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诺基亚推AI语音助手MIKA,不过暂为供工程师使用

卫小京  • 

诺基亚日前宣布推出基于人工智能的语音助手MIKA。MIKA是“多用途直觉知识助手”的缩写,感觉上像是Siri或Alexa,但又与其不同。

MIKA的底层是诺基亚AVA认知服务平台,利用了诺基亚在行业中的积累,MIKA可以自动化学习大量工具、文件和数据,并通过语音识别来帮助用户搜索信息。但现阶段,MIKA仅供工程师和电信运营商使用。所以其主要任务是负责从网络上截取专家意见来回答工程师的提问,并不擅长Siri的查询天气、帮用户开关等功能。

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诺基亚全球服务负责人伊格尔·勒普林斯(Igor Leprince)表示,通过具有互动性的用户界面,工程师不必再通过谷歌搜索各种问题,而是更精准快速的获取信息和建议。并且MIKA还可以提供定制服务,这样就可以支持电信业,根据全球网络的经验来提供建议。

诺基亚方面还表示,使用MIKA将帮助技术支持员工每天节约超过1小时的时间。

此外,诺基亚选择在这个时间发布MIKA,被外界猜测是为了一个月后开幕的MWC造势。不过,2月份巴塞罗那移动世界大会(MWC)上,诺基亚推出的新款手机很可能是谷歌助手,而不是MIKA。于此同时,三星正在为即将推出的 Galaxy S8 智能手机打造人工智能助手 Bixby。


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