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起风了,这次轮到外卖App?

胡嫒嫒  • 
在中国、日本和韩国等亚洲地区,外卖App的运营模式已经非常成熟,但是在东南亚等新兴市场,生活服务类App仍处于潜在发展阶段。从行业需求上来看,该类应用具有很强的用户需求。App Annie以韩国市场为例对外卖App进行了解读,根据统计数据来分析生活服务类App的发展前景。

韩国流行外卖App

在韩国,《Baedal Minjok》、《Yogiyo》和《Baedaltong》是三款非常受用户欢迎的外卖App。在这些应用中,用户可以从多家餐厅和咖啡馆中选择。从2014年开始,以《Baedal Minjok》(中文名:《外卖的民族》)为例,该应用自2014年起,一直在韩国Google Play畅销榜上居Top100。

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外卖App利用电视营销活动以及名人效应来提高知名度,还采用特殊功能来保持用户的忠诚度,比如采用优惠券的方式。另外,外卖App根据用户的付款方式而采用不同的优惠方式。

用户可以在外卖App上为餐厅打分以及评论。并且,外卖App在帮助用户发现新的餐厅起到了关键的作用。例如在《foodpanda》(中文名:《空腹熊猫》)上有数千餐馆的信息,为用户提供了多种选择。

生活服务类App的市场需求

中国早就存在外卖模式,并且以美团外卖、百度外卖和饿了么领导的外卖App呈现成熟的运营模式。

首先外卖App要与电影、餐馆等合作,所以外卖App的本地化运营更为严重。以东南亚市场为例,东南亚地区有2.6亿网民。随着互联网的快速发展,互联网用户对外卖App的认可度与日俱增。但是目前东南亚本地的外卖App并不成熟,而且有些外卖公司的收入并不如预期,比如印度外卖公司TinyOwl于5月份宣布倒闭。

由于本地外卖App的“残缺”,当地的用户需求大,目前有许多外卖App相继出海东南亚市场。据外媒报道,Line将在泰国推出外卖服务。可以看出,在新兴市场,用户对外卖服务的热情持续上涨,外卖应用之间的竞争也在不断升温。


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