数字人让Grab CEO变成印尼的AI托尼

原标题：数字人让Grab CEO变成印尼的AI托尼

作者：墨腾创投（ID：MomentumWorks）

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题图来源 | Unsplash

5 月底，东南亚打车和外卖巨头 Grab 宣布和 OpenAI 合作，将在建立 AI 客服聊天机器人、优化地图、提高老年人和视障人士的 app 使用体验等方面大力与 AI 融合，为 Grab 的产品、员工以及用户赋能。这也是 OpenAI 合作的第一家东南亚公司。

此后，关于 Grab 应用 AI 的新消息不断。7 月，Grab CEO 陈炳耀在领英上发布了一则 AI 生成的视频，画面中他的 AI 虚拟人正在用标准的印尼语和观众交流。陈炳耀原本是马来西亚人，应该多少说些马来语（和印尼语在本质上是同一种语言）。但是马来西亚人和印尼人的口音用词还是能一下子听出来不同的。

在长达两分半的视频中，虚拟人能够流利地发言，并且表情和动作都恰当自然，宛如真人。有趣的是，陈炳耀的英文名是 Anthony，而他的 AI 虚拟形象就叫做 AI-thony，官方玩梗，为 Grab 与 AI 的结合宣传造势。

他的虚拟人在视频中提到，AI 生成虚拟人的发言视频只需 15 分钟，在录制一段英文视频和上传文本之后即可制作。目前他的虚拟人已经可以说 8 种语言，虽然越南语和泰语的音调还需调试，但离他希望用东南亚各国员工的母语与大家交流的愿望已经不远了。

图源：Anthony Tan 领英

他强调，AI 不会取代人类，但会用 AI 的人一定会取代不会用 AI 的人。因此，他以这个虚拟人视频来调动 Grab 员工探索 AI 机遇、优化产品运营的积极性，并为员工提供每周的 AI 课程，帮助他们提升应用 AI 的竞争力。

这则视频看似是 Grab CEO 在跟员工强调应用 AI 的重要性，但更重要的是塑造 Grab 为拥抱 AI 的东南亚领军者，向市场和用户注入信心。

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