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DIYthinker创始人姚娟娟:你需要“私人定制”吗?

jessica  • 

两年前,随着《私人定制》的热映,让“定制”这个词瞬间风靡全国。虽然我们无法像电影里拍摄的那样,定制别人想要的生活,实现别人的梦想。但在今天,我们可以定制自己的梦想和别人想要的产品。

就像艾莉科技的创始人姚娟娟一样,既定制了自己的梦想,又帮别人实现了定制产品的需求。

艾莉科技的产品叫做DIYthinker,是一个专注于面向海外定制市场的平台。“通俗一点说,就是相当于定制类的淘宝。”姚娟娟表示。

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缘于对DIY的喜爱

曾有研究表明:爱猫的人,大多都是自由、散漫、无组织无纪律的家伙,就和他们的宠物一样。如此说来,确实很难想象,这些人都从事着怎样的工作。但事实上,确实有工作适合他们,这个工作都有个共同的名字,那就是——喜欢的事情。

人能从事自己喜欢做的事情,是很幸运的。而姚娟娟就是个幸运的姑娘。

姚娟娟,2010年毕业于北京航天大学本科,2011年,前往英国攻读硕士学位。英国是一个DIY特别盛行的国家,巧合的是,她本就是一个特别喜欢DIY的女孩。在英国留学的一年时间里,也是凭借着帮别人定制生日蛋糕,来赚取自己的生活费。

硕士毕业后,她进入了英国一家专做定制产品的企业工作。“自己动手做”在英国是一种历史传承,祖祖辈辈都是这样做下来,已形成了一种社会风气。加上西方教育注重培养人的独立自主能力,致使很多英国人从小就养成了执着的自己动手解决问题的习惯。

因此,在那样的环境里,姚娟娟一直在做着自己喜欢的事情。2012年,她回国后,在联想集团负责非常有挑战的创新管理工作,可即便如此,她依然没有放弃自己喜欢的DIY事业,在eBay上经营着自己的小梦想。

“我当时就是业余时间,在eBay上销售一些自己原创设计的产品。那时侯就经常有用户邮件咨询,说能不能在他们的手机盒上定制某些特定的符号或者文字。”姚娟娟告诉记者。

从联想辞职创业

鱼与熊掌不可兼得,这是亘古不变的真理。随着姚娟娟在eBay平台上的订单越来越多,当初只需要一台小机器就能搞定的订单,已完不成现在的需求。“当时几乎是上架几个商品,一上就没了,后来订单越来越多,但不能耽误在联想的工作,可DIY这个事情又是我真心喜欢的,于是就辞职了。”说起当时的经历,姚娟娟也是感慨不已。

2015年8月份她离开联想,正式开启自己的创业之路。四个月后,DIYthinker第一版本上线。DIYthinker上的定制品类相对集中,如墙贴、车贴,手机壳,还有杯子、衬衫、抱枕等生活办公用的小产品,这些品类适合国际物流,且需求量大。

目前DIYthinker,已经有好多个语言的版本,如俄语、英语、西班牙语、葡萄牙语、日语和几个东南亚国家的语言。

“我们是完全人工定制化翻译。因为电商跟工具类应用不一样,如果一旦有误解,对加入购物车甚至付款产生分歧,导致用户以后可能就不再信任这个网站。就像我们去看英文网站,对让购物决策性降低一样,所以在语言这块我们非常的本土化,非常接近当地的文化和生活,不会让用户对购物流程感到陌生。”姚娟娟表示。

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欧美是重点市场

相对于东南亚国家而言,欧美国家对定制个性化的产品需求更旺盛。除了前面提到的英国,还有俄罗斯。俄罗斯被称为“战斗民族”,DIY能力毋庸置疑,据说能坦克都能自己动手制作出来的国家,定制个手机盒或者车贴,又有什么压力。

其实,除了海外市场,DIYthinker也有国内版本。但国外针对的是个人用户,主要是为了赢口碑和扩大影响力,且利润也会相对较大。而国内则专注于企业用户。“我在国内这块,还没有做广告,全是身边朋友口碑传播。我们公司有个文化,出来一个新产品,大家全发朋友圈,而通过朋友圈带来的咨询量就已经很大了,我们没有销售部门,可每个员工都是公司的销售员。”姚娟娟告诉记者。

不过相比较而言,中国人从小到大受过的教育就是标准化,凡事都有其固有的样子,标准的审美又是怎样的等。因此在定制化这方面,需求确实没有国外强烈。

“国外的文化追求的就是个性化和创造力,所以我们的东西在国外比较能融入到他们的需求中,而在国外市场,我们主要做欧美,俄罗斯巴西等国家。”她补充道说。

到目前为止,DIYthinker的产品版本仍在不停的更新迭代,四个多月的时间里,该平台的订单量仅就海外而言,达到了好几千单。除了定制产品这个优势外,就价格而言,其在国际DIY品牌里,价格最低,相比较美国品牌,价格是他们的三分之一。

商品零库存

商品的库存,对于跨境电商来说,也是一个不小的难题。库存的多少合适,对于初创企业来说,也是要考虑的。

但姚娟娟告诉记者,她们没有任何库存,实现了柔性化生产。

“我们只有有订单才生产,但不代表这个订单非常慢。“她说。原来,她们是不带成品的库存,以定制手机壳为例,她们会准备基础的手机壳,也就是其所说的”标品”,而一旦有了这个,她就能在几十秒钟的时间内,生产出用户需要的产品。也就是其全部是根据用户的需求来生产商品。

DIYthinker现有其自己的成产工厂。但其实一开始的时候,并没有。当初找工厂谈合作的时候,工厂规定必须满足多少单才能下厂做,但这就不符合姚娟娟所说的个性化了。

人有时候不逼自己一把,永远不知道自己潜力有多大。在没有办法的情况下,她花钱租了一个小工厂,采用最新的技术和最新的仪器,工厂没法做的单,就自己做了,当然,如果遇到数万的单,DIYthinker也有经过考核,长期合作的工厂。

目前为止,DIYthinker国内研发团队加设计团队共12人,另外,美国还有两名同事,现在一些美国订单,就是通过那边同事的备货来安排。

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因为对于跨境电商而言,物流就是痛点。因此,姚娟娟考虑DIYthinker也欲建海外仓,让其在海外有一定的备货,在不同的国家有一定的爆品备货。

“我们未来不是做传统的电商,也不是单纯做生产方,而是做一个定制平台。比如有用户下一个订单,她可以根据自己的紧迫度,或者生产方提供,如好评度、物流等信息,来选择做这个订单的生产方。但现在我们需要解决的是非常优质的产品质量问题。下一步我们会寻找一些优质的生产方可以直接接单。再下一步,我们就会扩展到一些高品质的国家,如欧美,俄罗斯,巴西等。”针对未来的规划,姚娟娟告诉记者。

创业需要勇气,相信大部分人都有创业情怀,但最后真的敢一往无前去创业的,又有多少。在姚娟娟的身上,记者看到了典型的白羊性格:不惧怕任何挑战,也从不放弃任何机会,只要认准目标,不管前面的路有多么崎岖,都一往无前。

目前DIYthinker正在寻找有大量海外用户或者游戏动漫IP资源的合作方,如果有条件符合的,可以与DIYthinker联系。微信号:tietiehome 


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