TikTok Shop新政：遏制达人的“白嫖”行为，商家权益再升级

来源：兔克出海

作者：兔克出海

在 TikTok 日渐繁荣的商业生态中，商家通过与平台达人合作，常常依靠赠送样品的方式推动品牌曝光。然而，许多商家发现，即便精挑细选，也会遇到一些仅为“白嫖”产品而来的达人，样品寄出后，却没有换来预期的宣传。这不仅让商家蒙受损失，也打乱了营销计划。

为帮助商家减少这一现象，TikTok Shop 近期推出了“可退款”样品政策，意在提高合作的透明度，保障商家的利益。新政策赋予商家更灵活的寄样选择，也提供了更高效的追踪和管理工具。

新政要点：“可退款”样品选项

TikTok Shop 的新政策重点关注样品寄送和管理流程的优化，特别是针对达人未履行承诺的问题进行了有效控制。

1、“可退款”样品选择

在联盟中心，商家可以选择“可退款”样品，或是直接提供“免费样品”。如选择“可退款”选项，达人收到样品后若未完成合作要求，商家可收取样品费用。这一机制减少了无故赠送样品的风险，让商家能够更安全地进行合作。

2、优化的样品发货流程

新流程下，商家可以通过 TikTok Shop 卖家中心的“待发货”页面快速完成样品寄送操作。如果设置了自动批准，系统会自动处理样品申请，让操作过程更高效、便捷。

3、更严格的监控与追踪机制

在联盟中心的样品请求专区，商家能够集中查看所有样品请求，并为每笔订单设定 7 天的审核期。超过这一期限而未获批准的样品申请将自动撤销。通过这一措施，商家可以更有效地管理样品发放，确保寄出的样品得到更好的使用。 

商家如何应对新政策？

TikTok Shop 的新政策给商家带来了更大的灵活性和安全保障，但商家在实际操作中还需要合理规划，才能真正发挥政策带来的优势：

1、明确推广目标

在合作前，商家应明确推广目标和合作要求。只有达成共识，才能保证合作的顺利进行，确保达人和商家双方对目标的一致性。

2、精挑细选合适的达人

商家可以根据达人的受众群体、互动数据和内容风格，选择与品牌调性契合的达人，以确保样品推广的精准性和有效性。合适的达人将更能吸引目标用户的关注，提升合作效果。

3、建立长期合作关系

对于表现出色的达人，商家可尝试建立长期合作关系。长期的、稳定的合作不仅有助于提升品牌在目标群体中的知名度，也能加强达人对品牌的信任和投入。

4、定期评估效果，动态调整策略

TikTok Shop 提供的监控和追踪工具，让商家能够实时追踪样品推广效果。商家可以利用这些数据反馈，筛选出优质达人，排除不合适的合作对象，从而逐步优化推广策略。

TikTok Shop 对未来的积极影响

TikTok Shop 的此次样品寄送政策优化，有助于进一步规范平台的交易流程，营造更健康的商业环境。通过这些改进，商家和达人之间的合作将更加透明，提升了商家的安全感，也优化了样品的使用效率。

随着 TikTok 平台不断完善商家工具和政策，商家可以更加灵活地选择推广方式，不断优化合作流程，从而提高品牌在 TikTok 上的竞争力。未来，TikTok Shop 可能还会推出更多的保障措施，以帮助商家更好地适应平台的生态变化。

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