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GTC2024 第二日:一年过半,DTC与泛娱乐交出了怎样的答卷?

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6 月 17 至 18 日,GTC 2024 全球流量大会(深圳)在深圳会展中心成功举办,两日大会入场总人数 23000+,入场总人次 45000+。

GTC 2024 全球流量大会(深圳)第二天,白鲸出海按往年惯例在 3 号场馆和 4 号场馆召开了泛娱乐出海和 DTC 品牌出海两场经典峰会,并据 2024 年出海形势,在分会场召开全球游戏对接会、短剧出海对接会、Saas 出海专场、以及 AIGC 专场 4 个面向细分领域的对接会及专场会议。

其中,在上午的泛娱乐出海峰会及下午的 DTC 品牌出海峰会上,多位开发者、品牌方、及出海上下游参与者分享了 2024 年海外泛娱乐市场和消费市场的新变化及企业在新环境下的应对与调整。以下为大会第二天演讲嘉宾精彩观点汇总。

泛娱乐出海峰会

Crazy Maple Studio 副总裁南亚鹏

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Crazy Maple Studio(以下简称 CMS)副总裁南亚鹏援引 Appfigures 的数据指出,今年 3 月海外用户在短剧 App 上的花费超过 6500 万美元,同比增长 10 倍,环比增长了 56%,短剧出海整体处于一个快速发展的阶段。如果从出海区域上看,北美依旧是短剧出海营收重地,与此同时,东南亚和日韩在过去一年也出现了明显增长。

CMS 打造了涵盖网文、游戏和短剧三种形态的内容生态,短剧作为整个 IP 链路的下游环节主要辐射影视观众,起到进一步放大 IP 影响力和营收的效果。南亚鹏表示,在 CMS 一个好的 IP 需要经历网文平台 Kiss 的孵化、精选,然后由互动小说 Chapters 改编、验证,最终才会进行短剧影视化,实现好故事在多个平台呈现。南亚鹏同时也肯定了其他厂商的打法,并不是所有 IP 需要像在 CMS 经历同样流程的孵化、验证。

CMS 旗下 ReelShort 作为率先跑出的短剧出海 App 让许多从业者第一次直观感知到这一品类的营收潜力,而也是在今年,在美国《时代》周刊评选了“全球 100 大最具影响力企业”,CMS 代表短剧出海厂商作为“创新者”入围。

即构科技产品总监、国际业务负责人颜延

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针对泛娱乐社交出海的热门玩法——1V1 视频交友、语聊房、直播、AI伴侣,需要在不同的市场“因地制宜”,才能创造新效益。如何“因地制宜”则是来自本地化累积的经验与资源——我们看到出海企业正在本地化道路探索上加速竞争。

为此,即构在为泛娱乐社交出海客户提供打造最优质的出海技术的同时,还提供最贴心完备的出海服务生态,从而助力即构出海客户音视频流量增长超 100%。基于即构科技的服务经历,我们分享以下经验,与行业伙伴一起交流讨论:

1v1 视频交友的收入主要来自中东、东南亚、欧美和拉美,属于 ARPPU 较高的赛道,但需要注意的是需要面临上线周期长、视频接通率低、费用投诉率高和通话卡顿率高等问题,处理不当将会直接影响付费转化率。

语聊房主要分布在东南亚和中东地区。东南亚用户需求强,但付费水平低,通常是高 DAU、低 ARPU,可以尝试通过游戏开黑、线上 KTV 等形式切入促进用户活跃和付费;中东则通常是小 DAU、高 ARPU 的营收模式,要求产品玩法丰富功能成熟,且具有一定的创新特点。

直播产品在中东和东南亚也表现出完全不同的特性,中东地区男主播占比高、喜欢打 PK,5% 的大 R 用户可以带来超过 90% 的收入,东南亚用户则更偏向颜值主播,另外小游戏主播也可以催生不错的营收。

而 AI 伴侣作为日渐流行的新型产品形态,正在深入更多用户的日常生活,2024 年 3 月 AI 伴侣产品的总访问量仅次于 AI 助理、AI 搜索和 AI 设计工具,文字、图片、音频、视频、游戏的多种互动方式,让用户有意愿拥有一个 AI 虚拟好友,AI+陪伴、学习、交互正在悄然发生。

