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进击的Netflix:美国流媒体争战印尼市场

Annie Liu  •  •  原文链接

原标题:进击的 Netflix:美国流媒体争战印尼市场

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视频点播平台( VOD )的先锋 Netflix 成立于 1998 年,最初是一家通过邮政快递提供 DVD 租赁服务的公司。这家公司于 2007 年开始在美国提供点播的流媒体服务,并于 2016 年 1 月进入印尼市场。同年,Netflix 在该地区的竞争对手 iflix 和 Hooq 也开始提供类似的服务。

Netflix 是全球流媒体的领军企业。根据 Statista 的数据,截至 2019 年第四季度,公司已拥有超过 1.67 亿付费用户。然而,尽管它在全球广受欢迎,但在印尼的处境却不容乐观。过去一年中,该公司一直是印尼财政部的重点关注对象,原因是自从它在印尼开展业务以来,尚未缴纳过任何税款。

Statista 估计,假使公司在 2019 年就需要缴纳 10% 的增值税,那印尼政府在去年仅一年就能获得 380 万美元的税收。到 2020 年底,Netflix 预估将从印尼市场获得 7663 万美元的收入。然而,由于该公司在印尼没有固定的分支机构,没有纳税人识别号,因此印尼政府无法向它征税。Netflix 的亚太区总部设在新加坡,目前没有迹象表明它会在近期内在印尼开设办事处。

印尼政府认为,从长远看来,这将损害国家的经济利益。因此,政府计划使用关联税( Nexus Tax )的方式从跨境数字业务中获取潜在的税收收入,征收对象包括 OTT 供应商。有了这项税收,即便公司在印尼并没有实体机构,但只要在印尼进行交易并具有一定经济规模,也必须纳税。此项新规的细节被列入了于今年 3 月出台的税收综合法案草案。根据这份草案,如果某家公司不履行纳税义务,就将受到行政处罚,并可能被停止业务。

Netflix 联手教育文化部

尽管与财政部关系紧张,但 Netflix 同由前科技企业家 Nadiem Makarim 领导的教育文化部保持着良好的关系。1 月,Netflix 与该部委签署了一份旨在推动印尼国内电影产业发展的合作协议。

这项合作将重点发展包括创意写作和后期制作在内的创新技能培训。Netflix 承诺为合作项目提供 100 万美元的资金,并选送 15 名印尼编剧前往洛杉矶接受编剧和影视课程培训。

该倡议得到部分人的欢迎,但也受到一些质疑。鉴于 Netflix 的税务问题尚未解决,有人对此举是否明智表示怀疑。印尼信息与通信技术( ICT )研究所的执行主任 Heru Sutadi 表示,面对尚未解决的商业问题时,所有部委应该保持口径一致。

他认为,“鉴于目前财政部正在审查 Netflix 的税务,教育和文化部应该首先与财政部讨论或沟通。因为当公司与一个机构间出现问题时,他们有可能会转向另一个看起来更好商量的机构。Netflix 所欠的税款肯定比其在这项合作中的投资多得多,因此,我们必须确保他们遵守我们的税收规定。”

但 Makarim 没有等待新税收规定的出台,因为那样将会多花费数月时间,影响他培养国内电影人才的步伐。不过,虽然有教育和文化部的支持,Netflix 若想在这块东南亚最大的市场上稳定运营,仍需遵守新的税收规定。

Netflix 对战 Telkom

Netflix 面临的另一大问题是,它的服务目前被印尼最大的电信公司 Telkom Indonesia 及其子公司家庭互联网提供商 IndiHome 和移动运营商 Telkomsel 屏蔽。Telkom Indonesia 的数字业务总监 Faizal Djoemadi 在最近接受 KrASIA **时表示,Netflix 不愿按照 Telkom 的要求,在 24 小时内撤下“有问题的内容”——包含裸体、暴力等敏感内容。

由此造成的结果是,Netflix 无法继续利用 Telkom 庞大的用户基础。根据  Djoemadi 统计的 2019 年第三季度的数据,IndoHome 的用户有 700 万,Telkomsel 的用户达 1.7 亿,其中近 65% 为流量用户。

Netflix 印尼方面此前表示,公司自 2018 年以来已与 XL Axiata、Hutchinson 3 和 Smartfren 展开合作。就此看来,该公司似乎不愿在内容问题上妥协,而是会选择与印尼其他的主流电信和互联网提供商合作。

此外,该事件也引起了印尼竞争监管机构的注意。最近,商业竞争监管委员会( KPPU )将该事件的级别上调至调查级,这就意味着 Telkom 的做法涉嫌歧视 Netflix。商业竞争法对歧视案有相关规定,禁止商业行为人订立可能妨碍其他行为人从事相同业务的协议。该规定对国内和海外市场均适用。

Telkom 的发言人向 KrASIA 表示,公司尊重并愿意配合调查程序。“总体而言,Telkom 集团愿意与各方开展合作,以提供高质量的内容服务。我们的内容提供商伙伴都愿意遵守适当的规则和共同的协议,确保消费者有良好的感受。我们对 Netflix 也有同样的期望,目前我们正与其进行初步磋商。”

Telkom 表示,如果为 Netflix 破例,这反倒是对其他遵守适当规则的 OTT 提供商的歧视。“这个决定不仅是基于商业利益,也是为了保护大多数消费者和印尼民众的利益。”

印尼有着严格的反色情法。当地的法律要求数字平台严格监管和审查所有类型的裸体素材,政府一直以来也毫不留情地对违反规定的平台实施暂时性封锁。美国博客平台 Tumblr 和视频直播应用 Bigo 都曾因此被印尼屏蔽。

截至目前为止,印尼政府尚未对 Netflix 的内容提出警告,这表明他们目前还没有收到公众的投诉。尽管如此,印尼广播委员会( KPI )在去年曾提议对 Netflix 和 YouTube 等数字平台实施监管,以确保其符合印尼的广播标准。委员会的相关提议遭到了网民的批评。信息技术部正在对广播法案进行评议,以决定是否允许 KPI 对 Netflix 的内容实行监管。

如果该法案允许 KPI 监管 VOD 内容,且 Telkom 在 KPPU 的调查中获胜,那么,为了能在印尼开展业务,Netflix 将不得不对内容政策妥协。

眼下,随着众多提供商的涌入,印尼视频点播流媒体市场出现了激烈的竞争。2 月 20 日,HBO Go 也开始在该国提供服务。与其他流媒体服务商相比, Netflix 的订阅费最为昂贵,基础套餐价格为每月 10.9 万印尼盾(53 元人民币),远高于 iflix(3.9 万印尼盾,19 元人民币)或 Hooq (6.9 万印尼盾,34 元人民币)。从其高昂的订阅费和各种争议来看,Nexflix 若想在东南亚最大的市场中获胜,还得加把劲。

Netflix 拒绝就此事置评。


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