一家“佛系”的家纺跨境公司的“狼性”打法
来源:亚马逊全球开店
目录
01 用“佛系”态度 做“不佛系”跨境青年
02 我和工厂:共同成长 彼此成就
03 冲向世界的征途 从自我革新开始
01
用「佛系」态度
做「不佛系」跨境青年
跨境出海是一次又一次寻求突破的历程,不管是迎风行驶还是逆风航行,都会留下一些真实的情感印记。
在许多跨境“水手”身上,都可以强烈地感受到对于公司规划的期待和热情,有时候,还会不可避免地生出焦虑的情绪。
在南京羽丝陀蒙国际贸易有限公司(下文统称“羽丝陀蒙”)的高总身上,却表现出了不一样的松弛和坦然。
面对公司发展这么宏大严肃的问题,高总也只是淡淡一笑:“我们已经实现了从0到1的跨越,不奢求做到100,只要做到10,就已经是值得高兴的事情了。“
“ 干一行 就要钻一行 精一行 ”
从自媒体人摇身一变成为跨境行业纺织品赛道的新玩家,高总直言,当初的目标也很简单:“就先去试试,能做起来嘛,当然最好。”
然而,现实很骨感。作为零基础的跨界者,很快,高总就尝到了当头棒喝的滋味。
高总回忆起来,当时也是吃了“没有躬身入局”的亏,完全听信了供应商的“忽悠”,大批量的货发过去之后,结果可想而知,全是差评。由于产品质量实在不过关,这笔钱算是“打了水漂”。
经此“至暗时刻”,高总悟出了一个道理:干一行,就要钻一行、精一行,做跨境,最本质的还是要精心打磨好每一个产品。
痛定思痛,高总和其他两位合伙人决定把公司搬到中国的家纺之都南通,用整整一年时间,专门跑供应链,从选品到运营,从工厂到物流,学习家纺产业链条上的每一个环节。
“ 抓住风口期是持续进阶的关键 ”
“开店初期,确实没有在运营上消耗太多时间和精力,就是跟着亚马逊的政策在走。”回望来路,高总一直认为自己是幸运的,他把原因归结为抓住了亚马逊红利流量期,并落实了行动,称得上是“起了个五更天,也赶上了早集”。
每天关注自媒体平台的最新动态,是自媒体人出身的高总多年的习惯。步入跨境行业后,高总依然延续着这样的传统以保持“市场敏锐度”。
“ 别看我是小团队 照样能释放大能量 ”
上班朝九晚五且双休,不需要打卡,两小时午休时,甚至不鼓励加班。有 90 后“整顿”的职场,每一个管理制度似乎都能命中当代打工人的情绪点。
新奇之余,也不禁感到疑惑:管理上如此“佛系”,团队不足十人,怎么能够一步步成长到销售额破千万的级别?
正所谓,实践是最好的试金石,高总一直有意在日常打磨升级的过程中,培养团队的专业度、凝聚力和生命力。
93 年的高总,谈到同样 90 后的员工,表露出发自内心的欣赏。
他认为,90 后接受新鲜事物的速度很快,对于亚马逊平台规则、数据化运营、掌握一门外语等都有更好的接受能力,也更适合轻松的工作环境。他愿意多留些休息时间,让员工们能够充满干劲地去发挥自己的价值。
02
我和工厂:
共同成长 彼此成就
作为非工厂型卖家,如何找到长期供货又高度配合的工厂,是摆在高总面前的严峻挑战。
2017 年,高总和另外两位合伙人,在叠石桥租了个房子,开启了“跨境三剑客天天跑工厂”的跨境副本。要说明的是,叠石桥并不是一座桥,而是江苏南通的一个镇。
叠石桥是全国最大的家纺产业集群地和交易中心,走进叠石桥,随处可见大大小小纺织品商铺。有个合伙人老家就是这里的,高总说,这种回乡创业的感觉挺亲切的。
不过,困难也有。彼时,大多数叠石桥的家纺工厂主要面向B端销售,能够配合跨境电商卖家做小单快反灵活供货的很少。近些年,叠石桥积极推动“市场采购+跨境电商”融合出口,给B2C电商平台供货的工厂才逐渐多了起来。
功夫不负有心人,跑了几个月工厂后,高总他们三人终于敲开了一家90后老板的工厂大门。
图 / 羽丝陀蒙的合作工厂
如何实现和供应链的合作共赢?高总有着他自己的“门路”。
筛选供应链的第一奥义——配合度要高
