为什么喜欢在Facebook上点赞、评论和分享

对于市场营销者而言，消费者行为是做决策较为重要的依据来源。

Facebook触动用户的快感中心

研究发现：人们在浏览Facebook时会出现瞳孔放大等生理反应，透露出幸福的迹象。

为什么点赞：

·44%Facebook用户每天点赞1次；29%的用户每天点赞多次。

·49%需要支持感兴趣的品牌

·42%需要优惠劵或折扣

·41%需要接收固定的更新

·31%认为发布的内容是好的经验。

·27%认为与自己的生活方式或兴趣相符

·20%看到朋友已点赞或已是粉丝

·原因1：快速表示认同

·原因2：确认与己有关的事情。

针对58000人的调查结果显示：人们点赞通常基于自己的喜好，能够从用户的点赞情况中看出用户的个人特征，如：性别（93%准确度），年龄（73%准确度）

·原因3：为了表达虚拟移情

研究结果显示：社交网络用时越多以及即时信息聊天时越活跃的用户，表现出更强的虚拟移情能力。

·原因4：期望得到某种基于现实的回报。如：感兴趣的品牌的电子优惠劵或信息更新。

为什么评论：

·我们每个人都有说话和表达意见的需要。

Moira Burke对1200个Facebook用户行为进行调查，发现评论能比点赞给用户带来更多的满足感。

为什么“更新状态”

·10%的用户每天都会更新Facebook状态

·4%的用户每天多次更新状态

·25%的用户几乎不更新状态

·原因：缓解孤独寂寞

研究发现：Facebook上状态更新频繁的学生，表现出较低的寂寞孤独感受。

为什么“分享”

IPSOS的调查结果发现：

·61%分享认为值得关注的事

·43%分享重要的事

·43%分享有趣的事

·37%认为事件真实，想要推荐给别人看到

·30%为了介绍推荐商品、电影、书籍等

·29%为了表现支持与信赖

·26%认为奇怪与众不同

·22%为了让别人知道你正在做什么

·20%为了开启话题

·10%为了向别人展示自己知道