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印度,圈地市场还是盈利市场?前者!

曹毅farmcm  • 

2016年,印度手机用户突破十亿。这个数字,使印度成为继中国之后,全球第二大手机用户市场。但是在移动网络普及方面,印度的情况并不乐观。根据市场研究公司Statista公布的统计数据显示,目前,印度国内移动网络普及率为仅为24.33%。也就是说仍有将近9.8亿印度人口无法使用移动网络进行上网。

随着“数字印度”政策的深化,这9.8亿无法使用移动网络的人口,一方面是印度所要面对的挑战与困难;而另一方面,也是印度市场未来潜在的机会,吸引着互联网巨头们的加入。

以谷歌为例。据外媒报道,通过与印度电信公司RailTel合作,谷歌在近日完成了在印度100个火车站内,免费WiFi热点的布置,并且在未来几年内,这项业务将拓展到印度400多个火车站。

据了解,该WiFi会在用户使用的最初一小时内,为用户提供最快的速度,甚至可以让用户流畅地收看高清视频。但一小时过后,为了让更多人上网,该速度就会下降。

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根据谷歌公司“下一个十亿用户”(Next Billion User)计划的副总裁Caesar Sengupta的说法,经过不到一年的发展,如今有350万印度用户每天使用该项目提供的免费WiFi进行上网。其中,平均每天有1.5万用户为新增用户。

并且2017年,谷歌还计划将把免费WiFi热点部署在印度的餐馆、咖啡馆、以及电话亭等地方。据外媒评论,如果这项计划可以顺利进行,谷歌将通过广告变现等方式,获取收入。

Facebook:从“Free Basics”到 “Express WiFi”

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而另外一个互联网巨头Facebook,也不断尝试在印度市场开展免费WiFi的部署。早在2015年,Facebook向印度农村地区开展了一项名为“Free Basics”的免费WiFi项目。用户可以通过下载专门的APP,连接到免费WiFi信号。但此WiFi只允许用户到一些“指定的”网站上网。因此,在上线之初。,就因为违反“网络中立原则”,遭到了印度各界的强烈反对。最终,这个项目在2016年2月被印度官方禁止。

而就在近日,距Free Basics项目搁浅不到一年,Facebook又推出了一项名为“Express WiFi”的项目,与Free Basics不同,此次项目将不再包括任何指定站点,用户只需支付较少的费用,就可以获取数字凭证,去当地获取WiFI数据包进行上网。目前,Facebook正与印度当地运营商与网络服务提供商洽谈合作。尽管官方尚未透露具体费用,但这个项目很快就会实施。

Reliance Jio掀起的价格大战

2016年,对于印度电信业三巨头Airtel、Vodafone 与Idea Cellular来说,是不寻常的一年,这一切都和印度石油大亨Mukesh Ambani拥有的电信公司Reliance Jio有关。

据了解,Reliance Jio在2015年底推出了4G服务,之后凭借极低的流量资费(1G约50卢比,约5元人民币)获得了印度中低收入用户的青睐。并且在2016年九月,该公司推出了一系列关于数据流量、语音通话的免费服务。

据该公司的说法,在推出免费服务不到三个月的时间里,该公司就新增了5200万用户,其增长速度甚至超越了WhatsApp。并且,根据IDC公布的2016年Q3季度印度市场手机出货量的统计结果,Reliance Jio公司旗下的Lyf系列手机的出货量在印度市场的占比为7%,在当地排名第五。

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应对Reliance Jio的冲击,印度其他电信运营商于是纷纷采用降低移动资费、提供更多优惠服务等方法,以保留用户。以Idea Cellular为例,2016年9月其流量资费已经降低到191卢比/G(约合19.5元/G)。尽管高于Reliance Jio提供的价格,但相比2013年五月,下降了36%。而移动流量资费的下降,客观上会让更多的印度人成为移动互联网使用用户。

尽管巨头们致力于通过在印度部署免费WiFi、以及降低移动数据资费等方法,未来可以让越来越多的印度人通过智能手机进行上网。但在现阶段,有限的用户付费能力、付费意愿与支付方式,以及高用户获取成本等因素,仍是中国移动应用出海者在印度市场要面对的问题。

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(IDC:2016年Q3印度智能手机出货量)

2015年,根据国际货币基金组织IMF统计的结果,印度人均GDP仅为为1617美元(同期中国人均GDP为7990美元)。尽管中国手机厂商以及印度手机厂商Reliance Jio在当地市场表现出色,一定程度上使智能手机在印度得以普及(2.5亿智能机用户),但印度真正有支付的能力的用户,其规模也相对有限。

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(印度用户更新下载游戏情况统计 数据来源TUNE)

而在用户APP使用习惯方面,根据美国移动营销平台TUNE公布的2016年关于印度智能手机用户行为的调查报告。尽管在留存率(Retention)方面,印度市场是排在全球前25%的市场,但可能由于受智能手机容量所限,导致大部分印度用户无法在同一时间安装所有想玩的游戏,印度智能手机用户在游戏下载与游戏更新方面,表现得十分活跃·。比如,59%的印度用户会在每天或每周至少下载一款新游戏(据APPAnnie的统计,2016年印度市场APP总下载量为16亿),而50%的用户在几天之内就会更新至少一款的手机游戏。

在线上支付方面,使用信用卡,进行线上支付的方式在印度并不流行。根据2016年5月印度官方的统计结果,当期在印度境内处于使用中的信用卡总数为2450万张,普及率不到2%。为了丰富线上支付方式,Google Play在2016年5月,通过与印度运营商合作,开通了继信用卡,礼品卡(Gift Cards)付费方式之后的,第三种付费方式,即运营商话费支付方式。但据印度媒体报道,尽管背靠当地运营商三亿用户量,但这种付费方式的转化率并不高。因此,Google Play在11月为印度用户开通的本地银行支付功能,目前官方并未公布这种支付方式在印度市场取得的成绩,不过可以看出,印度市场的线上支付是存在一些困难的。

另一方面,由于印度11月颁布的“废钞令”( Demonetisation)导致市场现有钞票难以满足市场需求,因此,从某种程度上,使移动支付在印度得到兴起。据印度央行(RBI)的说法,在废钞令颁布不到一个月的时间里, 印度国内消费者使用手机APP进行的线上支付,在次数上就超过了当期使用借记卡或信用卡进行支付的次数。

其中,发展最为迅速的移动支付APP要属《Paytm》,根据该公司的说法,在“废钞令”颁布后的两周时间里,该应用就新增了800万用户(总用户达到1.58亿)。并且随着Paytm与印度电信运营商Airtel在各自的手机APP中上线的虚拟POS机功能,印度未来的移动支付可能会得到改善。

综上所述,2016年,我们可以看到在印度市场中出现的一些可喜变化。但对于大部分中国游戏应用开发者来说,印度市场仍然是个处于发展中的市场。2017年,印度市场的移动环境将会有何发展,白鲸社区会保持关注。


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