海艺互娱海外运营总监张锋铭

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海艺 AI 是专注于视频和图像领域的 AIGC 工具,在 2024 年 3 月全球 AI 图片榜上排名第四,目前已经实现 1.5 亿次的模型调用,拥有超过 1000 万的活跃用户。作为海艺互娱的海外运营总监,张峰铭带来了题为《从文本到视觉:AI 生成技术在创意产业的应用》的主题分享。张峰铭首先简要介绍了AI 的发展历史、AIGC 的定义和产业结构,并说明在企业智能化转型中,AI 如何在数据收集与整合、分析与洞察、自动化与优化、创新与发展、持续学习与改进等方面,帮助企业降本增效。

而近两年火起来的生成式 AI(AIGC),在学习和模仿、多样性应用、创造性输出以及用户互动方面的突出能力,已经深刻改变了很多行业。张峰铭以游戏行业为例,介绍了 AIGC 如何赋能游戏内容生产、角色设计、广告素材制作等环节,为游戏行业带来新的机遇。

阿里云视频云产品总监杨狄

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杨狄在大会上发表了题为《站在互动与内容的入海口——阿里云视频云出海观察》的主题分享。

进入 2024 年,泛娱乐出海赛道呈现出赛道融合趋势,社交方向的互动玩法出海、娱乐方向的内容平台出海,成为新航海时代下,泛娱乐出海的主赛道场景。

在多元玩法与内容深度融合的大趋势下,社交与内容出海都呈现出平台化特征,形成一批综合性社交出海 APP,而视频内容的创新孕育出短剧出海新风口。面对泛娱乐出海的 Plus 时代,阿里云视频云整合关键能力,将支撑泛社交的 ARTC 强互动力和促动泛娱乐的 AIGC 新内容力,做深度的融合创新,以“新内容+新交互”构建泛娱乐的高质量体验。

尤其在 AI 时代,阿里云视频云持续探索“云+AI”在音视频行业里的落地,依托阿里云通义大模型底座,推出行业领先的“AIGC+”智能媒体内容服务产品矩阵,为出海社交娱乐应用和内容平台提供全链路能力,如智能媒体生产、媒体处理、一站式智能素材、全智能创作、端侧智能等能力。其中,“多语言翻译”和“一键成片”等产品,为翻译剧、视频内容快速出海提供了高效的一站式解决方案。

同时,在激烈的市场竞争和商业叙事下,泛娱乐出海平台都面临着区域市场拓展、快速上线验证商业模式、精益化运营和业务安全合规等现实需求。阿里云视频云经过 15 年的技术与实践沉淀,面对出海本地化难题,提供全球的节点资源支撑、130 项的合规资质保障、极速的海外应用开发支持、全面的终端适配能力,一切助力企业高效高质出海。

垦丁(广州)律师事务所创始合伙人王捷

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如今,出海「合规」是和「增长」同等重要的任务。因缺乏合规意识及前瞻性,中国出海企业往往在被处罚之后才开始考虑合规补救措施,从而带来更多金钱、时间上的负担。

泛娱乐产品出海合规需要抓住两大层面:IP 和流量,并由此延伸出八大核心风险。王捷律师从欧美、中东、东南亚等处罚案件切入,围绕知识产权合规、内容安全合规、消费者保护、数据合规、营销推广合规、玩法模式合规、主体合规、资质牌照合规等具体维度,通过不同的案例深入剖析了泛娱乐出海企业的痛点。例如,采取 Opt-in 规则的国家要求必须经过用户同意才能向用户发送营销邮件,一键发送的方式极易导致违反数据合规与消费者保护层面的规定;内容安全合规方面是各个国家的监管重点,在宗教主义严明的国度,容易产生用户发布内容违规而导致产品下架与禁用风险。玩法合规方面需要特别注意容易被认定为博彩活动的随机性玩法,不够谨慎容易导致企业承担刑事责任。

