**中清龙图 Sam:东南亚最受关注的新兴市场——泰国
作者:宋雅欣 Cathy,台湾人,白鲸专栏作者,曾服务于乐动卓越(Locojoy)负责海外市场,因世界那么大,正在四处看看ING。
前进东南亚话题在近期非常火热,泰国发展互联网经济上,具备相当不错基础条件,根据统计泰国上网人口约3500万,手机普及率约54%,相较过去2013年成长幅度约在47%,有将近2500万的使用者可以随时上网,可望在2017年网路普及率可超过一半以上,经济上仅次于新马地区。
泰国人口约六千多万,占比最高是泰族75%、其次是华族占14%,马来族占2.3%,全国共有20多个民族。除此之外,泰国还有来自大量来自不同国家等长期居住在泰国人口,以产业结构来分析,泰国主要为农业人口,但随着全球进步,开始工业化、服务化过程,集中最密集在曼谷并持续增长中。
泰国为近年东南亚中最被关注新兴市场,想进入市场又该如何布局和操作呢?这次特别邀请到泰国中清龙图泰国市场负责人Sam,来分享他所看到的泰国互联网市场。
公司介绍
中清龙图泰国分公司自2012年成立,在泰国运营过14款游戏,7款页游、7款手游,八月刚上架新款IP手游「盗梦英雄,泰文版游戏名称:Gang Of Dreamer」,集结东方、西方、传说中的英雄人物展开乱斗的游戏,玩家要扮演解救梦境世界的人物,召唤跨越时空来自四方英雄的手机游戏。
互联网市场庞大 生态链不完善
相较于国内互联网步调看泰国是非常地缓慢地,网路建设虽然逐渐进步,但互联网生态链没有像国内完善,王树山 Sam说:「以电商举例,泰国现在只有微电商,像是鞋子、衣服、日常用品在脸书推广贩售,只做单一市场没有整合性服务,加上未能保护买卖家交易安全因素,当地区民还是习惯去商城看实物刷卡购买并请店家将物品送到指定地方,或是我们常去的麦当劳能用信用卡支付但却不能送外,每一个步骤都没有串连缺一些引导,未来生态链一启动商机是非常可观的。」
本地平台声量热度优于国际平台
在其他国家产品上架优先会以AppStore和Google Play两大平台为首选,但在泰国会先以本地平台金流渠道为主体,王树山 Sam说:「前期推广与本地第三方平台渠道合作有利于后续推广宣传,首先我们会与平台一起做大数据调研落定推广方向,第二步将策略布局从广再向下扎根做深度,达到点线面运营规划,举例来说,初期只先在社群平台上做基础预热,在第三方平台上会投入较多资源做爆光,达到预期目标再接续全面性投放策略,整个热度和推广成效都非常得好。」
第三方平台支付传统 缺少强而便利的服务
现在的泰国就像早些年前中国,用户习惯到书报摊买充值卡没有类似微信便利性支付平台,信用卡普及率和使用率都来得比中国低,加上用户收入参差不齐,付费能力差别大,虽然习惯用信用卡付费但是某部分用户没有能力去使用也是一个问题,王树山 Sam说:「泰国互联网演进过程已经跨越网路时代进阶到智慧科技,未来类似微信支付普及化后,整体的使用状况不会因为现况受阻,除了上架AppStore和Google Play因平台不开放第三方平台必须关闭外,其他的使用性和服务性能再向上提升,相信泰国市场的潜直,不会让大家失望的。」
生活必需品:脸书和Youtube
产品的声量与社群平台息息相关,在泰国无论是当地人或是外来的居民,生活中绝不能缺少脸书或是Youtube社群平台,能说是生活必需品,两大平台平均各自有3000万以上用户数,使用族群重复率也非常高,其中脸书有将近2800万用户在行动端有高度活跃率,因此在产品运营时,除了本地平台爆光外,再者就是保持两大平台的粉丝经营。王树山 Sam说:「用户对于图片和影片都有高度兴趣,如提供文字型内容只要一打开页面就立马关闭,在运营时必须避免这问题。以泰国脸书上经常被串流以图片最多,内容大多结合时事以搞笑的漫画做传递讯息,影片部分喜欢动作格斗型最受用户喜爱。 」
品牌社群有助于产品的推广
生活中过度依赖社群平台的泰国,在社群平台上经营品牌是非常重要的,王树山 Sam说:「用户打开脸书后被我们撒出去的动态讯息吸引住,多半用户愿意打开阅览但少数会进入游戏里,但有非常高的机率会成为我们脸书的粉丝,因此长期在社群上经营品牌,借力使力用社群平台优势做交叉社群经营,反倒会让粉丝们愿意帮忙在讯息栏上曝光,当朋友看到讯息,有兴趣的用户就会进入到我们推广游戏内成为玩家,相对的品牌社群也让我们运营成本降低和爆光热度升高。」
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