2016印度互联网支付行业迎5大趋势 移动端转型加速NFC支付开始入场
在互联网行业飞速发展的十年的每一年里,我们都会看到不少于一份的知名研究公司的报告,这些报告美化了印度数字生态系统的增长速度。ASSOCHAM的最新一份研究显示,印度电商行业的市场规模有望在2016年达到380亿美元大关,与2015年的230亿美元相比增长了67%。
在网络零售业中,人们可能会认为交货付现(COD)这种方式会随着网购的繁荣而繁荣,然而实际上却是网购行业背后的移动支付使得“数字印度”这一梦想成为了现实。
改变
如今,随着移动端服务和按需服务业务的发展,网上交易的范围已不再局限于网购和出行,用户们希望随时都能简单方便地买到产品、享受服务。目前印度数字交易的年增长率高达40%,而电子账单解决方案(EBS)的增速也与之相近。电子账单,打车费用甚至订票服务,这些能用网上交易取代现金交易的服务不胜枚举。无论公司大小,自动化支付总是它们走向扩张的第一步。
改变移动支付行业的5大趋势
随着消费者心理和企业需求的变化,移动支付行业也在不断发展着。这一领域的创新层出不穷,而每一个新技术的应用都有它们各自的领域去渗透。下面是正在改变印度移动支付行业的5大趋势。
1、转向移动端。2016年2月,Counterpoint Research发布的一份报告显示:印度已成为世界第二大智能手机市场,该市场拥有约2.2亿智能手机用户。从经济角度来看,这使得企业需要拥有一个移动平台。移动支付系统提供商目前为移动手机应用公司提供了集成工具开发包,这使得这些公司能为用户提供本地支付体验。
2、数字钱包和银行手机应用。紧跟潮流的用户目前在网购时会使用他们的信用卡或借记卡,这都得益于数字钱包和银行手机应用改变了支付体验。事实上,电子账单解决方案(EBS)已经可以整合数字钱包和银行手机应用来使公司为客户提供良好的支付体验。
3、数字钱包与销售终端的整合。数字钱包领域另一项值得注意的发展是它在数字领域之外的应用。使用POS系统的餐厅和实体商店都可以让数字钱包用户通过其数字钱包支付而不需使用其银行卡。
4、政府支持。另外,为赶上全球经济的发展,印度的政府也在通过政策来使印度成为无现金社会。政府已推出了Payment banks, Bharat Bill Payment Services等计划来使人们通过移动支付的方式缴纳附加费和便利金等。
5、免接触式付费。使用近距离无线通信技术(NFC)的移动支付已经出现。然而,免接触式支付才是行业发展的下一步,该技术可以使用户通过在终端刷一下卡就可以完成支付。
移动支付的未来
移动支付的未来在于为用户提供更好的交易体验并简化企业的收款过程。该领域的下一大步发展在于把智能手机转化为支付设备,正如苹果(通过Apple Pay)已经在做的那样。印度市场还未出现过应用上述的数字钱包和POS系统的整合、免接触式支付和公共交通支付等当代国际潮流的体验。然而,技术革命却在悄然发生着,数字方面的创新甚至已经惠及了下层民众。在可预见的将来,印度将进入无现金社会的康庄大道。
关于数字账单解决方案
2005年创立的数字账单解决方案(EBS)的总部位于孟买。EBS在为用户提供安全支付系统的同时也为用户提供了包括国际支付在内的多种支付选择。EBS是Ingenico Group的全资子公司,在被Ingenico这一全球无缝隙付款的领军者收购后,EBS目前拥有了与世界级产品、解决方案接触的机会并可以借此增强其现有服务。
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