2019年移动化推动下的增长和扩张：成熟和新兴市场

原标题：2019年移动化推动下的增长和扩张：成熟和新兴市场

在技术方面，许多产品在新兴或成熟市场上都有巨大的发展潜力。移动化将带来兼具稀有性和规模化两种性质的商机。

移动行业目前呈现颠覆性的局势：全球移动设备数量超过 40 亿，世界上 96% 的人口生活在移动网络覆盖区域内。很少有设备具有如此庞大的全球市场占有率，并且如此深入地渗透到不同的国家/地区、市场和用户群。

App Annie 2019 年移动市场报告显示，2018 年新兴市场持续增长，在 App 下载量排名前 5 的市场中，有 3 个是新兴市场。例如，印度 App 下载量增加了 170%；印度尼西亚增加了 60%。在新兴市场，智能手机用户平均每天在移动设备上花费将近 4 个小时时间，相比之下，成熟市场的这一时间为将近 3 个小时。

纵观各新兴和成熟市场，过去两年来移动设备上的使用时长都有所增加。在美国和英国等成熟市场，2018 年，用户在移动设备上的使用时长同比增加 10%。这些用户对于企业而言至关重要，因为他们参与性很强，可能会产生购买行为。美国、中国和日本用户在 App 商店中的支出最高：2018 年，这三个国家在所有 App 用户支出中所占比例为 75%。该数字不包含 App 商店外进行的交易（例如，优步、星巴克、亚马逊、DoorDash 等通过 App 下单，但通过非商店渠道支付）或 App 内的广告收入。

此外，新兴和成熟市场中的用户使用智能手机的方式有所差别。

我们的移动市场报告显示，智能手机用户会遵循一定的模式。在移动设备使用初始阶段，新智能手机用户倾向于下载许多 App，但盈利能力比较低。他们会尝试许多 App，然后了解哪些最有用和最有意思，并且能从中获得价值。我们将这个阶段称为实验阶段。用户对 App 使用熟悉之后，将会逐渐形成习惯，固定使用某些 App 并提高参与度，同时继续尝试新的 App。这就是扩张阶段。最后，用户进一步成熟，进入普及阶段，这个阶段的标志是参与性强、用户支出高。

2019 年，精明的企业将能够根据市场的移动设备保有量认识目标受众所处的阶段，了解其市场的性质可能会影响这些阶段，并能够细分各个区域的用户。例如，移动营销商应确保 App 吸引新用户的眼球，使他们成为活跃和忠诚用户，而不是迫使他们立即购买。事实上，对于许多 App 而言，广告盈利模式通常比 App 内购买效果更好。用户成熟并进入最后的扩张和普及阶段之后，将更容易接受购买行为。

2019 年，无论是查看银行对账单，购买各种商品还是阅读最新新闻，可能都会通过移动设备进行。全球各个行业的企业需要有移动先行的意识，不仅要触及用户，而且要提供出色的用户体验。

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