外媒专访扎克伯格：关于Facebook未来的8个关键问题

7月23日消息，据外媒报道，昨天，Facebook宣布其太阳能无人机Aquila已经于6月28日成功在亚利桑那州尤马县(Yuma)完成首次试飞。未来，它将为偏远地区提供互联网接入。Facebook的无人机配备了太阳能电池板、电池、电动机，可以在空中持续飞行三个月时间。

为此，外媒记者专门对Facebook CEO做了一次45分钟的专访，询问了小扎许多人们关心的问题，下面是我们总结的访问实录。

1. 让全世界连上互联网

记者：Facebook在免费互联网的推动上花费巨大，未来你们还会面对何种巨大挑战？

小扎：Facebook的目标就是要让世界变得更开放并连接每个个体，因此，让全世界都用上互联网是我们实现这一目标的必由之路。在创立Facebook十年后，我们连接了世界上七分之一的人口，但这还远远不够。

此前Facebook是家小公司，但经过十年的发展，我们有实力迈向新阶段并完成更宏大的目标了，因此推动互联网的普及成了我们的主要任务之一。

眼下，全世界还有40亿人口被挡在互联网的大门外，横在我们面前的还有“三座大山”。其中第一座便是互联网的可用性。有些地方虽然普及了手机，但网络信号却极不稳定或根本没信号。被这种情况困扰的用户达到了16亿之多，因此我们必须大力提高网络的稳定性。

其次，互联网的门槛（使用费用）依旧较高。世界上还有许多贫困人口，这些人虽然有网可用，但他们却负担不起昂贵的网费。解决这一问题有两种方法，一种是加快基础设施建设以便降低网费，另一种就是减少数据流量消耗。眼下，我们正在同时朝这两个方向努力，在推动无人机计划的同时，大力提高应用的效率，减少用户的流量消耗。

“第三座大山”最难克服，它无关基础设施和经济问题，这一问题反而是人的“心魔”，世界上还有数十亿人根本没意识到互联网的巨大作用。如果你问他们：“为什么不花点钱上网呢？”通常会得到“上网有什么用的”回答，而这才是真正阻碍互联网普及的核心问题。

2. 关于无人机Aquila

记者：Aquila刚刚完成了首飞，那么关于此事，你有想说的吗？

小扎：首先我想说的是，这家伙终于正常工作了。要知道，此前我们曾经历过多次失败，这次成功的试飞绝对是公司史上的里程碑，试飞当天我也成了历史的见证者。在这架无人机上，我们花了整整两年，未来我们还将带着它破掉无人机飞行时长记录，毕竟它今后要承担空中网络基站的重任。

记者：下一步你们有什么计划？

小扎：我们只是刚刚完成首次试飞，测试了一些基础性能。未来我们还会继续进行试飞以测试其他的性能指标，包括关键的网络覆盖性能。在Aquila上，我们将搭载一套全新的激光通讯系统，它每秒能完成数十GB数据量的传输，比现有设备快10倍以上。

记者：Aquila在紧急情况下能起到什么作用？

小扎：艾博拉病毒爆发后，其实人们最需要的就是稳定的网络连接。当时我们就通过卫星将网络覆盖到该区域，而未来Aquila将承担起这一重任。

记者：未来Aquila能大规模普及吗？

小扎：试验成功后，无人机的价格会大幅下降，未来天空中将有数千架Aquila飞向天空，这将解决此前提到的“两座大山”。这虽然只是一小步，但也意义重大，说不定未来Facebook甚至会通过该计划成为一家航空航天公司呢。

记者：Facebook要大规模造无人机吗？

小扎：我们可不是硬件公司，Facebook进行试飞就是为了验证它是否实用。未来我们将采用授权方法将技术推广到世界各地，以造福大众。

3. TERRAGRAPH项目与改善全球互联网服务

记者：今年，Facebook推出了Terragraph项目，旨在改善全球互联网的联网速度及品质。当该项目正式上马后，你对它有什么期待？

小扎：我认为5G和Terragraph技术对增加带宽和减少网络延时都非常重要。在直播持续火爆的今天，网络的速度和质量变得至观重要。此外，VR技术的发展也需要倚仗稳定的高速网络。