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合规内容虽繁重复杂,但仍有章可循。对于初创团队,可先实现核心合规性,确保不要触犯当地市场和平台最重要的法律法规和规则,先满足 65%-80% 关键法规要求,再逐步完善。同时,可通过“事前风险防范”、“事中风险监管”、“事后及时处置”,以及建立“风险内控制度”等方式对合规工作进行实际落地。

唯有合规,方能致远,出海是为了第二增长曲线,而不要让出海成为风险本身。王捷律师团队致力于帮助出海企业解决逐鹿海外的法律问题,让客户在全球业务上,无惧艰难,乘风破浪。

圆桌论坛

圆桌环节,白鲸出海泛娱乐主笔辛童,AppsFlyer 大中华区客户成功高级总监杨丽娜,趣丸科技海外推广负责人张嘉琪,大宇无限商务负责人王天宇,TalkAI 练口语/惊叹科技产品负责人区柏权,就过去一年 AI 在泛娱乐领域的应用、泛娱乐产品在海外的增长方式展开了探讨,我们将各位嘉宾的精彩观点汇总如下。

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AppsFlyer 大中华区客户成功高级总监杨丽娜:

随着 AI 生成技术的持续发展,泛娱乐品类“AI+应用”的产品在数量上有了爆发式增长,AI 在社交、短剧、游戏、电商等场景下的细分领域都出现了一些创新性应用,这也导致泛娱乐产品的界限逐渐模糊、融合趋势逐渐加强。

泛娱乐产品对 AI 的应用,不仅可以发生在玩法创新,也可以发生在内容创新,以 AI 短剧为例,尽管 AI 暂时无法生成完成的短剧,但是至少在剧本创作阶段、本地化语言翻译、字幕以及海外营销上都可以发挥出不错的作用。

从增长层面来看,开发者需要结合产品定位选择市场,同一市场的不同赛道投放成本和回收上可能会有非常大不同。比如理论上讲,北美的用户付费能力可能会比中东北非国家更强,但就语聊房赛道而言,中东用户支撑起了音频交友的半壁江山。另外,不同渠道、不同媒体平台的用户其实也有一些差异,综合思考产品、市场和投放渠道非常重要。

趣丸科技海外推广负责人张嘉琪:

目前我们在整个出海过程中,都在尝试用 AI 优化流程、提升效率,公司目前也面向海外市场推出了一款 AI 音乐工具,主打 Vedio To Music,用用视频生成个性化定制的音乐,尝试帮助用户在广阔的维度进行个性化探索。

泛娱乐进行 AI 化的过程其实也是检验和提升团队能力的过程,海外市场瞬息万变,目前来看能够快速适应变化找出解决方案,能够随着技术发展进行有效产品创新尝试、团队内部高效协同的团队更容易拿到结果,AGI 时代,对团队的适应性、创新性和一致性都提出了新的要求。

用户增长的核心也是用户运营,每个产品都会有自己的用户链路和商业模型,那用户分层运营其实是一项非常重要的工作,而分析的结果其实会导出一个增长漏斗,素材策略、渠道策略都可以被归为用户漏斗的第一层,私域运营作为用户增长漏斗的最终一环,值得被更多重视和关注。

大宇无限商务负责人王天宇:

AI 在泛娱乐领域的应用从文字,到图片、音频、视频多个领域,但到目前为止,我们尚未发现一些持续霸榜的产品,这在某种程度上说明技术尚未完全成熟,因此大家的每一步探索都对行业的发展至关重要。

在今年,我们将 Pica 的定位确定为“职业照生成”和“高清照片”修复两个领域,希望能够通过行业研究、数据反馈和用户调研来不断优化产品能力,用技术建立壁垒。

可能市场上有一些相对悲观的声音出现,投资人的出手也相对比较谨慎,但其实这也是发展和完善的必经过程,随着技术壁垒的确立、商业模型的搭建完毕、技术和合规风险的摸底完成,市场风向又可能会有一些新的变化。

但不论外界环境如何变化,重要的是要始终聆听用户的声音、用户至上,识别来自用户的真实需求和为需求,结合团队优势和资源发展产品。

技术、产品和增长完全可以形成良性的增长涡轮,团队可以尝试结合 AI 技术打造出自己的产品 IP,这个 IP 可以是风格、功能或者是广告素材,但总之让用户想起这个 IP 时,就想起自己的产品,同时完成品牌传播和用户增长。另外其实跨界合作,也正在被更多实践证明在用户增长中的重要性。

