国外创业者在印度：加拿大人打造的电商SAAS服务平台RECURRE

故事开始于2010年，居住在魁北克的Mathieu Desmarais在攻读市场营销与政治学位时获得了一个长达一个月的实习。实习地点在哪儿呢？地球另一面的印度旁遮普邦。

他在印度感受到了非凡的活力。当他回国时，魁北克已经失去了先前的亲密感。他意识到自己已经喜爱上了印度，他知道他将在几年后重返印度。

创业热情

吸引他回到印度的绝非仅仅是浪漫的实习经历，而是他对于创业的热情。在他18岁时，他就组建了一支自己的冰球队。他本想在加拿大寻求那些希望将项目外包给印度的公司，但他最终还是没能成功。

当他回到印度后，他到斋普尔，新德里，钦奈和班加罗尔做了考察。最终，他在班加罗尔地区Banashankari的一间车库里创办了自己的手机和网络应用公司NPM Technologies。

Mathieu说：“来自世界各地的人们都流向亚洲，以期在这块广袤的土地上创造一番伟大的业绩。印度更是创业者的沃土。即使在这里开办软件即服务企业的门槛很高，但印度班加罗尔仍是我的第一选择。”

他自豪地表示，自己仅用了很小一笔投资就在第一年收获了可观的回报。NPM Technologies已经为来自法国、英国、香港和澳大利亚的60名客户完成了100个项目，目前专为酒店、工业和零售行业提供服务。在企业发展势头起来后，他还拉他的兄弟Alex入了伙。

新的机遇

2013年间，他的公司获得了一个新的机遇。一位迈阿密的客户打电话来，询问公司是否能够打造一个订购型电商业务。由此，NPM的旗舰产品RecurRex诞生了，兄弟俩也走上了一条新的创业路。

订购型电商指的是消费者通过支付一定时期内订购服务所需的款项而电商企业据此在该时段内向消费者提供产品或服务的过程。

例如，你每月都需要从一家超本地的企业购买一件商品。如今，你只需动一次鼠标便能实现每月自动购买的便利服务。你所需要做的仅仅是支付一定的款项。这就好像订阅杂志一样便捷。

RecurRex从本质上来说做的是B2B业务，旨在为各大电商企业提供订购服务所需的软件，并帮助其安装与使用。

消费者能从中获得什么？

RecurRex在一方面帮助企业将顾客常态化，另一方面，帮助消费者管理自己的订购。RecurRex允许消费者在电商平台上取消或升级自己的订购，同时，还给消费者提供发票与账单。RecurRex还能通过邮件或短信提醒用户每月付款。

公司能从中获得什么？

但是，大部分工作都是在企业端完成的。从提供服务到维护，RecurRex通过专业的分析为企业提供订购服务的维护。通过对订购单数量、客户流失率、盈亏状态、主动续约率和订购产品的递送等数据分析来帮助公司更好地发展。

自2016年2月上线以来，该平台已经受到了五家客户的青睐，包括班加罗尔的Café Noir、ShopZeko，以及其他乳品公司和慈善企业等。RecurRex以订购数和订购者人数为其发展的指标。因为公司根据主动续约的客户数量来收取一定的服务费。该费用从人均1卢比到50卢比不等。

目前，RecurRex管理着约1000名消费者的5000份订购单，并期望在年底前将这一数字提升到50000份。公司的管理平台由七名成员组成，他们来自加拿大和法国。最近，公司还从加拿大和印度的天使投资人处获得了一笔种子轮投资。

Mathieu对未来始终保持着乐观的态度，他坚信公司能将印度的交易自动化。兄弟俩有着利用物联网将订购业务便利化的宏大构想。他们还在积极地开发数据科学，以期通过人工智能使平台更加便利化，为消费者提供更好的购物体验。

竞争激烈

目前，订购型电商领域中有诸多竞争者，其中包括：面向漫画、流行文化与游戏爱好者的Geek Crate，孟买的美容服务探索企业Fab Bag，还有myenvybox.com、Bakebox等等各色企业。2015年9月，男士美容与必需品订购电商平台Man Company获得了一笔投资。此外，Voonik将个性化的服饰列入了订购商品的行列。

据谷歌和早期投资者Accel Partners发布的一份报告显示，订购型电商仍是一个非常小众的行业，但是软件即服务市场有望在2025年获得100亿美元的收入。RecurRex将自己定位为订购型电商与软件即服务的结合，公司发展的未来指日可待。

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