UPS暂停所有货件的退款服务
原标题:突发!UPS暂停所有货件的退款服务
来源:雨果网App
雨果网获悉,近日,UPS 发布公告表示,将暂停所有(任何发件地和收件地)货件的 UPS Service Guarantee,即 UPS 服务保证,也称“UPS 退款保证”。具体如下图所示:
(图/UPS 官网截图)
据公告内容显示,UPS 作为美国政府指定的关键设施企业,仍可正常运转。在许可的情况下,还将继续为全世界提供服务。而当前,UPS 的工作重点是在履行服务的同时,确保员工、客户、供应商的健康与安全,因此,UPS 将继续:
1、持续监测陆运和空运网络,以解决潜在的空运和陆运网络干扰源;
2、遵守所有与新冠病毒疫情相关的政府规定;
3、根据世界卫生组织和美国疾控中心的指导准则,为全球员工提供细致的指导和信息;
4、卖家可在 UPS.com 上追踪全球货件的交付情况;
5、卖家还可通过告知 UPS 快递员交货地址,将货件转至其他地址,以及接受任何关于 UPS 派送的通知。
就在不久前,UPS 还发布公告表示,为了更好地管理这段时期内不断增多的空运运能需求和上涨的成本,从而继续提供优质的服务,自 2020 年 4 月 5 日起直至另行通知,UPS 将实施一项临时性旺季附加费,适用于使用 UPS 全球特快服务®1、UPS 全球特快货运服务®2、和 UPS 全球快捷服务®,从中国大陆和中国香港特别行政区始发至欧洲 3、美国及美洲 5 地区的货件。此外,由于新型冠状病毒引发的疫情仍在持续发展中,此项旺季附加费的费率和受影响的始发地及目的地会有所调整。
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