白鲸出海—让中国互联网服务世界
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中国SaaS企业出海市场机会在哪里?这场活动带你寻找增长新曲线

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2024 年 6 月 18 日,GTC2024 全球流量大会(深圳)在深圳福田会展中心 3&4 号馆成功举办,在数字化浪潮的推动下,SaaS 行业正经历着前所未有的变革。本次大会聚焦SaaS出海的新策略与实践,白鲸出海携手白鲸技术栈及多家企业共同举办 SaaS 出海专场沙龙。

Databend 联合创始人吴炳锡、Deel 北亚区销售总监廖紫华 Kyle Liu、钉钉(中国)信息技术有限公司深圳中心解决方案总监李超、深圳市 BMI 兴远咨询有限公司资深咨询顾问王燕东 Jack、APUS(麒麟合盛)海外 SaaS 业务负责人刘洋应邀参会,为现场观众带来精彩分享。

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SaaS 出海: Databend Cloud 定位及实践

Databend 联合创始人 吴炳锡

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Databend Cloud 是一款基于开源云原生数仓项目 Databend 打造的一款易用、低成本、高性能的新一代大数据分析平台,由经验丰富的数据库团队构建,并且已经成功在多个云平台上提供服务,并以其高性能、低成本、易用性,以及对大数据和事务的支持而脱颖而出,特别是在处理海量数据和复杂 SQL 操作方面有着更大的优势。

嘉宾表示,Databend Cloud 的创新之处在于它将大数据的理念与数据库的优势相结合,提供了一种新的数据处理方式。通过使用 Rust 语言开发,实现了高性能的单机处理能力,并且通过存算分离的思想,提升了分布式计算的能力。此外,Databend Cloud 还支持事务操作,这对于金融和财务报表等需要高度数据一致性的应用场景非常重要。

在降低成本、提高效率方面,Databend Cloud 可帮助用户减少对Kafka等中间件的依赖,通过使用 S3 对象存储和数据压缩技术大幅度降低存储成本。同时,Databend Cloud 的弹性计算资源管理,允许用户根据需求动态扩展或收缩资源,这为用户提供了极大的灵活性。

此外,Databend Cloud 对 Python UDF 的支持,使得数据科学家能够更便捷地将 Python 逻辑集成到数据处理流程中,进一步增强了产品的吸引力。

目前,Databend Cloud 已经在不同行业中开始了实际落地应用,包括游戏、社交、医药和金融等,展示了其广泛的适用性和实际效益。这些案例不仅证明了 Databend Cloud 的技术实力,也体现了它在帮助企业解决实际问题、提高业务效率方面的价值。

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整体来看,Databend Cloud 是一个具有前瞻性和创新性的产品,它通过结合开源社区的力量和商业产品的专业性,为用户提供了一个强大、灵活且成本效益高的数据处理解决方案。

Deel: 为中国企业出海助力

Deel 北亚区销售总监 廖紫华 Kyle Liu

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在全球化浪潮中,企业面临着跨国雇佣、管理以及文化差异等多重挑战。Deel 以其全球化的人力资源管理平台,为企业提供一站式解决方案,帮助企业在 120 多个国家和地区高效、合规地管理海外员工。

嘉宾指出,企业在全球化过程中,尤其是人力资源部门,经常面临如何开始海外雇佣、如何高效管理跨国团队以及文化差异等挑战。针对这些问题,Deel 可提供包括薪酬管理、名义雇主服务、HRIS 管理、股权发放、签证服务等等。这些服务帮助企业统一管理海外员工,提高管理效率,并确保合规性。

作为一家成立仅五年的公司,Deel 的年营业额已超过 5 亿美元,管理着 80 亿美元的薪酬规模,服务超过 25000 个客户,遍布 150 多个国家。Deel 的快速增长和市场领导地位得益于其强大的技术优势和对客户需求的深刻理解,以及创新的 AI 技术,该技术帮助企业更好地理解和管理海外员工数据,提高工作效率,并确保合规性。

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展望未来,嘉宾认为中国公司在全球化道路上才刚刚开始,未来大部分公司都将是全球化的公司。他强调,选择合适的全球服务供应商、注重合规性、利用科技提高效率是企业出海的关键。Deel 将继续利用其技术和服务优势,帮助更多企业在全球范围内高效、合规地管理人力资源。

钉钉携手中国企业出海——扬帆起航

钉钉(中国)信息技术有限公司 深圳中心解决方案总监 李超

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随着全球化趋势的不断加强,中国企业纷纷将目光投向海外市场。在这一背景下,钉钉作为国内领先的数字化、智能化办公协同平台,正以其创新技术和服务,助力企业顺利出海。

自 2015 年起步,钉钉经历了从创业公司到行业领军者的华丽转变。九年时间里,钉钉不仅帮助无数企业实现数字化转型,更在疫情期间发挥了巨大作用,其用户量已达到7亿,成为国内企业办公协同不可或缺的平台。

钉钉始终秉承“数字普惠”的初心,致力于降低数字化门槛,让更多企业享受到技术带来的便利。通过与企业共创,钉钉深入洞察企业业务管理需求,推出了一系列基础功能,如 Ding 消息、考勤、音视频会议等,帮助企业实现从线下到线上的转型。

