2016年印度智能手机销量增幅骤减
印度智能手机网络销售额在保持三年销售成绩持续攀涨后,增幅在2016年首次减缓,手机销售也从网络电商往实体店回归。
受货币政策影响
Counterpoint Research的市场调查报告显示,2016年印度智能手机的网络销售出货量占总市场营收的32%,相较于2014、2015年大幅度下跌。一方面,因为政府部门颁布了新准则,停止给予网上卖家高折扣以维持占有率平衡的市场生态,另一方面,各大品牌也为线上和实体商店划定了统一价格,采取全渠道零售策略。
手机零售商Hotspot执行长Subhasish Mohanty表示:“大牌智能手机的线上和实体商店价钱基本无差别,因此智能手机销售预计将从网络电商回归实体店面。”
而另一家Micromax旗下只在网上售卖的智能手机品牌Yu Mobiles执行总裁Shubhidup Pal也表示:“选择在网上购买智能手机也对2016年11、12月开始实施的废止货币通用的政策毫无帮助,因为买家们仍然得‘货到付款’。”
印度Panasonic的首席执行官Manish Sharma表示:“在这段货币被废止通行的期间,没有钞票让消费者在购物上显得更加谨慎。无论如何,这次新的经济政策将会大大刺激网络电商的市场。” 然而Euromonitor International的分析员数据显示,尽管许多网络电商卖得比实体店家便宜了20-30%,家电的网络电商市场占有率却只从2015年的6.6%提升至去年的7.7%。
Videocon执行总裁CM Singh认为小型家电如微波炉等能在网络电商占一席之地,而大型家电如冰箱、洗衣机和空调等,消费者更乐于到实体店“触摸“和“体验”实体的感觉。他补充说:“这些产品在电商平台上有非常高的退货率,始终这些大型货品在运输过程上还是一个很难克服的挑战。”
中国手机也回归实体
Counterpoint Research的分析员指出中国智能手机品牌如摩托罗拉、小米、联想、乐视当初也都是以电商姿态进军印度,之后也在各网站如Flipkart、Snapdeal和亚马逊等举行各种折扣活动,的确让电商行业成长不少。但如今这些品牌也都更投入实体店面,正正反映了如今市场趋势。
Counterpoint的高级分析员Pavel Naiya说:“原本只在电商平台销售的品牌也都开始投资在实体零售,减少依靠电商交易。另外,近年来进军印度的新智能手机品牌也越来越少,我们能预测这趋势将会持续下去。”
另一边厢,印度亚马逊却表示其智能手机营收在去年涨了150%;而大型家电更涨了200%。品类管理副经理Manish Tiwary表示:“去年我们加重与其他伙伴合作,并为亚马逊注入了更多新的品牌。至于大型家电,我们也设置了专属的仓储和配送中心。”
Euromonitor表示许多网上卖家在为家电给予轮番折扣后都蒙受严重亏损,始终要维持那样的价格并非易事。一旦电商减少折扣,消费者是否还会选择线上购买是显而易见的。
同时,一位平板电脑买家发现,有些实体店面在一定程度上其实比电商更优惠,提供更多折扣。
一位德国企业TUV顾问JK Rajan说:“我上周四在电子Reliance花了63999卢比买了一台戴尔灵越,而亚马逊展示的价钱则是76683卢比。不仅如此,我还免费拿到一个戴尔包包,还有一台多用途佳能打印机。这些都是亚马逊上所没有的。”(Will / 译)
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