“在亚马逊上,一个品的成功不是一蹴而就的,测品是必不可少的。一些工厂虽然规模大,自动化设备也很先进,但对于当时的我们来讲,上来就要 1000 件或者 2000 件的起订量,这个测款的成本就太高了。这家 90 后老板的工厂当时就很配合,甚至说哪怕打样一件都能给我做出来,而且价格相对来说也很有优势。”
针距要求的是四针 少半针都不行
“我希望工厂对产品质量是有把控能力的,像我们的一些产品,针距的标准就定在那里,四针就是四针,你要是拿三针半来凑活,这就不适合我们。为什么少半针都不行?因为我们要求产品质量为第一要务,国外消费者非常注重产品的质量,有了质量的保证,才有销量。”
沟通成本低的合作关系才能长久
“我们接触了很多工厂,相较之下,跟 90 后的沟通是最顺畅的,他们懂跨境,也不怕过渡到给跨境供货会有不适应,而且不是只认一手交钱一手交货的模式,总之,能聊到一块儿,非常利于大家灵活变通地去解决问题。”
图 / 羽丝陀蒙的仓库
现在的我们更像是工贸一体型的卖家
“虽然工厂不是我们的,但是工厂会和我们共同开发新品,在辅料选择、包装创意上,工厂会主动提供有建设性的思路,而且,哪些品是需要长期稳定供货的,工厂很清楚,不等我们下单他们就会提前去备货。建立了长期的默契关系后,合作工厂让我们的整个链条变得更加高效可控。”
再看现状,羽丝陀蒙进入了稳定出单的成熟期,这家合作工厂的规模也扩大了三四倍以适应日益增长的产能需求。
这就像是翅膀的两翼,羽丝陀蒙和合作工厂向着一个目标,相互支撑,共同发力,划出了一道精彩绝伦的弧线。而这道弧线,还将延续它的长度。
03
冲向世界的征途
从自我革新开始
借助亚马逊流量红利扶持,羽丝陀蒙的跨境业务得到了“扶摇直上”般的成长。但高总也理性地意识到:
日益激烈的竞争环境下,企业想要生存,就必须以攻为守,“佛系”的高总坦言,也是时候该“狼性”一点了。
如今海外家纺市场需求趋于稳定,但高总认为这个赛道里还是蕴藏着巨大机会的,因为消费者对品质、个性化的要求在不断提升。
高总认为,持续创新、品牌打造将是打造羽丝陀蒙核心竞争力的“双板斧”。
跨境必修:严把产品质量关
在北美站,家纺产品评级指标众多,例如撕破强力、干洗尺寸变化、耐漂白色牢度、燃烧的气体烟雾等,与我国制定的质量标准体系有差别,这就要求在质量把控上更加用心。高总补充道:
一方面,企业会定期抽查供应商的产品是否符合质量要求;
另一方面,企业还和实验室达成合作,按时送检,对面料色差、面料组织等检测项层层把关。
在羽丝陀蒙,“品质为首”的观念早已贯穿在生产和销售的全过程。
向上路径:衍生创新 持续满足客户需求
“在欧美国家,家纺产品并不是耐用品,复购率非常高。”
既要快消品的性价比,又要海外消费者认可的品质。围绕这一点的竞争升级,高总认为“衍生创新”是一个不错的突破口。
“我们的思路是对爆款产品上进行二次微创新,通过小的创意和改动来吸引顾客,在价格变化不大的情况下,带给消费者更好的服务。”高总发现,带有拉链头的纺织品稍加晃动会叮当撞响,于是研发出了纽扣款,为浅睡的消费者有效解决了痛点。
辅助决策:借助亚马逊的力量 阔步前行
家纺产品还自带时尚属性。高总说,店铺也在通过亚马逊后台关键词,面向 20-40 岁女性客群,寻找更多花型、款式的研发方向。
“我们针对圣帕特里克节打造的节日款,还是亚马逊付费账户经理提供的思路。这也是我们的第一次尝试节日款,只测款了几百件,不到两周就卖空了。虽然由于数量太少利润不高,但是效果很好。”
高总的友情提醒
做节日款要注重前期调研,如果盲目备货,可能会造成较大的库存压力。在开学季、圣诞节、换季期以及非节日时期,可以主推应景家纺产品,同时做好 listing 优化,来提高店铺的复购率。
年轻给了高总一些勇气,迎头碰上跨境出海的潮流,便大胆试水,并闯出了一片小天地。
而作为家纺行业的年轻创业者,高总将要面对的将是一个巨头林立的时代,想要从中走出一条突围之路,并不简单。
逐渐褪去“佛系”的标签,期待羽丝陀蒙以崭新的面貌站上世界舞台的中央。
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