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eBay 2024年假日季消费洞察报告:美国年终旺季进入关键时刻!

卫小京  • 

原标题:eBay 2024年假日季消费洞察报告:美国年终旺季进入关键时刻!

来源:eBay

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题图来源 | pexels

eBay 美国站发布《2024 年假日季消费洞察报告》,报告指出约有 2/3 的美国消费者计划在线上进行大部分的假日季购物,73% 的人认为在网上更容易买到他们需要的商品。11 月-12 月是假日季最佳购物时节,近一半美国消费者将在该时间段开始今年的假日购物。在 eBay 平台上,玩具与游戏、节日与季节性用品、消费电子等热门品类正在迎来年终旺季流量与销量的高峰。

趋势一:11 月与 12 月需求最旺盛

根据 eBay 美国站调研,近 50% 的受访者表示他们将在 11 月或 12 月开始今年的假日季购物。其中,31% 的消费者计划在 11 月开始购物;还有 12% 的“最后一刻”购物者,他们将在 12 月开启假日购物。

年末节假日购物需求激增,人们不仅大量采购以互赠礼品与庆祝节日,而且越来越多的消费者寻找特惠商品作为馈赠自己的礼物。在 eBay 上,玩具与游戏用品(77%),节日与季节性用品(76%),健康与美容产品(76%),消费电子产品(73%)等品类需求格外旺盛。

趋势二:约 37% 的美国消费者计划在礼物上提高预算,性价比成为最重要考虑因素

今年假日季,美国消费者不仅计划花费更多,对于在线购物的期待也更高。eBay 调研显示,约 37% 的消费者计划今年在礼物上花费更多,另有 34% 的人计划花费与去年持平。

网购时,美国消费者将重点关注以下五大因素:物有所值/性价比(57%),免费送货(47%),折扣和优惠券(40%),产品质量(34%),快速发货(25%)。其中,选择“免费送货”的比例较上一年调研增长了 10%;约有 25% 的受访者认为,在 5 天或少于 5 天的时间内发货则属于快速发货。

趋势三:年轻消费者更容易受到广告的积极影响

超过 2/3 的购物者认为,广告能够帮助他们决定最终在假日季购买什么;有近 1/3 的买家表示,他们愿意点击在线广告并购买其曝光和推荐的商品。另外,Z 世代和千禧一代更容易受到广告的积极影响,在这两大群体中,超过 70% 的假日购物者表示广告在购物决策过程中起到了很大/一定的作用。

eBay 推出了多样化的广告促销工具,能够有效帮助卖家抢抓站内外流量,推动更多销售。根据平台数据,使用优先活动策略(PLP)广告进行商品推广时,销售额比未使用 PLP 的商品平均高出 50%。

最后,我们建议卖家制定明确的旺季销售目标,并把握顾客的购物需求与消费习惯,通过适合自身业务的广告和促销策略,从而最大限制地促进假日季销售。


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