原标题：年销千万美金，这个小众品牌把杯子卖到1500元！

作者：晓芸

来源：品牌方舟BrandArk

题图来源 | pexels

DataHorizzon 数据显示，2023 年智能保温杯市场规模为 15 亿美元，预计到 2033 年将达到约 30 亿美元，预测期内复合年增长率为 7.5%。

近年来，随着人们对饮用体验的提高，智能保温杯、智能控温杯市场正逐步崛起，成为一个快速增长的细分赛道，为全球杯具市场增添了许多新玩家、新活力。

而智能温控杯品牌 Ember 就是其中的佼佼者，不仅曾与星巴克合作推出全球首款温控咖啡杯，更在成立两年后就拿下 1000 万美金的营收。

据报道，2022 年 Ember 的年营收已超过 4200 万美元。截至目前，Ember 的智能马克杯仍以 149 美元的高价，在亚马逊 BS 榜单上稳居前 10 名。

那么，Ember 凭什么能以高价稳居市场头部多年？又是如何重新定义行业？

高价马克杯，年销千万美金

笔者了解到，Ember 是一家创立于 2010 年的高端智能马克杯品牌，总部位于美国加利福尼亚州，专注于研发和生产具有精准温控功能的智能水杯产品。

Ember 的创始人 Clay Alexander 是一名咖啡爱好者。有一次，他在喝咖啡时偶然发现，温度十分影响咖啡的风味和口感。突发奇想下，Clay Alexander 决定研发一款能够精准控温的杯子，让人们能在最佳饮用温度下享受一杯咖啡或茶。

2016 年，Ember 与星巴克合作推出了全球首款温控咖啡杯，六周内就卖出了 11 万件，其智能马克杯 Ember Mug 更被《时代》周刊评为“2017 年度最佳发明之一”。

公开信息显示，2022 年 Ember 的年营收已超过 4200 万美元。截至目前，在亚马逊 BS 榜单上，Ember 的智能马克杯仍以 149 美元的高价稳居前 10 名，五星好评率超 70%。

图源：Ember

事实上，智能控温马克杯在市场上并不罕见。以国内为例，定价通常在 30-300 元区间。然而，Ember 的单价却高达 1000 元以上，其售价范围在 99-199 美金之间，远高于市场平均水平。

那么，Ember 为何能以如此高昂的溢价撑起千万美金的营收，并稳居市场头部多年？

对此，Ember 给出的答案是：围绕目标人群进行精准匹配，明确品牌价值定位及高端消费群体的心理诉求，实现差异化竞争优势和品牌溢价。

一方面，Ember 锚定了那些对价格相对不敏感、追求生活品质的中高端消费群体，如苹果用户、星巴克粉丝等。这些消费者通常注重生活细节，对咖啡、茶饮的品质有较高的要求，愿意为提升日常幸福感的产品买单。

另一方面，Ember 会优先选择星巴克、众筹和 Apple Store 等具有高溢价和强文化属性的渠道进行销售，将“时尚、前卫、精致、优雅”的品牌心智植入目标用户的初步印象中。

之后，Ember 再进一步强化自身的品牌调性，与用户产生情感共鸣，满足其高层次的自我实现需求，从而提升品牌的情感附加值与溢价能力。

凭借优秀的品牌定位和业绩表现，Ember 颇受资本看好，并拿下了不少“自带流量”的投资，其投资方阵容堪称豪华：如尼克乔纳斯、乔乔纳斯、黛米洛瓦托、凯文杜兰特、亚伦罗杰斯、烟鬼组合、提雅斯多等知名歌手及运动员皆是其投资人。

据报道，2021 年 12 月，Ember 完成了 2350 万美元的 E 轮融资。截至目前，Ember 的累计融资金额已突破 8000 万美元。

以设计为主导

如果说，Ember 的成功源于对目标用户的精准洞察，那么其核心竞争力则体现在产品本身的实力上。

“我们的任何产品都是从设计为切入点，我们的初衷就是希望打造一个人们有欲望拥有的产品，这就要求我们的产品设计外观非常时尚，同时能够帮助消费者达到他们饮品的最佳温度。”创始人 Clay Alexander 在对话中提到。

相较于其他智能控温杯喜欢堆叠性能参数，用消费硬件的逻辑做产品。Ember 则选择了一条截然不同的路径：以设计为导向，用工艺品的逻辑做产品，打造集功能性与观赏性于一身的时尚单品。

而在整个研发过程中，Ember 始终坚持“设计主导”的核心理念，从未因技术限制而牺牲对工艺细节的追求。据报道，为了减少产品接缝，Ember曾投入大量时间精力，寻找了几十家生产商，专门研发双边垂直一体化注塑脱模工艺。