TalkAI 练口语/惊叹科技产品负责人区柏权:

在国内市场一个重要检测标准是朋友圈、社交媒体上有没有自然传播,在过去一年里,我们多次看到 AI 生图领域掀起热潮,这在某种程度上说明 AI 生图是现阶段 AI 直接服务最终消费者的最佳范式之一。

和许多泛娱乐产品不同,语言学习领域的用户需求是相对固定的。在 AI 技术的加持下,每位用户都能拥有 24 小时私人教师,而且在AI面前也能更放松、大胆地开口,这对于用户而言是一个既提效,又增强意愿的过程。这在提升营收上是非常关键的。

对于初创企业而言,能够进行精准的成本控制是非常重要的能力。AI Native 产品相比过去的互联网产品,虽然开发成本降低,但运营成本会随着用户量增加而同步增加,这对于尽快盈利提出了很高的要求。所以该选择哪个赛道、该优先开发哪些需求、如何找到更合理的投放策略等等,都需要团队有比较仔细的考量。

DTC品牌出海峰会

深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨

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王馨会长指出,中国工业走过了改革开放四十年,但中国工业产品世界级品牌还太少。在我们进入第四次工业革命,也就是“智能化时代”的当下,全球经济版图重塑,而中国企业依然拥有创造世界级品牌的机会,跨境电商 3.0 的时代已经到来。

首先,用户线上购买跨境商品的习惯已经形成,2023 年全球零售电商销售额 6.3 万亿美元,到 2026 年则预计达到 8.1 万亿美元,具体到市场体现为欧美、日韩市场体量大,而东南亚、拉美增长快。同时多领域、多区域头部企业下场推动跨境电商发展、AR/VR 等新交互模式、以及 AI 赋能,都将助力电商产业的发展。我国也密集出台跨境电商政策支持行业发展,典型如全国已批准 165 个跨境电商综合试验区。

具体到我国跨境电商产业现状及未来趋势,王馨会长表示,在外贸略有下滑的情况,2023 年我国跨境电商进出口 2.38 万亿元,增长 15.6%,且预计 2016-2025 年中国跨境电商 B2C 市场 CAGR 在 20%,中国卖家活跃账户 7000 万。未来,跨境电商,在跨境直播、独立站 2 种销售模式/渠道的增长上,依然有较大空间。但王馨会长也强调,2024 年是合规元年,上述发展的前提是合规以及转型高质量发展。

亚马逊广告全球合作伙伴高级经理 Nerissa 朱敏

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亚马逊广告为不同规模品牌打造广告体验,助力他们的业务增长和品牌塑造。借助亚马逊在全球拥有的数亿多活跃用户,及针对其在购物、观看视频和浏览行为的洞察,品牌可以制定适时的广告策略并提升用户体验。亚马逊广告提供覆盖亚马逊商城、Twitch、Freevee、Alexa、亚马逊音乐等广受欢迎的服务及亚马逊站外的第三方出版商、网站和应用程序上的多重广告解决方案,助力品牌触达站内及站外的目标消费者。

罗马仕 CMO 姚楠

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罗马仕 CMO 姚楠,分享了 ROMOSS 在过往的出海实践及经验。创立于2003 年,ROMOSS 在充电领域深耕了二十多年,专注是成功前提,ROMOSS 现已跻身全球 Top3 品牌。在品牌发展的前十年里,ROMOSS 专注于研发,占领国内市场。2015-2023 年,ROMOSS 布局海外市场,覆盖欧美、东南亚等地区。而转眼到 2024 年,将是 ROMOSS 的国际化扩展之年,重点发力国际市场,并实现品牌营销管理核心升级。

策略上,ROMOSS 选择搭建全球营销中台,以社媒传播力为支点、撬动 DTC 品牌价值提升,同时聚焦品效合一、打造内容流量闭环生态。基于此,ROMOSS 成为 TikTok 移动电源品类的 Top Sellers,在 Shopee 等平台上也是各个购物季的 Top 销售品牌。姚楠表示,品牌出海要秉持长期主义、本土化的运营策略。在品牌出海下半段,ROMOSS 将继续深耕本土市场,以美国、德国、阿联酋等点作为突破口,实现全球战略。

