新广告投放渠道涌现,Instagram已成东南亚网购主要平台
近日,数据机构Kantar TNS发布报告称,2016年Instagram和Snapchat两个社交类应用,在亚太区用户量有显著提升,其中,Instagram还成为印尼、马来西亚、泰国等东南亚地区最主要的网购平台之一。
Instagram亚太区用户渗透率在提升
据Kantar TNS统计数据显示,在过去近一年时间里,Instagram在亚太区的用户渗透率占比达到39%,这与2014年和2015年同期数据相比,分别增长了17和11个百分点。而Snapchat 2016年在亚太区的用户渗透率比例是15%,与2015年同期相比增加了8个百分点。
过去两年时间里,Instagram之所以在亚太区用户量有所增加,与该时间段内亚太区,特别是东南亚地区智能手机普及率的提高有关。eMarketer数据显示,在2014年—2016年期间,印尼、马来西亚和泰国等东南亚国家智能手机用户数分别同比增长45.8%、23.6%和29.8%。
另外,智能手机拥有更好的拍照功能,也刺激了亚太区用户想要分享更多照片的意愿。Kantar TNS数据显示,在亚太区智能手机用户中,有91%的人会通过Instagram、Snapchat和Facebook等社交媒体发布照片。因此,更专注于照片美化、分享的Instagram在亚太区受到用户喜爱,也就不足为奇了。
值得一提的是,Kantar TNS的报告数据还显示,在亚太区各个国家和地区中,马来西亚(73%)、香港(70%)和新加坡(63%)是Instagram用户渗透率最高的三个区域。而在印尼(54%)、菲律宾(33%)、泰国(31%)和越南(24%)等东南亚国家,Instagram也拥有一定程度的渗透率。
社交类应用成东南亚网购主要平台
在东南亚地区拥有较高渗透率,让Instagram拥有了巨大流量优势,这也使其逐渐发展成为当地民众网购的主要平台之一。以Instagram用户占比数量较多的印尼为例,早先印尼当地数据机构JakPat发布报告称,在印尼16—35岁的Instagram活跃用户中,排在第一位的网购活动用户占比为53%,而发旅行照片、查看新动态紧随其后,分别占比48.4%和47%。
除了Instagram之外,Facebook、Line等社交媒体也是东南亚地区用户占比较多的网购渠道。据《华尔街日报》援引Bain & Co数据称,在2016年东南亚地区近1.5亿可上网人数中,将有30%的用户会通过社交媒体进行网上购物。
东南亚民众选择社交平台作为主要网购渠道,是因为对于一些中小电商商家来说,社交媒体不仅拥有更大的用户群体,而且与一些电商平台需要收取手续费不同,社交媒体平台目前还没有费用抽成,因而,是一种相对更为廉价却有效的推广、销售渠道。
在另一方面,Facebook和Line等社交平台,也注意到了东南亚民众喜欢通过社交平台网购的特点,纷纷在各自平台推出网购服务功能。在2015年,Facebook针对东南亚地区推出了名为“Shop”(购物)的功能,并在之后将其拓展至其他地区。
通过“Shop”功能,Facebook允许商家将产品信息展示在自己News feed(信息流)的显著位置上,然后用户可以在Messenger上与商家沟通价格问题,去线下实体店或商家网页店铺完成支付。不过,Facebook并没有对外透露其电商平台业务的收入情况,只是表示泰国、越南、印尼和马来西亚等国家是“Shop”功能使用最多的10个国家或地区之一。
除了Facebook以外,通讯类应用Line也在东南亚地区,推出了类似的电商服务功能,并将其命名为“Line@”。数据显示,在泰国、印尼和台湾等Line用户占比较大的市场,总共有超过200万的中小商家,在使用“Line@”功能为自己的商品做宣传,或者给用户提供优惠券。
社交平台在东南亚地区发展电商业务,是当地应用生态自我进化、发展出的迭代功能。这不仅有利于增加社交媒体在当地的用户使用时长、提升活跃度,从而建立起一个相对完善的应用生态闭环,而且还能在现有主营业务之外,进一步拓展社交平台的盈利点,一举多得。
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