题图来源：Unsplash

近日，来自《纽约时报》的一则消息显示。Meta 为了拉动 Facebook 用户流量，诱导用户开启自动转发功能，将 Instagram 帖子同时发布在 Facebook 平台。给用户带来了困扰，其中以Z世代人群最为突出。

来自美国费城的安娜·安德伍德（Qu 'ana Underwood）现年 22 岁，是一名行为健康专家。2022 年 3 月，安德伍德在 Instagram 上发布了自己参加大学舞会的照片，出乎意料的是，许多回复通知反而来自 Facebook，不少平日里不常联系的亲戚朋友都在给她发消息。之后安德伍德发现，Instagram 上的帖子被自动分享到了自己不常使用的 Facebook 个人页面。

安德伍德表示，自己虽然在 10 年前注册了 Facebook 账号，但已经很久没有使用。和安德伍德一样“被转发”的青少年用户还有很多，其中许多人最近都没有启动过「Facebook」App。更严重的是，这些用户也不知道该如何让 Instagram 不再转发自己的帖子。

容易误触，难以取消，全为了拉动Facebook流量

《纽约时报》在调查后发现，自动将 Instagram 帖子分享到 Facebook，是 Meta 在 2022 年上线的一项新功能。当用户在 Instagram 发帖时，App 会弹出提示，询问用户是否想要将帖子分享到 Facebook。

此时用户有两个选择，要么点击提醒对话框里鲜艳的蓝色大按钮，把帖子分享到 Facebook。要么点击一个很小的按钮，选择不分享。包括安娜在内的多名用户都因为没有看到小按钮而点击了蓝色按钮。如果想要再取消分享功能，用户则需要在Instagram的设置菜单内打开多个选项。

安娜·安德伍德在无意间允许 Instagram 将自己的帖子转发到 Facebook 页面，这让她感到非常苦恼 | 图片来源：纽约时报

容易误触却难以关闭，这让不少 Instagram 用户感到不满。现年 28 岁的数字媒体业务经理阿什利·拉博西尔（Ashley LaBossiere）也是在无意间打开了分享功能，她表示：“Meta 搞这样一个设计，总让人觉得是在耍花招。难道 Facebook 的流量真的差到这种地步了吗？”

长期以来，Meta 一对 TikTok 和 Snapchat 不断分流自己的青少年用户感到担忧，青少年是不少广告主的营销目标，留住这些用户对保证 Meta 的营收增长极为重要。Facebook 在创立时正是借助大学生用户才实现了快速发展，但近几年 Facebook 的用户平均年龄却在迅速增长。年轻人似乎正逐渐抛弃这个有点“过时”的平台。

“幸运”的是，同属于 Meta 旗下的 Instagram 上还有不少 Z 世代用户。data.ai 的数据显示，2022 年 Facebook 有 17% 的用户年龄处于 18-24 岁之间，有 44% 的用户年龄在 45 岁以上。Instagram 有 28% 的用户年龄在 18-24 岁之间，有 33% 的用户年龄在 45 岁以上。作为对比，「Snapchat」和「TikTok」上 18-24 岁年龄段用户占比分别为 39% 和 30%。也是因为如此，Meta 打起了让 Instagram“贡献”平台内容的主意。

据三位知情人士透露，从 2022 年开始 Instagram 的工程师就被告知，Meta 希望将更多的 Instagram 帖子分享到 Facebook 上，正因如此才出现了提醒对话框里的大按钮。有一位知情人士特别强调，提醒对话框上的按钮大小和位置也经过了仔细优化，放在了用户拇指最容易落在屏幕上的地方，有意让用户误触。

对于对话框和按钮，Meta 拒绝发表评论。Meta 只表示，并非所有的 Instagram 用户都能收到提示。有些用户的确会多次收到提示，这主要是由去年平台上出现的一个程序漏洞引起，现在已经被修复。

Meta 发言人在一份声明中指出：“据我们所知，用户喜欢将内容同时发布在 Meta 旗下的多个平台上，分享功能可以方便这些用户与好友和粉丝互动。”

麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology）产品设计专业教授托尼·胡（Tony Hu）表示：“Meta 的主要目的在于鼓励人们在 Facebook 上分享内容，因为这样能拉动流量，增加广告收入。”

之前，我们就 Meta Q4 财报发布了一篇解读《姜还是老的辣，改版的Facebook带动Meta股价大涨20%？》，当时根据 Meta 的财报，Facebook 的 DAU、ARPU 数据都较之前出现增长，其中 DAU 更是在 2022 年 Q4 首次达到 20 亿人次，同比增长 7500 万人次。不知道是否跟 2022 年上线的这项功能有关。

Ins帖子被转发给家人亲戚，有人尴尬，有人赞成

对部分 Z 世代用户来说，Instagram 明显是一个更加私密的平台，用来发布不愿让亲戚们看到的内容，Meta 的做法很容易引起不必要的尴尬。

拉博西尔表示，自己在今年 1 月就紧急删除了 Facebook 上一篇探讨自己母亲心理问题的帖子，因为她不想让母亲的朋友们看到。这篇帖子本来只被发布在 Instagram 上，但却因为自己曾经误触了允许分享按钮而被发布在 Facebook 上。

拉博西尔说道，即便是像自己这种经常使用社交平台的年轻人，也还是难以避免“中计”。她对此感到非常无奈，并表示：“从那时候开始我就感觉自己糊涂了，像 100 岁的老太太一样。”

米娅·布拉梅尔（Mia Bramel）是加州圣克拉拉市的一名软件工程师，今年 23 岁。她表示为了防止 Instagram 擅自转发帖子，自己不得不取消账号关联，让 Instagram 和 Facebook 账号相互独立。她表示，自己在Instagram上通常会分享一些自然风景和练钢琴视频。而 Facebook 则用来分享大学毕业之后的生活动态。

布拉梅尔说道：“Instagram 的定位和 Facebook 有着明显区别。我在 Instagram 上发布的东西只有关注我的人才能看到。而 Facebook 没有那么私密，所以 Meta 直接转发 Instagram 内容让我觉得很奇怪。”

与安娜的看法不同，洛伦·康托尔（Loren Cantor）认为 Instagram 的自动转发功能可以帮助自己和家人保持联系 | 图片来源：《纽约时报》

不过，也有部分 Z 世代用户对转发功能持包容态度。洛伦·康托尔（Loren Cantor）来自加拿大的一名学生兼歌手，今年 22 岁。他表示新功能可以帮助自己和家人保持联络。

康托尔在 2011 年注册了 Facebook 账号，在这个平台上他的好友主要是家庭成员。在 2013 年康托尔又加入了 Instagram，这个平台上的粉丝则是他的大学同学和音乐界朋友。他表示，当 Instagram 帖子无意间被转发到 Facebook 上后，自己与祖母和姑姑等家人的互动又多了起来。

康托尔对此说道：“对于中老年用户来说，Facebook 更多是用来了解家人消息的平台。虽然自动转发 Instagram 帖子能让这些用户进一步了解到年轻人的生活，但我觉得 Facebook 现在的定位似乎有点混乱。”

本文编译自 TikTok overtakes Instagram and Facebook as the UK’s most shopped social channel, Retail Technology Show research reveals - Retail Times。

【本篇文章属于白鲸出海原创，如需转载：需联系授权方可，未经授权严转载!】

友情提醒：白鲸出海目前仅有微信群与QQ群，并无在Telegram等其他社交软件创建群，请白鲸的广大用户、合作伙伴警惕他人冒充我们，向您索要费用、骗取钱财！