那个免费的运营商Jio,到底是怎么一回事儿?
今天(3月31日),是印度运营商Jio免费期的最后一天。让我们来看看,过去6个月,Jio到底对印度产生了怎样的影响。
2017年2月21日,印度首富穆克什·安巴尼正式宣布,他的电信运营商Jio,用户量突破了一个亿。Jio 在印度提供纯粹的4G服务,上网和语音通话都走4G网络,没有传统的2G通话。
我们来分析一下这1亿用户。
1亿 VS 170天
从16年9月5日正式开始提供4G服务以来,仅仅用了170天,Jio便获得了1亿用户。
相比之下,Facebook获得1亿用户,用了852天。Twitter 用了780天。微信用了433天。而Jio的用户并不是软件用户,是实际使用了4G服务的用户。绝大部分是SIM卡用户。Jio速度堪称世界之最。
1亿 VS 13亿/3亿/2亿
印度人口13.37亿,有手机的用户约有10亿,智能手机用户刚刚突破3亿,而3G及以上的高速移动网络用户总数是,2亿(* 这个比例约为66%,在中国截至2016年底,3G+4G的总占比是71.2%)。Jio仅仅提供4G服务,没有3G,没有GMS网络和普通通话,用了170天时间,它占到了印度3G+4G用户的一半。
事实上,Jio 已经超过原来的印度第一 Airtel,成为印度最大的高速网络(3G+4G)提供商。而根据TrueCaller在印度的“TrueInsights 2016 Special Report”,Jio 占到了全部印度市场的 23%。Truecaller是来自北欧的号码识别与标记产品,在印度几乎是人人安装的APP。
为啥这么快?原因很简单,免费。
最便宜的4G
Jio很早公布了自己的流量价格的,挺便宜。
在这个套餐价格下,Jio可能提供了世界上最便宜的流量。
但是更让人情不自禁惊呼“哇”的是,Jio 上市之初就宣布免费4个月,到16年12月底之前,一切网络使用全部免费。由于Jio是完全的4G网络,这意味着上网,通话通通免费。不仅如此,Jio还宣布,在Jio的网络中,使用Jio的互联网服务,一切内容全部免费——而这些互联网服务,包括了电影电视、音乐、杂志报纸等各种你想得到的内容消费服务。
16年12月初,Jio 再次宣布,免费使用期延长到17年的3月底。
17年2月,当用户达到1亿的时候,Jio终于宣布免费期不再延长。截至3月底之前加入Jio的用户,只要付99卢比(相当于9.9人民币),就可以成为“Prime”会员,会员有机会在再未来一年继续享受无限制的通话、短信服务和数据流量——只是这回需要每个月付费了,不过价格依然感人。相当于每个月303卢比(31人民币),包28G的4G流量。(不过每天上限1G)超出部分将限速。
听起来不那么便宜了对嘛?但是对比一下中国联通在17年2月24日推出的“冰激凌”无限流量套餐,入门档是198元人民币,每个月前15GB提供4G流量,超过后将限速。Jio简直不要太便宜了。
这个网络用起来怎么样?
在Jio面世的头几个月里,通话质量都很成问题。
以通话而言,由于印度其他运营商的拦截,Jio 用户拨往其他运营商的通话,到1月份,还有超过50%的失败率(Jio本网络间的失败率只有0.6%)。这还是在印度的电信部门出面干预后的结果。
网络方面的情况要好一些,根据印度电信部门TRAI的数据,2月份,Jio是印度最快的4G网络(下载速度)。
但是实际使用起来,本地人也会摇头。虽然Jio的网络已经遍布全印度,但是在城市里面,信号还是时有时无,实际体验不如Airtel稳定。(举个例子,笔者在印度玩腾讯的王者荣耀,Jio卡顿明显比Airtel严重)。
不过就算慢,Jio 毕竟是4G,而且还是印度覆盖最广的4G网络。
上图:印度Idea的4G覆盖
上图:印度Vodafone的4G覆盖
上图:印度Airtel的4G覆盖-Airtel是目前印度最大的运营商
上图:印度 Jio 的4G覆盖
Jio的野心
Jio 可不是一个普通的运营商,它同样是一家互联网公司。这么说意味着两件事,首先它作为运营商,可以不靠单个用户的高ARPU值,而是靠巨大的用户量获得规模利润;其次作为互联网服务的提供者,基于便宜价格带来的巨大用户量,Jio 可能有极大的机会在所提供的互联网服务中获得收入。
按照最小的月套餐来计算,149卢比每月,1亿用户的收益是15亿人民币每月。而Jio的目标可不仅仅是1亿用户。而根据Jio透露的数字,每个用户平均每月消耗流量高达10GB,如果未来免费期结束,或其他新用户不得不按照套餐费用支付时,按Jio自称的50卢比/GB 的价格,平均每个用户每月将贡献收入500卢比,相当于50人民币。如果按照Prime会员的303卢比/月的价格,每月每用户也有30元人民币的收入。