Kickstarter 官方中国区首席战略代表&高级顾问彭奕亨 Henri

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Kickstarter 是中国出海品牌再熟悉不过的众筹平台,Kickstarter 官方中国首席战略代表&高级顾问 Henri 表示,在 Design&Tech 领域,Kickstarter 的全球市占率超过 91%,而中国项目在该品类的表现十分强势。具体来看,2023 年 Kickstarter 上有 785 个中国项目成功筹集了 1.2 亿+美金,Design&Tech 类目占 1.14 亿美金,项目平均筹资 18 万+美金,在 2023 年 Design&Tech 类目 Top10 项目中,有 6 个来自中国。

实际上,Kickstarter 的定位是一个线上社群,聚集了热爱创新且极具参与感的用户群体,这样的定位赋予了平台提前1-3年观测到风口品类的前瞻视野。在 2012 年,Kickstarter 上就开始有可穿戴设备项目众筹,之后的十多年里,居家健身、3D 打印、桌面机器人等品类都在风口来之前的几年就已经在 Kickstarter 上寻找目标受众。根据 Henri 的最新分享,2024 年 Kickstarter 上的三大趋势是,万物皆 AI、特定用途机器人、以及“含蓄”的屏幕交互。

YouTube 大中华区项目组 KOL Lead Yuqing

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Yuqing Zhang 以“2024YouTube 变现打法新玩法”为主题,在 GTC 2024(ShenZhen)做了公开演讲。研究调查表明,品牌在 YouTube 上的声量与在搜索引擎上的声量之间呈正相关性,49% 的消费者表示,其购买决策受到 KOL 的影响。Yuqing 建议中国品牌出海,通过广泛 KOL 资源实现对消费者的深度种草,占据用户心智。

而实现这一目标,在 YouTube 上主要借助于几大玩法,频道涨粉运营变现、创作者助力品牌商业化、品牌建设 All-In-One。

关于频道涨粉运营变现,Yuqing 建议品牌注意内容应“顺势而为”,从推荐算法、用户心理等层面去制作合适的内容;关注 YouTube Shorts 的流量红利、以及 YouTube Shopping 和 YouTube 直播对变现增长的助力作用。

在与创作者合作过程中,品牌现可以使用 Creator Promotions 将赞助内容作为广告进行推广,将受众范围拓宽到创作者自然受众之外。

品牌建设是未来十年的主旋律,Yuqing 认为传播度(受众触达)、意义感(建立感情连接)、存在感(广阔市场中定位品牌及产品)是构建品牌的3个营销维度,而 YouTube 在以上三个营销维度都有突出表现。

赛文思&哇鹅创始人兼 CEO 陈勇 Chris Chen

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多种原因的作用下,海外电商市场的流量形成了新常态,即不论是社媒的千次展示费用、还是搜索引擎的单次点击费用,都出现不同程度上涨,而与此同时,平均转化率却在持续下降。陈勇认为,破局的关键在于从关注流量转向优化“留量”。

流量对应广告渠道、流量价格、点击率,而“留量”则对应转化率、重复购买、连带购买等几个因素。对应到品牌最关心的销售额公式上,也就是更关注转化率 CR 和用户生命周期复购系数 RPR。

陈勇以激光雕刻机品牌为例,详细阐述了新常态下的破局思路。他认为品牌交互体验是影响转化率的最重要因素之一。而实现良好的品牌交互体验,品牌需要有良好的品牌形象、全维度内容矩阵、以及不同来源的内容为品牌提升信任度。而在转化之后,EDM、社群与 KOC 内容可进一步持续提升用户的信任与忠诚度,进而提升 RPR。

圆桌论坛

DTC 品牌出海峰会的圆桌环节,和君咨询合伙人熊时实、Short TV 内容运营负责人张凡、任小姐出海战略咨询合伙人姜莹、纵维立方全球整合营销负责人 Joe、汉图科技海外业务总经理黄琪杰,针对中国品牌如何从“卖得好”转向“迈得好”这个主题展开了探讨,我们将各位嘉宾的精彩观点汇总如下。