在VR领域，虽然大多数人看中的是玩游戏等娱乐项目，但我认为未来VR技术将在远程医疗中得到广泛应用，而如果延迟问题依然严重，这一目标根本就无从实现。

4. 从Free Basics计划中得到的经验和教训

记者：Free Basics计划试图将免费网络推向全世界，但在推广过程中却遇到了许多问题。在该计划中，Facebook有没有得到什么经验和教训？

小扎：这个问题问得好。想要成功推动该计划，我们需要搞好与运营商、政府的关系，同时Facebook还要兼顾它非营利的特性。虽然遇到了一些挫折，但Free Basics已经成功进入42个国家，惠及了2500万人口。这是一个很好的开端，未来我们将继续努力。

Free Basics在印度受挫确实有些令人气馁，不过未来我们会继续推动Free Basics的普及，等我们成功的时候，相信印度会回心转意的。

5. 人工智能和小扎的机器管家

记者：问点关于AI的问题吧。今年年初你说想造个AI管家，这计划进行的如何？未来AI将如何助力Facebook的产品呢？

小扎：计划进行的还不错，我准备开始做试用版了，通过它，我可以控制家中的所有事物。

记者：在今年的F8大会上，你曾说道AI在洞察力上将超越人类。那么未来十年内，AI在能力上会获得哪些有趣的提升呢？

小扎：我认为AI未来会分化成两大类，一类专注于模式识别，另一类则用处更广，负责基本智能和无监督学习等领域的任务。第一类我们已经有所涉猎，但第二类暂时还属于未知领域。总体来说，虽然我们已经突破了37层深度神经网络，但人类在AI方面依然是个初学者，我们需要加倍努力。

6. 未来的聊天机器人

记者：眼下，聊天机器人成了AI的重要应用之一。不过在许多人眼中，这家伙还是速度太慢，对于它，未来Facebook有什么计划呢？

小扎：其实它速度不慢，事实上，每个月都有数百万人在商家的Facebook页面上留言，如果全靠人工服务，这一工作量根本无法估量。有了AI系统的介入，客服人员的工作量大幅减少，整体回复速度也在不断提高。

其实在我心里，与商家进行文字对话并不是最好的交互方式，但与传统方式相比，它依然要好上数百倍。我认为聊天机器人的推出会大大改善人们的生活，这也是Facebook专注于此的原因。

7. Facebook在VR领域的赌注

记者：收购了Oculus后，Facebook开始对VR技术情有独钟，未来你们甚至想通过该技术改变我们的交互方式。实话来说，这对我来说有点科幻了，你能详细给我们讲解一下Facebook的计划吗？

小扎：我们押宝VR原因有许多。首先，我们的目标是让每个人都能轻松分享自己的经历，并帮助人们认识世界。随着技术的发展，这些目标变的越来越清晰。

不过，经验告诉我们，科技的发展并没有瓶颈，我们的交互世界最终将从2D形态转化为3D形态，人们会有越来越多的需求，而VR技术为我们提供了这种可能。

其次，每隔10-15年，我们都会经历一次计算平台的大换血，而交互界面是一大决定性因素，这就为VR技术创造了得天独厚的机遇。

虽然VR技术眼下还有些问题，但与手机一样，它最终会逐渐走向成熟。未来，你在手机上遇到的问题，都会被这一新技术一一解决，人类与世界的交互也将进入新阶段。

8. AR技术面临的挑战

记者：眼下Facebook正在主攻VR，但对AR却很少涉猎，未来Facebook在该领域会有所动作吗？

小扎：其实我们也在做AR技术的研发。Facebook专注VR是因为该技术比前者更成熟，我们可以打造廉价的头戴设备，人们能真正体验到该技术的乐趣。即使是我们的高端设备Oculus Rift，也比同档次的AR设备便宜得多。

反观AR技术，我们还有许多科学问题需要解决，不过我认为这些问题很快就将获得答案。在未来的5-10年内，我们就将拥有成熟的AR设备。

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