图源：Ember

在设计上，Ember 通常采用极简风设计，简约而不失优雅，整体线条流畅且富有未来感；并通过低饱和的纯色或金属外壳，赋予产品一种高级质感。

与此同时，通过分离式的充电设计，Ember 巧妙地将充电底座与杯子本体分开，不仅提升了产品的续航能力，也使得产品外观更符合现代简约的审美。

另一方面，Ember 的温控技术也是其能够屹立于市场的关键。通过底座中的芯片和传感器，Ember 将误差严格控制在 ±1℃ 以内，让用户可以精确调节饮品的温度，从而确保饮品始终维持在理想的温度区间。

而在智能化方面，Ember 则紧紧围绕 iOS 生态系统，进行深度整合开发。借助蓝牙连接技术，Ember 能够无缝接入 Apple Health，支持 iPhone、iPad、Apple Watch 等设备的联动操作。用户只需通过专属 App 就可以设定个性化温度偏好、灯光偏好，记录每日饮水量、咖啡因摄入量等。

凭借对设计和工艺的不懈追求，Ember 的产品力不仅得到了市场的验证，在专业领域也屡获殊荣。截至目前，Ember 已经斩获多项国际设计大奖，包括红点奖、iF 设计奖等，并拥有超过 160 项专利技术。

此外，随着时间的推移，Ember 也在逐步扩展产品矩阵，进一步拓宽品牌的受众范围，研发智能保温杯、智能马克杯、智能奶瓶等，并推出咖啡液、茶包等配套耗材，提高品牌的客单价和复购率，优化公司的营收结构。

用情感共鸣驱动转化

Similarweb 数据显示，2025 年 2 月，Ember 独立站的月访问量达 29.7 万。其中，直接流量和自然流量合计占比超过 85%。由此可见，Ember 在美国已经成功培育了一批具有较高忠诚度的粉丝群体。

在营销方面，Ember 不仅入驻了 Facebook、X、Instagram、YouTube、Reddit 等主流社媒平台，进行全渠道营销，更通过情感营销，打造一种“仪式感”，赋予产品超越工具属性的意义。

Similarweb 数据显示，Ember 独立站的受众画像中，男性占比达 51%，女性占比达 49%，性别比例相对平衡。其中，25-34、35-44、45-54 三个年龄段的用户占比最高，分别为 25.22%、17.73%、20.10%。

图源：Similarweb

可见，其核心用户群体主要由高净值白领、年轻精英、中产群体等构成，具备较强的消费能力和较高的支付意愿。同时，由于工作属性，这些用户通常生活在繁忙的大都市中，生活节奏快、职场压力显著。

因此，在营销上，Ember 通常不以杯子的性能参数为卖点，而是通过场景化的营销手段，将产品融入日常生活场景，以情感共鸣为核心驱动力，建立品牌与用户之间的深度连接。

在 Youtube 上，Ember 就拍摄了不少的宣传短片，通过早晨的第一杯咖啡、午后的一壶茶、工作间隙的喝水提醒等细腻的情感表达，传递一种被默默关怀的温暖，让 Ember 不再只是一个普通的马克杯，而是成为了一种陪伴和慰藉。

图源：Youtube

同时，Ember 也利用达人带货、UGC 营销等，将品牌打造成展现个人品位与身份认同的“社交货币”，通过强化品牌的社交属性，塑造自身的高端形象，支撑品牌溢价。

在 Instagram 上，Ember 会倾向于选择职场精英、精致生活、中产妈妈等标签的达人合作，通过精美的照片、视频和文字描述，向周围传递出一种精致、讲究的生活态度，从而放大产品的吸引力，并利用达人的影响力，进一步扩大品牌声量。截至目前，Ember 在 Instagram 上已拥有 10.9 万名粉丝。

图源：Instagram

另一方面，Ember 还非常注重社群营销，通过定期举办线上讨论活动、发布产品信息等方式，逐步在Reddit上构建起了一个充满活力的用户社区。在社区中，用户不仅可以获取最新的产品资讯，还能与其他人交流使用心得。

这种基于共同兴趣和认同感形成的社群文化，不仅增强了用户对品牌的归属感，也大大提升了品牌的复购率和口碑传播。Similarweb 数据显示，Ember 独立站 17.9% 的社媒流量就来源于 Reddit。

BrandArk 观品牌

笔者观察到，在亚马逊上，大部分的控温马克杯、加热杯垫都在 20-80 美金区内徘徊，鲜有品牌能够突破 100 美元的价格门槛。

Ember 能够以 149 美金的高价冲上 BS 榜单，除了产品力足够优秀外，最重要的是找准了核心消费人群，明确品牌价值定位及用户心理诉求，用情感共鸣驱动转化，通过情感投射塑造高端形象，从而支撑起品牌溢价。

同时，Ember 也在积极开发针对母婴、酒精饮料等细分市场的智能温控产品，并从北美向全球扩张。截至目前，Ember 已进驻了全球 27 个国家或地区的 5000 家零售店。

未来，Ember 的增长空间值得想象。

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