观察发布的 2020 年 7 月全球娱乐应用广告投放素材量第 8 名,目标直指中国港台地区、东南亚和澳大利亚等华人聚集区域。
Pong Pong 2020 年产品截图
作为一款主打陪伴的语音社交应用,Pong Pong 的玩法非常简单。
用户进入语音直播间,支付指定费用即可解锁不同互动体验,爆音、聊天、唱歌、互动游戏、陪玩甚至私聊都可以,只要金币到位一切都能商量。比如用户若想在直播间获取 10 分钟的专属互动时间,便需要支付 1680 金币,大约 117 人民币,比中国大陆的常规定价高出很多,但是这并不影响用户的参与热情,当时笔者体验时发现有不少用户付费互动。
为了提升用户的付费情况,Pong Pong 还接入了多种支付渠道,甚至根据不同市场的用户付费习惯设计了不同的支付方案。根据点点数据统计,自 2019 年 12 月上线至 2020 年 12 月,Pong Pong 就已经获得了超过 100 万美元的站内充值。
不过好景不长,不知为何 Pong Pong 于 2022 年就停止了更新,还将 iOS 版本从应用商店下架。
至此荔枝的东南亚出海征程也暂告一段落,中东的 Sugar Chat 到东南亚的 Pong Pong 均以失败告终,荔枝的音频社交全球化矩阵只剩下专注北美市场的 Tiya。
Tiya 的三次争取
我们前面有提到,Tiya 出海北美一开始并不十分顺利,一个是因为当时的音频社交在北美并不是十分主流的赛道,另一个是因为 Tiya 当时没有独特的产品定位。
直到 Tiya 连续两次抓住机会,并成长为一个虽然体量不算大、但也有一定用户基础的出海音频社交产品。
Tiya 近 3 年下载情况|数据来源:点点数据
Tiya 近 3 年的 5 次下载高峰分别出现在 2020 年 11 月 23 日、2020 年 12 月 29 日、2021 年 2 月1 日、2021 年 3 月 28 日和 2021 年 5 月 24 日。
Tiya 近 3 年广告素材投放情况|数据来源:广大大
影响下载的因素无非是产品更新、营销投放以及市场热度,我们从下载高峰来倒推 Tiya 都做了什么。
深度绑定 Among Us,获得第一次下载高峰
2020 年 11 月,Tiya 进行了 6 次版本更新,而最为关键的 11 月 9 日那次更新,Tiya 通过产品描述与UI的变更,将产品定位从“Meet new People”变更为“Find a Friend Among Us”。
而接下来的几次版本更新也都围绕为 Among Us 匹配提供更好的服务,带来的直接转化结果是Tiya一度登上美国 App Store 和 Google Play 下载总榜 Top30。
而 Tiya 的勇敢转型正是来自于 Among Us 的全球爆火。
上线于 2018 年的 Among Us,因为游戏主播“带货”出圈翻红,短短两个月登上了全球 59 个国家和地区的应用商店下载总榜 Top1,在零投放的情况下,双月下载量突破 8000 万,“太空狼人杀”火遍全球。
但当时的 Among US!玩家们却遇到了一个很实际的问题,因为 Among Us!不提供玩家匹配功能,因此普通人很难凑齐开局玩伴、更别说所谓高端局。
于是Tiya抓住机会与 Among Us 进行深度绑定,将自己包装为“Among Us匹配应用”,从产品副标题、应用商店描述、ASO、广告素材、产品功能,Tiya让自己尽可能与 Among Us 相交。
“Find a Friend Among Us、Among Us Random Match、Among Us Voice Chat、Join Tiya Now to find more friends among us”
Tiya当时投放的广告素材
最最夸张的是当时在美区 App Store 输入“Among Us”的关键词后,首先出现的是 Tiya,然后才是正主,可见在 ASO 上的大手笔,带来的直接回报是Tiya在11月23日实现了单日下载量超 10 万次。
不过此后的 1 个月内 Tiya 的下载量一直呈下降趋势,到了 12 月 Tiya 的成绩就已经下滑到了100 名开外,直到 Tiya 将 Roblox 元素引入平台“Find a friend Roblox&Among Us”,才又再次拉升了下载量不过改变依然没有维持很久。
抓住 Clubhouse 带来的行业机会,获得第二次飞跃
Tiya 的第三和第四次下载高峰出现在 2021 年 2 月 1 日和 3 月 28 日,而这两次变化都与 Clubhouse 有关。
2021 年 2 月 1 日,仍处于内测阶段的 Clubhouse 火爆全球,由于采用了邀请码注册制,因此海内外都出现了一码难求的盛况,ebay 交易价格超过 10 美元。全球顶级的创业者、VC、互联网从业人员、金融从业者一时之间都聚集在 Clubhouse 上,有心人希望能够借此机会了解“大佬”们的思考和认知,更多的普通人希望能够站在一线吃瓜。