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汉图科技海外业务总经理黄琪杰:

针对市场,我们有两个观察。一是,中国做硬件的供应链很发达,同质化比较严重,一个利润可观的产品会很快变成一个利润不太好的产品。二是,目前国内硬件品牌还在供应链出海阶段,大部分还是没有建立起自己的品牌。

而基于我们产品的出海经验,也有几点可以分享。家庭喷墨打印机和照片打印机完全是两种类型的产品,喷墨更像是工具,而照片打印机则是一个非刚需产品,礼品属性很重。针对这一点,我们对产品的销售进行了一些优化,比如在出货量最大的“黑五”期间对包装下些功夫,再比如,由于用户对照片打印机耗材的复购量不如像家用喷墨打印机这么多,所以我们就做了“产品+耗材”的套装,用户在买下套装时,可能就会把整个生命周期的耗材都买完了,我们让用户感觉占了便宜,也解决了自身产品耗材复购率低的问题。

而照片打印机不太有普适性的特点,也影响了我们未来的规划。我们希望把这个产品与别的应用结合起来,扩大它的应用场景,甚至开创某一个小的细分品类,通过开创品类把品牌建立起来。

纵维立方全球整合营销负责人 Joe:

就我们的经验来看,目前就比较火的欧美、东南亚等市场,其实从产品和品牌角度其实仍有一些机会,我们也在出海的过程中积累了一些经验,分享给大家。

在产品设计方面,消费者无非有三大诉求:使用诉求、社交诉求以及生产力诉求,我们现在的产品还是更注重使用诉求,那其实,在另两大诉求中也会创造很多使用场景,包括每个场景下的真实用户需求,都是品牌在产品设计时需要去开拓和明确的。

在市场策略方面,品牌需要明确产品布局的策略、营销的手段。而且,各市场的政治、人文、政治、审美都不太一样,品牌需要对各市场的目标用户做更深的洞察,去建立用户对品牌的感情,达到一个好的营销效果。

在数据分析方面,在公司不同的运营阶段,看的核心数据也不一样,而且,数据分析要回归市场和营销策略,才能为公司的中长期决策提供依据。而更加微观的数据,比如购买、复购、网站停留时长、跳出率、转化率等,需要与产品和使用场景结合起来看,才能得出更合理的决策。

任小姐出海战略咨询合伙人姜莹:

其实出海人都非常重视内容,也都会去做内容。我认为,首先品牌要有一个精准定位,根据目标客户群来做内容策划。

而很明确的一个趋势是,未来内容生产和内容消费这两大块的边界会越来越模糊。品牌越是了解目标客户,生产的内容就会越贴合他们的生活,效果也会越好。所以我们认为,内容营销最核心的一点就是成为目标客户群中的一员,与他们生活在一起,玩在一起。

而关于目前最火的 TikTok、短剧等新流量平台,我认为内容创作需要回归到人们的生活中。无论哪一个区块或区域,它一定有独特的风土人情,品牌需要基于此去构建一个故事,引起观众的共鸣,再来植入品牌价值观、理念等。

Short TV 内容运营负责人 张凡:

Short TV 针对全球(除大陆以外的地区),进行了大量短剧内容宣发和投放,在这个过程中,我们发现用户除了喜欢我们的故事外,对我们短剧出现的部分物品有较多的讨论,我们在思考,如果能把品牌和故事结合起来,通过升级售卖形态,应该可以加深用户认知,帮助品牌获得忠诚的用户群体。

所以,区别于传统的品牌赞助,我们希望以品牌为核心去开发短剧,通过“讲好故事,卖好产品”向用户不停地输出品牌短剧,达成一次制作,永久营销可能性,通过挖掘和升级品牌的内在文化,为品牌打造护城河,同时为品牌聚集一批忠实的用户群体,我们相信,把同样的产品卖给同样的一群人要比卖给所有人可能更简单一些,期待和大家一起探索这一条“讲好故事,卖好品牌的路”。


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