开放是钉钉的核心理念之一。通过与超过 5000 家生态伙伴的紧密合作,钉钉构建了一个健康、可持续的生态系统。在 AI 时代,钉钉更是将 AI 技术全面融入平台,打造了一个 AI 原生超级数字化底座,为用户提供了全新的工作方式。

针对企业出海过程中可能遇到的挑战,如语言隔阂、跨区域协同、全球业务割裂等,钉钉提供了全面的解决方案。支持 15 种语言的钉钉,通过智能翻译功能,有效解决了语言问题;而在美国、新加坡等地部署的数据中心和加速节点,则保障了全球业务的流畅运行。

数据安全是企业的生命线。钉钉深知这一点,并在安全合规上投入了大量资源。通过与法务团队的紧密合作,钉钉确保了在全球各主要国家的合规性,为企业出海提供了坚实的后盾。

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钉钉不仅提供工具,更注重客户的成功。通过前中后台的全方位服务,钉钉帮助企业有序开展数字化转型。同时,钉钉还鼓励企业共享最佳实践,以实现行业内的知识共享和共同进步。

SaaS 出海模式与业务设计

深圳市 BMI 兴远咨询有限公司 资深咨询顾问 王燕东 Jack

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数据预测,中国的 SaaS 市场规模将在 2024 年达到 880 亿,面对国内市场的激烈竞争和风险规避的需求,SaaS 企业纷纷将目光投向海外。而中国 SaaS 企业出海具有多方面的优势,如业务模式成熟、成本性价比高、技术优势等。但企业在出海过程中也需注意,需要深入研究市场、产品,并关注本地化服务、合作伙伴选择、品牌建设、风险管理等关键因素。

案例分析:从失败中学习

分享中,嘉宾通过中兴通讯的海外案例 ,以及对 SaaS 企业的观察,总结了企业出海失败的五大原因。他指出,许多企业在出海时忽视了外部环境的影响,导致业务无法持续。他用 TikTok 在美国的案例,提醒企业要重视政策风险。

在 SaaS 模式的关键点上,嘉宾提到了 Salesforce 的成功案例,分析了其如何从 CRM 软件转型为  PaaS 平台,构建起强大的竞争优势。他强调,SaaS 企业在出海过程中,要关注获客策略、客户关系管理、核心资源沉淀和营收策略设计。

最后,嘉宾介绍了自己的团队和提供的服务,展示了他们在帮助企业进行市场研究、产品本地化、合作伙伴选择等方面的专业能力。他强调,企业在出海过程中,需要具备全面而深入的市场洞察力,同时要有创新的业务设计能力和灵活应变的策略。通过学习和借鉴成功案例,企业可以更好地把握出海机遇,实现全球化发展。

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AI 赋能全球化 SaaS 增长

APUS(麒麟合盛) 海外 SaaS 业务负责人 刘洋

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APUS(麒麟合盛)自 2014 年成立以来,就依托于自身的出海基因深耕国际市场。面对国内互联网的饱和,APUS 选择远航海外,开拓了庞大的用户基础。目前,APUS 已经拥有全球 24 亿用户,其产品和服务覆盖 200 多个国家和地区。

据嘉宾分享,早在 2018 年以来,APUS 就开始布局人工智能,随着 AI 技术的飞速发展,迅速转向大模型技术。2023 年 4 月,APUS 发布了具有千亿参数的多模态大模型,实现了文本、图像及多模态处理能力的飞跃。同年,APUS 推出了全球首个开放公测的通用大模型,并在 11 月落地网信、医疗、电商三款行业大模型。2024 年初,APUS 又发布了创作类大模型,并推出了 700 亿参数的 APUS 大模型 3.0 版本,进一步巩固了其在 AI 大模型企业中的领先地位。

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Swapper 是 APUS 在美国市场推出的一款 AI SaaS 产品,提供 AI 模特图和创意视频制作的一站式服务。通过 AI 技术帮助商家实现无需昂贵的真人模特或专业摄影设备,即可轻松创建高质量的商品展示图和视频。针对出海企业需求,搭载AI模特图生成功能,可以一键切换模特形象和背景,满足海外不同市场和消费者的需求。

利用 AI 技术,APUS 在 SEO 效率、社交媒体投放、客户信息管理等方面实现了显著的提升。例如通过 AI 语义理解、AI 智能匹配、 AI 智能裁剪、AI 视频生成等技术,能够轻松地将原始文案、素材转化为精彩、富有创意的视频作品,并一键快速分发。又或通过自动生成多语言的营销素材,轻松解决海外营销中的语言本地化难题,极大提升了营销效率。

在客户服务方面,Swapper 平台嵌入了AI客服功能,实现了与用户及访客的及时沟通,提升了用户体验。AI 客服能够完成流量承接、访客信息获取,并支持 EDM 系统进行后续的主动触达。

结语

随着国内 SaaS 行业的不断发展和创新,我们有理由相信,中国 SaaS 型企业会在全球化的道路上将走得更远,更稳,也希望本次活动分享能为大家带来更多的思考与启发。

最后,期待在下一次的活动中,再次与大家相聚,共同探讨和推动行业的创新与发展。

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GTC2024 年全球流量大会(上海)将在今年 11 月 20-21 日于上海世博展览馆 H3 馆举办。更多精彩内容,让我们下次见面再聊!


【本篇文章属于白鲸出海原创,如需转载:需联系授权方可,未经授权严转载!】

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