不过不管处于什么样的心理,人们确实都想加入 Clubhouse,于是溢出来的关注和流量也给其他音频社交平台带来了机会,于是包括 Tiya 在内的音频社交平台获得了一次难得的行业红利。
Tiya 的动作也非常快,在 2021 年 3 月的版本更新中 Tiya 将语音房改版为类 Clubhouse 模式,并将原来的Among Us和Roblox扩大至整个游戏赛道,再通过加大广告素材投放力度,进一步强化 Tiya 完全可提供与Clubhouse接近的服务的形象。于是 Tiya 再次重回月下载接近 10 万的次巅峰状态。
而后 Tiya 通过发起“参与语音讨论送 Reblux(Roblox代币)”的活动,提高用户的打开频率和使用时间,这在某种程度上同时贯穿了虚拟社交和游戏两个赛道,于是从 5 月初到 5 月中旬 Tiya 的下载一直在增长,直到 5 月 24 日到达新的顶峰。
后来 Tiya 又尝试“一起看 YouTube 视频”“建立兴趣社区”等方式不断增强平台与用户需求的匹配度。而最近 Tiya 正在进行自己的第三轮尝试——将 AI 融入平台。
My AI Friend,第三次,Tiya上了AIGC的车
目前 Tiya 设有语音聊天、云 Party、真心话大冒险、屏幕共享、一起看 Youtube 视频以及 AI 互动等6 个频道,用户可以根据自己的需求选择加入或创建对应频道。
所有频道被以气泡的形式收纳,用户点开相应的气泡即可查看该频道下所有正在运行的公开“语音空间”,点击便可加入。
(1)语音空间不必多说,用户加入语音空间后可以查看房间内的所有用户并通过实时语音与房间内用户互动,也可向房间内用户发送私聊或者好友申请。
(2)云Party,用户将会以“甜甜圈、汉堡宝、热狗、薯条”的形态加入DJ音乐现场,用户可以通过弹幕与舞蹈的形式与房间内其他用户互动,也可只是随着音乐节奏放松心情。
有趣的是,当用户打出“Slide、Jump、Up、Heart Vibe、Switch”等 10 个指令时,用户的餐点化身将会进行对应的动作,莫名还有些好笑。相对而言,DJ 音乐房是用户获得新好友的高效方式,笔者在凌晨的房间里一顿“秀舞姿”获得了 4 个私信、3 个好友申请。
(3)YouTube、屏幕共享与真心话大冒险,3 种类型房间体验其实与普通语音聊天房间的互动方式几乎完全一样,只不过房间内所有用户可以一起观看其他用户上传的 YouTube 视频链接或者选择的热门视频、屏幕共享,也可以作为观众或者玩家参与真心话大冒险。
基本上就是普通语音房的互动版本,为语音沟通创造场景和话题,笔者在测试过程中发现不少用户会共享屏幕分享自己关注的 TikTok 网红、手机下载的应用,也有少部分用户直播玩游戏。
(4)AI Friend 是 Tiya 近期更新才上线的功能,但从笔者的实际体验来看,沟通的流畅度以及逻辑的顺畅度已经超过了不少主打 AI 社交的产品。
当笔者回答 AI 我的职业是撰稿人时,Tiya 表示这很酷,并继续询问我关注的方向,当我随口答道是互联网社交和泛娱乐方向时,对方表示这个方向很有趣,它平时也会关注社交媒体以及泛娱乐产业的最新趋势,并且询问笔者如何看待这几年流行的“网红”对于文化和社会的影响。
说实话,笔者有被这段对话震惊到,不论是讨论的深入程度还是问题的专业程度,已经超过了一般的非从业者.....
尤其是当笔者敷衍地说到是个好问题时,AI 又给出了自己的观点,它认为网红是把双刃剑,一方面网红可以依靠庞大的受众基础就很多主题提供有价值的见解和观点,推动知识的传播;另一方面,对网红的过度推崇可能是在缩窄美的标准以及生活方式的认知。
而且Tiya的AI一边继续与笔者就该问题进行深入探讨,另一方面又不动声色地指出了笔者在交流过程中的拼写错误。
此次对话在某种程度上甚至使 Tiya 成为笔者最期待的全维度AI社交工具了...目前 Tiya AI 仅支持文字交互,而根据系统提示未来语音、图片、视频以及电话交互也将逐渐开放。
实际上,除了这 6 个频道,用户也可以加入自己感兴趣的群聊,目前 Tiya 上存在成百上千的主题群聊,群聊人数大概在 2-8 个,当群主同意用户的好友申请后,用户即可加入群聊并与群友互动。
尽管实话实说,Tiya 仍然算不上什么成功产品,但神奇的是Tiya总是能将风口机会与自身业务进行不同程度的结合,而且这种结合看起来非常合理,甚至通过做减法的形式让产品看起来更加清晰。这对于社交出海创业来说,甚至能算得上是刚需。
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