2020 年 1 月 18 日，杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）在推文上透露：“亚马逊与印度各地成千上万家社区商店展开合作，将其作为公司在印度的送货点。”

在印度，社区便利店遍布成千上万个城市、乡镇和村庄。近年来，尽管全球电商零售巨头对印度市场虎视眈眈并进行了数十亿美元的投资，但这些社区商店依然顽强地生存下来，并得到蓬勃发展。

近日据外媒报道，美国零售巨头亚马逊将与这些印度社区商店展开合作。

1 月 18 日，亚马逊对外表示，该平台已与印度各地数千家社区商店（当地称为基拉纳商店，kirana stores）建立了合作关系，利用它们来储存和配送商品。

该公司表示，这对商品销售环节所有参与者都是互利共赢的。亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯甚至亲自发推文表示：“这不仅有利于消费者，而且还能帮助店主赚取额外收入。”

亚马逊表示，该公司在数年前就开始推行这项名为“I have Space”的计划。目前，亚马逊已经与 2 万余家印度社区商店开展了合作。

在接受外媒 TechCrunch 的**中，亚马逊表示：“现在，在该计划下，我们合作的零售网点已有上万家。‘I have Space’合作网络遍布印度一、二、三线城市以及其他地区。”

1 月 18 日，贝佐斯结束了他的第四次印度之行，并对外宣布了这一消息。这充分表明，尽管全球电子商务巨头大举进军印度市场，印度购物初创企业生态系统也得到了巨额融资支持，但线下社区商店对印度消费者来说仍然十分重要。

这些社区商店大多是夫妻店，它们为消费者提供各种各样的商品。它们遍及印度各地，据行业估计，印度有 1000 多万家社区商店。因此，这些社区商店具有所有零售巨头均无法媲美的配送优势。最重要的是，它们的经济效益往往比大多数电商平台都要好。根据行业估算，在印度，电子商务仍处于起步阶段，其销售额仅占印度零售总额的3%。

沃尔玛（Walmart）旗下的 Flipkart 也认同此举。在 2019 年 12 月份，该公司向班加罗尔初创企业 ShadowFax 投资了 3000 万美元以开展相似业务。

ShadowFax 成立于 4 年前，目前，该公司已与印度 300 个城市的社区商店建立了合作关系，利用它们的场地来储存库存，并利用其庞大的自由职业者网络进行配送。

此外，亚马逊在印度还推出了一个名为“Amazon Easy in India”的项目。作为该项目的一部分，亚马逊对合作商店的店主进行培训，以指导首次上网的互联网用户完成在线购物。

对于亚马逊和 Flipkart 来说，要想在印度电子商务市场大展拳脚，社区商店的加盟将如虎添翼。

除了这两家主要电商平台，在去年 12 月底，印度首富穆凯什•安巴尼（Mukesh Ambani）也开始在孟买郊区招揽客户，为其新平台 JioMart 的试运行做足前期准备工作。

JioMart 是安巴尼执掌的 Reliance Jio 与信实零售（Reliance Retail）共同成立的合资企业。其中，Reliance Jio 利用其超低价的移动数据重塑了印度的电信市场，而信实零售则是印度最大的零售连锁企业，在印度 6500 个城镇拥有 10000 多家门店。

这家新成立的合资企业正在向印度许多地区的店主推广使用其手持 Jio 终端机，以帮助他们更好地管理库存，并从信实的批发商网络订购新产品。

在 2019 年，安巴尼曾表示：“Jio 和信实零售将推出一个全新的商业平台，为古吉拉特邦（Gujarat）的 120 万家小型零售商和店主提供更大的支持，使其获得更多的收入。”

为了更好地与 JioMart 竞争，亚马逊方面也正在努力巩固与印度第二大零售商 Future Retail 的合作关系。

不过，亚马逊在印度的日子并不太好过。

印度反垄断监管机构近日宣布，将对亚马逊印度公司和 Flipkart 涉嫌掠夺性定价行为展开调查。

亚马逊登陆印度市场已有六年半的时间。此次贝佐斯来到印度，意在为亚马逊争取一个较为宽松的市场环境。

在印度，贝佐斯宣布将向其印度业务再追加投资 10 亿美元，并表示将努力帮助数百万小商户从线下转向线上，实现网上交易。

据了解，该公司此前已向印度业务投入了 55 亿美元，加上这笔投资，印度当地的总投资额将达到 65 亿美元。

不过即使如此，印度贸易部长皮尤什·戈亚尔（Piyush Goyal）表示，这笔投资对印度来说称不上什么大好选择。不过，一天后，他又在社交网络上删除了自己的评论。

1 月 17 日，亚马逊曾表示，到 2025 年，该公司将在印度创造 100 万个就业机会，并在亚马逊印度网站和应用上发布了贝佐斯的亲笔签名信。据知情人士透露，贝佐斯还曾极力请求拜见印度总理纳伦德拉·莫迪（Narendra Modi），但这一要求尚未获得批准。

本文编译自 Amazon partners with thousands of mom-and-pop stores in India。

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