菲律宾电子商务能否真正达到预期潜力？

与东南亚"BIG 6"中的其他国家相比，菲律宾在很多方面都是区域第二：人口约1.03亿，仅次于印尼；贫穷程度仅次于越南；电商市场规模倒数第二，约5亿美元。

根据谷歌和淡马锡预测，菲律宾电子商务市场将在2025年达到97亿美元，超过新加坡、越南和马来西亚。

不过，迹象表明，菲律宾在线零售业的崛起还有很长的路要走：

低电商支出

缺少本土电商“玩家”

网速慢

菲律宾电子商务能否真正达到预期的潜力呢？又存在着怎样的机遇与挑战？

First, the good things

预计到2025年，菲律宾人口将增长13%达到1.16亿，为企业销售产品提供更为广阔的市场。

在海外生活和工作的菲律宾人有1000万，也在推动着菲律宾电子商务的发展。其中生活在美国的350万人，有着先进的网购行为，为美国到菲律宾的跨境物流的发展铺平了道路。

“ 2015年全年,菲律宾海外劳工汇回国内的汇款总金额达297亿美元”

菲律宾成为仅次于印度和中国的国际汇款接收国。大量海外劳工在境外向国内汇款的需求，推动了菲律宾提供国际汇款等数字支付服务的金融科技初创企业的发展，如Ayannah、Coins.ph、BloomSolutions等使用区块链技术来服务无银行账户用户。

创新的支付和物流解决方案有利于电子商务的发展，毕竟许多在线企业都是依赖便捷的支付和快捷的物流来吸引顾客的。

No money, no honey?

尽管有上述提及的有利因素，但是菲律宾电子商务仍尚未迅速发展起来。2016年报告指出，菲律宾有3000万网购人群，但是平均每人的电子商务支出却非常低。

“ 2016年，菲律宾人均在线购物消费约33美元”

即使越南的人均网购消费也比菲律宾多67%，2016年马来西亚网购人数比菲律宾少了2倍，但人均网购消费却是菲律宾的两倍。

据Statista统计，菲律宾网购人数预计在未来五年内将增长42％增至4880万，但2021年人均电子商务消费额仅为48美元。

相比之下，2021年越南人均电子商务消费将达到96美元，马来西亚126美元。

Where are the local players?

Lazada主导着菲律宾的电子商务市场，月访问量约4000万，成为菲律宾访问量排名第7的网站。当地的电子商务玩家，无论是综合类的还是垂直类的，访问量都与Lazada相去甚远。

但是，更多的品牌正在努力地攫取菲律宾日益增长的电子商务潜力。

一些先行者正在采用完整的电子商务战略并且表现得相当不错，比如当地电信服务提供商Globe Telecom和零售品牌Bench、全球品牌Payless ShoeSource和阿迪达斯等等。传统的实体零售商（如 SM Store）在投资brand.com策略前通常会先在Lazada开设专营店试水电商。

Slow and slower

菲律宾互联网连接速度居亚太地区倒数第二。尽管快速的互联网并不能完全保证强电商行为，但它的确影响着用户体验。如果加载图片或产品说明需要好几年的时间，谁又会愿意在网上浏览新手机或鞋子呢？

此外，在菲律宾建立创企、执行合同的过程缓慢而复杂，企业经营效率几乎是东南亚邻国中最慢的，这也无助于促进在线交易的发展。

So......

尽管人口众多，熟悉跨境交付以及数字支付为菲律宾电子商务的增长奠定了基础，但关于菲律宾未来电商市场潜力的预测也是说法不一。

Statista预测菲律宾电子商务规模在2021年仅为23.45亿美元，而谷歌和淡马锡预计到2025年将达到97亿美元。

“ 差异取决于开始滚雪球效应的先行者的数量。”

最近，Ayala Group——菲律宾最大的企业集团之一，收购了Zalora菲律宾49%的股份。该集团希望其在银行、房地产和电信领域的业务将在整个电子商务价值链中产生协同效应。

如果该笔收购证明是成功的，将鼓舞其他企业跟随进入电商市场，从而促进菲律宾电子商务的增长。

为了提高该国电子商务的增长，除了企业要投资市场教育培训、与消费者建立信任关系、完善网购与支付安全外，一些问题也取决于菲律宾政府，如打破现有的电信市场垄断、开放竞争来提高互联网速度，放宽公司注册流程等。

品牌、零售商、服务提供商、物流运营商、营销代理商、消费者等整个生态系统的协同努力将有助于菲律宾电子商务市场达到数十亿。