其实,按照印度媒体在去年9月的分析,只要Jio在未来2-3年能拿到7500万-8000万用户,就能打平成本。
Jio的前期投资,根据各种资料推断,在1500亿人民币以上,这也和中国移动早年在4G上的投入相当。作为运营商,当基础设施完善之后,由于服务成本相对固定可控,在没有超出能力的情况下,理论上越多用户加入,单个用户的利润率越高。
但和中国一样,印度的运营商其实并不满足于做一个单一的网络提供商。
例如,印度的最大运营商Airtel旗下拥有自己的支付工具,游戏中心,视频APP和印度排名前列的音乐APP Wynk Music。Airtel的董事长苏尼尔•米塔尔还有个儿子叫凯文•米塔尔,后者创办了印度的“微信”——Hike。Hike 是印度本土最大的IM工具。
Jio 在这方面的野心可能比Airtel更大。至少从涉足的领域来看是如此。
上图:Jio的APP们
在Jio的官网上,你能找到13个APP。它们几乎覆盖了互联网生活的方方面面。
包括:
My Jio,Jio 帐号管理及分发其他APP;
Jio Chat,Jio 的IM;
Jio TV,视频节目,包括综艺体育等;
Jio Cinema,电影;
Jio Music,音乐;
JioMags,真的就是杂志(一本一本的下载来看);
JioXpressNews,Jio 的今日头条;
JioNewsPaper,真的就是看报纸上的内容(要先选择想看的报纸才能看内容);
JioCloud,5GB的云服务;
Jio4GVoice,Jio 的网络电话;
JioMoney,Jio 的支付宝;
JioSecurity,Jio 的安全管家;
JioNet,连接到Jio的公共WIFI。
在Jio之前,印度的移动互联网现状基本上可以概括为:虽然用户量飞速增长,但网速差流量贵。再加上人均收入低,广告收入其实不高。这就导致印度的互联网内容消费很难从广告上赚到足够多的收入,提供本土服务的音乐、视频类服务多数要对内容收费。
而Jio的做法是,在正式提供服务的同时,就在自己的套餐中加入了一个项目:用户可以无限制的免费使用Jio的APP。不仅流量免费,这些APP的内容也都免费。这些APP大多都只能使用Jio注册并在Jio的网络下使用。
在Jio发布之后,几乎每一个JioAPP的用户量都是井喷。用Google Play的下载量来看,一半APP都能达到5千万到1亿的下载,另外一半都在1千万到5千万的下载区间。除了应用分发和游戏,Jio把能做的都做了。
这些服务几乎都是最高频或占用用户时长最长的应用,现在,这些APP中还没有发现广告,但将来这些很有可能是Jio的变现渠道。
不仅如此,Jio还在做手机。以低价著称的LYF手机,2016年总销量在印度本土厂商中排名第二。他们还号称即将推出100-200元人民币的手机,使用中国的展讯芯片,目标是印度那些买不起更贵智能手机的用户。
搅局者
Jio对整个印度电信产业竞争环境的影响巨大。
印度的几大运营商,Airtel、Vodafone以及Idea,在Jio推出之后,纷纷调低了自己的流量及通话套餐价格。这些调整一直在挤牙膏似的发生,但相比于Jio的套餐价格,此前都并不具备足够的吸引力。
比如2月27日,印度最大的运营商 Bharti Airtel 宣布,从4月1日开始,所有的国内漫游将不复存在。用户在国内不同省份使用网络、电话、短信,将不再额外付费。另一家运营商Idea在3月13日也宣布即将取消漫游接听的费用。但Jio因其纯4G的特质,从诞生的第一天起,就没有任何漫游费用。
但无论如何,经此一役,印度的流量费用被大幅打压下来。在Jio之前,最大的本地运营商 Airtel 会收你359卢比,但是只有2.5GB的流量。到3月12日,Airtel 的套餐中,799卢比(80人民币)可以享受全国无限通话时长+6G流量。这还不是最惊喜的,在3月13日,Airtel 宣布给自己的后付费用户(如果你装了他们的APP)赠送30GB的免费流量(每个月10G,为期三个月)。
随着流量及电话费用的降低,印度电信业的收入也受到了不小的影响。根据印度公司“India Ratings and Research (Ind-Ra)”的报告,Jio发布之后,由于竞争激烈,印度的电信业整体损失了20%的收入。而印度的原第三大运营商Idea,在Jio发布之后,于2016年的Q4,迎来了他们上市9年以来第一次亏损。
碰上Jio这样的对手,大家的日子都不好过。小打小闹的价格调整,其实都不改变战局。印度运营商们的大招是,合并。
