原标题：当折扣不再诱人，消费者还会为黑五买单吗？

作者：ePanda出海中东（ID：ePandaMENA）

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题图来源 | pexels

十一月已经到来，全球都进入了销售旺季，双十一、黑色星期五、网络星期一、圣诞节接踵而至，西班牙的各大电商平台也都加入到了促销打折的行列中来，为消费者提供犒赏自己、节省购物清单或提前预订圣诞节购物的机会。

但在市场调研机构的报告中，消费者的态度却变得微妙。经济下行、通货膨胀叠加不再诱人的折扣，还有多少消费者会心甘情愿地为黑五买单？

谁在打折？

黑色星期五于 20 世纪 60 年代在美国兴起，并传播到世界各地，每年都有更多的商店加入这一折扣日。该活动在感恩节后的第二天举行，标志着圣诞节购物季的开始。今年的黑色星期五将于 2024 年 11 月 29 日举行。

网络星期一在感恩节后的星期一举行，其创建的目的是利用黑色星期五的势头并将其延长。今年，西班牙的网络星期一将从 12 月 2 日开始，一直延续到 12 月 8 日。

虽然正式的节日位于月尾，但许多商家在月中甚至月初就开启了促销活动，同时将这些优惠延长到黑五结束后的整个周末，直到 12 月 2 日，以配合网络星期一。

DIY 和家居用品平台 Leroy Merlin 是最早一批开启黑五促销的平台之一，从 10 月 29 号开始，提供各种家居、建筑和装修产品的优惠，折扣最高可达 60%。

文化产品和电器零售商 Fnac 也已经启动了黑色星期五促销，提供整个商品目录中高达 50% 的最优惠价格。

PC Componentes 的黑五促销已于 11 月 4 日（星期一）开始，提供高达 60% 的电子产品折扣。

知名百货 El Corte Inglés 同样于周一预先开启了黑色星期五促销活动，电子和电器是折扣最多的品类。今年，它希望通过各种品牌高达 70% 的折扣来吸引大量顾客。

MediaMarkt 的预先促销活动提供手机、电视、小家电、音频、移动等多种类别的优惠价格，最佳折扣将达到 50%。

亚马逊和 Zara 等广受西班牙消费者喜爱的平台尚未宣布黑色星期五正式开始的日期，以往年为参考，可能会在指定日期前一天开始，并持续一段时间。

除了提供折扣优惠，许多公司已经开始实施基于客户忠诚度和购买体验的营销策略，包括从基于人工智能的推荐到专为老客户提供的折扣。

谁在消费？

西班牙消费者调查机构 Aecoc Shopperview 最近的一项研究显示，66% 的西班牙人确信他们会在黑色星期五期间购买产品，即每三个西班牙人中就有两个会进行黑五购物。这一数字较去年增加了 9 个百分点，其中有 57% 的人表示有明确的购买意向。

在最受欢迎的品类中，服装、鞋类和配饰位居消费者偏好的首位，提及率达 63%。紧随其后的是计算机、手机和家用电器，占 51%，以及药店、香水和个人护理，占 32%。

折扣网站 ShopFully 的调查显示，2024 年黑色星期五西班牙消费者的平均预期花费约为 185 欧元，超过一半的消费者（59%）将预算限制在 200 欧元内。

在年龄方面，西班牙的年轻人比年长者更倾向于在黑五期间进行消费。75% 的 18 至 24 岁的年轻人计划在黑色星期五期间购物，主要动机是有机会购买更便宜的商品，并提前圣诞购物。55 岁以上的人群则更为谨慎：37% 的人表示有兴趣参加黑色星期五，38% 的人还没有决定是否利用节日优惠，26% 的人表示不会购买。

两者对黑五的不同购买态度，其实都取决于价格因素。对西班牙年轻人来说，黑色星期五是一个购买他们可能买不起的商品的机会。30% 的受访者承认，黑五吸引他们的主要原因是以低价购买高价值产品，如科技、时尚和家居用品。他们认为只有在黑五的折扣下才能负担得起。16% 的消费者表示，黑色星期五是放纵自己的最佳时机。

55 岁以上的消费者对黑五冷淡的主要原因包括通货膨胀的影响，以及折扣随着时间的推移而失去吸引力的看法。26% 的消费者认为目前的促销活动没有那么重要。12% 的消费者表示，他们会进行彻底的价格比较，寻找购买的最佳时机。

与中国的消费者对越来越频繁的购物节、越来越复杂的玩法和越来越少的折扣感到厌烦的体验相同，至少有 26% 的西班牙人对他们认为与之前版本相比折扣不足表示不满。越来越多的西班牙消费者认为优惠不再那么有吸引力，并且在某些情况下，商店会在活动前提高价格以模拟更大的折扣。22% 的受访者强调折扣已经失去了质量，9% 的受访者将他们缺乏兴趣归因于通货膨胀和其他经济因素导致的购买力下降。

另一方面，43% 的消费者在黑色星期五前一到两周开始寻找折扣和促销活动，随着比价平台和应用程序的激增，这一习惯已变得普遍。然而，冲动购买的比例也很高：36% 的消费者承认，尽管事先有计划，但他们往往会在最后一刻购买，而且很多情况下会被一时的热情冲昏头脑。

ShopFully 的伊比利亚国家经理 Damián Blanco 表示：“今年的黑色星期五前景喜忧参半：虽然年轻人和购买力较低的人继续热衷于购物，但老年人和对优惠持批评态度的人似乎越来越远离购物。”

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