亚马逊通过生成式人工智能提升仓库效率
原标题:亚马逊通过生成式人工智能提升仓库效率
作者:Summer@AMZ123
来源:AMZ123跨境电商
题图来源 | Unsplash
AMZ123 获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正在利用生成式人工智能技术,研发更智能的仓库机器人,以提供更加符合人体工程学的工作环境,同时更精准地预测商品库存位置,从而提高当日送达服务效率。
据统计,2024 年 3 月,在美国前 60 个大都市地区,60% 的 Prime 订单实现了当天或次日送达。亚马逊正在通过生成式人工智能,进一步提高这一服务的效率。例如在合适的仓库位置增加一件商品,都能显著缩短产品运输距离。
自 2020 年起,亚马逊开始使用 Transformer 架构开发需求预测和供应链优化模型,标志着其生成式人工智能技术应用的开始。然而,这项技术的应用也引发了对能耗和人力的担忧。亚马逊仓库中的机器人数量已从 2021 年的 35 万台增至 2023 年的 75 万台以上。
为提升仓库配送机器人的智能水平,亚马逊于 2022 年引入了 AI 新模型,优化了机器人操作的灵活性。这些机器人可通过二维码导航,并以完全自主的方式避开障碍物,精准到达目的地。亚马逊还与 AI 初创公司 Covariant 达成合作,以增强机器人的处理能力,并在开发名为 Digit 的双足机器人,以实现更复杂的物品抓取和处理。
亚马逊表示,尽管引进了更多机器人,但这并不意味着会取代人类工作。相反,这一技术将减轻员工的负担,并创造新工种,如机器人维修。公司计划在未来几年内投入 12 亿美元以提升 30 多万名员工的技能,确保他们能够适应新的工作环境和技术需求。
此外,亚马逊一直面临工伤记录受检的压力,特别是在 Prime Day 促销活动期间,工伤事件频发。亚马逊正在通过算法改善工作效率,减少工人行走距离和弯腰的动作,提升工作安全性。
亚马逊的数据显示,在 2024 年第一季度,通过智能机器人和员工的合作,已成功实现超过 20 亿件商品的当天或次日配送。此外,公司通过生成式人工智能,优化了商品在仓库中的摆放位置,进一步缩短了顾客下单后的运输时间。
尽管生成式人工智能的应用具有潜力,但其对环境的影响仍然是一个未知数。训练和运行这些 AI 模型是一个高能耗过程,与亚马逊致力于 2040 年实现净零碳排放的承诺似乎相悖。亚马逊声称,人工智能的使用有助于减少包裹递送的碳足迹,亚马逊正在通过使用 20 多种机器学习模型来改善其 39 万名送货司机的包裹运输路线,从而减少碳排放。
除了仓库之外,亚马逊还引入了生成式人工智能来帮助卖家和购物者。新推出的 Amazon Personalize AI 工具可生成超个性化的产品推荐。卖家还可以使用生成式 AI 编写产品描述,或生成在不同季节和生活方式的产品图像。对于购物者来说,亚马逊于 2023 年开始在其网站上填充人工智能生成的产品评论摘要,并于今年 2 月推出了一款名为 Rufus 的生成人工智能对话式购物助手。
文章信息来自于AMZ123跨境电商 ,不代表白鲸出海官方立场,内容仅供网友参考学习。对于因本网站内容所引起的纠纷、损失等,白鲸出海均不承担侵权行为的连带责任。如若转载请联系原出处
友情提醒:白鲸出海目前仅有微信群与QQ群,并无在Telegram等其他社交软件创建群,请白鲸的广大用户、合作伙伴警惕他人冒充我们,向您索要费用、骗取钱财!
本文相关公司
亚马逊认证