2月份,最大运营商 Airtel 购买了印度较小一家的运营商Telenor。再是,印度第二大和第三大运营商,Vodafone 和 Idea 准备合并,合并之后将成为印度最大的运营商。
当然,这里的最大,第二,第三,都是指运营商的总用户数,包含2G,3G和4G。如果只计算4G运营商,Jio已经是当之无愧的老大。就算我们计算4G+3G,根据TRAI的数据,截至16年底,Jio 就已经排到第一(7216万),其用户数几乎相当于第二名 Airtel(4153万)和第三名 Vodafone(3501万)的总和。
其实,不是第一次了。
早在2002-2003年,穆克什·安巴尼就创建了运营商 Reliance 通讯。这个公司提供CDMA的手机及网络。机卡合一的手机,在当年的销售价格是501卢比,你可以当它是50元人民币。从那个时候起,印度首富已经在致力于降低印度的通讯费用了。
Jio 的全称是Reliance Jio,属于印度最大的财团之一 Reliance。财团的创建者就是穆克什·安巴尼的父亲。2005年,Reliance 集团分家,Reliance 通讯被分给了他的兄弟。这家公司至今还在印度提供服务,只是份额一直在不停下跌。
目前,根据维基百科,穆克什·安巴尼的 Reliance 集团横跨能源、石化、纺织、采矿、零售和通讯领域。这家公司是印度收入第二高的公司(第一名是印度石油)。2016年,在世界500强中排名第215。
时代推手
在以Jio为首的印度运营商推进4G的过程中,整个国家的移动互联网进程是被加速的。
2015年3月,印度的月户均移动流量消耗是99.5MB。同期,根据工信部的数据,中国的这个数字是295.1MB。到2016年12月,中国月户均消费量已经达到772M。此时印度是多少呢?根据诺基亚的一份报告,在印度,2G用户的月均消耗是259M,3G用户的户均消耗是849M,4G用户是1407M,而后两者占到了印度66%的用户量,其中Jio就占了将近三分之一。照此推断,印度的人均流量消耗可能已经接近中国。(仅是估算,并不十分精准)
Jio自己公布的数据则更是惊人:
在1月份,Jio一个月就消耗了100 Crore GB 的流量,相当于10亿GB。Jio 认为,这个流量已经相当于美国的全国流量,比中国超出了50%——虽然这并不准确。根据中国工信部的数据,2016年12月,中国的总流量消耗大约是11.5亿GB。也就是说,虽然没有超过,但Jio一家的月流量消耗,可能已经接近中国全国的月流量消耗。
同样根据Jio的说法,在Jio之前,印度的流量使用量在全球排名150,有了Jio之后,印度成了全球移动流量消耗最大的国度。(这其实是有可能的,因为印度网民中,94%是手机网民,宽带接入率很低不足10%,而印度的互联网总流量中,79%以上来自手机端,位列全球第二)
流量消耗快速增长,意味着用户对手机的使用,从工具性需求到了娱乐性需求,无论是游戏、阅读、视频、音乐还是聊天互动,印度用户都正在成为更为完整的互联网使用者。与此同时,长时间深度的手机使用,也为移动互联网的变现打下了良好的基础。
对Jio来说,这既是他们提供10多个互联网服务APP的结果,也是他们提供这些的APP的原因。
对所有的互联网服务提供者来说,下一个中国一样的市场正在飞速的成熟。
而对印度的手机用户来说,一个新的时代已经悄然来临。
最后,讨论个问题:Jio像谁?
小米。Jio 像极了在印度的运营商领域的小米。它一点都不像中国移动。
1999年,时任金山总经理的雷军在中国发布了“红色正版风暴”,将正版软件的价格从一两百起步,一下子降到30元以下;2002年,穆克什·安巴尼在印度推出501卢比的CDMA手机;
2011年,小米推出小米手机,一直靠极高的性价比获得用户;2016年,Jio 正式发布4G服务,直接免费6个月;
小米手机发布前后,正是中国从桌面互联网到移动互联网迈进的关键时间,小米手机带动了移动设备价格的整体下降,使得更多用户有机会用更低的成本开始使用智能手机。可以说,小米直接参与推动了移动互联网时代的加速;
而Jio发布后,几乎是凭一己之力,用免费的网络服务,使1亿印度用户有机会使用4G并进而更加广泛深入的消费移动互联网,直接让印度这个世界第二人口大国,第二移动互联网大国一步进入了高速网络时代。
冥冥中有些东西相似。所不同的只是时间和空间。
Jio的免费期到3月31日就结束了。而此时的印度互联网社会,和6个月之前,可能已经彻底不一样了。
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