原标题：2024年美国消费市场洞察：亚马逊稳居第一！

作者：十度@AMZ123

来源：AMZ123跨境电商

题图来源 | pexels

AMZ123 获悉，Jungle Scout 发布了一份消费趋势报告，该报告基于对美国 1000 名消费者的季度研究，深入剖析了他们的消费行为和偏好。报告详细追踪了消费者购买的产品类型，他们偏爱的购物零售店和网站，以及在线和实体店支出的增减情况。

此外，这份报告不仅涵盖了支出和电商发展的趋势，还特别关注了 2024 年第一季度的亚马逊市场表现，并将其与之前的季度数据进行了对比。

一、消费者支出情况

1、总支出的季度变化

在 2024 年第一季度，超过半数的消费者（52%）表示他们的支出与去年第四季度基本持平。这与过去三年的情况有所不同，那时在第一季度与第四季度之间支出相似的消费者比例较低。

这种现象可能是由于 2023 年消费者采取了提前购物、减少礼物购买以及使用其他省钱策略来降低假日支出的行为。此外，在 2024 年第一季度，报告支出增加的消费者比例（16%）也呈现出不同于以往的趋势，达到了三年来的最低点。

2024 年第一季度，有近三分之一的消费者（32%）表示他们的支出有所减少，这一比例低于自 2022 年第二季度以来的任何一个季度。

从不同世代在第一季度的支出情况来看，尽管 Z 世代和千禧一代的购物者中只有 21% 的人在这个季度增加了他们的总体支出，但这些年轻群体相比其他年龄段的消费者更有可能增加他们的在线支出。

2、消费者偏爱的热门产品

Jungle Scout 数据显示，购物者在艺术、手工艺品与缝纫类别上的购买量增长显著，达到了 27%；宠物用品和美容个护类别也分别实现了 20% 和 18% 的增长。

相比之下，相机与摄影类别的购买量却下降了 54%，视频游戏和软件类别的购买量也减少了 30%。

二、影响消费者消费的因素

1、经济成为首要问题

美国经济近年来一直面临不确定性，特别是在经历了 2022 年创纪录的高通胀率之后，消费者仍在逐步适应这种变化。

虽然通胀率在 2024 年第一季度仍处于正常增长阶段，但在 2024 年 11 月总统选举前，新的担忧开始浮现，主要涉及就业市场和政治环境，这些因素共同影响了整体消费者的购物情绪。

美国 12 个月通胀率在一月底降至 3.1%，比前一个月增加了 0.3%，这种持续的影响仍对近 80% 的消费者的第一季度支出造成了影响。

尽管 2023 年 11 月的失业率保持在 3.6% 的稳定水平，但包括亚马逊在内的一些公司的裁员公告增加了近几个月对劳动力市场的担忧。再加上薪资增长依然缓慢，这些担忧可能会使消费者在消费行为上表现得更加谨慎。

2、就业与家庭收入情况

2024 年，大部分消费者（61%）的收入与三个月前相比保持稳定。尽管与 2023 年第四季度相比，第一季度收入较高的消费者比例（21%）有所上升（15%），但这些比例自 2022 年末以来一直处于最低水平。

Jungle Scout 进一步深入研究过去一年家庭收入的变化情况，发现这与同期消费者支出的季度变化存在相关性。

3、产品价格变动与消费趋势

数据显示，过去一年里，亚马逊的 24 个主要产品类别中有 15 个类别的平均产品价格出现了下降。与此同时，有 11 个类别的平均产品价格有所上涨，其中工业和科学类别的涨幅最为显著，达到了 63%。

虽然类别的年度平均产品价格和销售量之间并非完全相关，但某些类别确实呈现出了一些值得深究的模式，这可能反映了当前经济环境下消费者的行为趋势。

举例来说，像宠物用品和美容个护这样的必需品类别的单位销售量增长势头良好，而且平均产品价格也相对较高。这表明消费者对这些必需品的需求受成本影响较小。

相反，像家电和玩具这样的非必需品类别的产品平均价格较低，销售额也在缩减，这反映出消费者对于离散性支出（日常生活之外的非必需、非定期的支出）的减少。

三、亚马逊仍是消费者网购首选网站

报告显示，亚马逊以 53% 的份额稳居消费者最喜爱的电商平台首位，沃尔玛和 eBay 分别以 28% 和 15% 的市场份额紧随其后，而新兴的 Temu 则占据了 14% 的市场份额，排名第四。

1、产品搜索最新情况

此外，亚马逊始终是美国各年龄层消费者在线搜索产品的首选之地，然而，不同年龄段在其他渠道的搜索行为上却呈现出鲜明的差异，尤其是在社交媒体领域。

在所有年龄段中，X 世代（56%）和婴儿潮一代（61%）尤为青睐亚马逊，将其作为产品搜索的起点。

然而，随着社交媒体的飞速发展，不同年龄段的消费者在产品搜索渠道上也呈现出不同的偏好。

YouTube 凭借其丰富的视频内容和互动性，成为各年龄段产品搜索最受欢迎的社交媒体渠道。值得一提的是，近 40% 的 Z 世代消费者选择在 YouTube 或 TikTok 上开始产品搜索，这一比例甚至超过了使用 Google 等搜索引擎的消费者。

相比之下，X 世代和婴儿潮一代则更倾向于使用传统的搜索引擎进行产品搜索。他们中有 43% 的人会选择在 Google 或其他搜索引擎上开始搜索。

2、影响消费者在亚马逊上的购买决策

61% 的消费者持有亚马逊 Prime 账户，然而，在亚马逊上的购买决策却受到众多因素的影响。

目前，购物者不仅关注个人财务状况，还密切关注整体经济动态。正因如此，在 2024 年第一季度，高达 71% 的消费者认为价格因素对他们在亚马逊的购物选择产生了最大的影响。

紧随其后的是产品评论和星级评分（64%）以及包含照片或视频的产品评级（60%）等因素，它们同样在消费者的购买决策中发挥着重要的作用。

3、亚马逊不断提高消费体验

新兴技术如增强现实（AR）和人工智能（AI）正深刻改变着客户的网络购物体验，并对他们的购买决策产生日益显著的影响。

. 亚马逊 AR

以亚马逊的“View in Your Room”功能为例，这项基于 AR 技术的创新功能允许购物者将产品（特别是家具类商品）虚拟地“放置”到他们真实的家居环境中。

虽然对这个功能的认知仍在增长中，但有 25% 知道“View in Your Room”选项的消费者在购物时会使用它。

. 亚马逊不断发展的 AI 服务

AI 对电商卖家和买家都产生了巨大影响。在亚马逊，其不断演进的新型 AI 功能正在逐步优化消费者的购物体验。

这些功能包括一项可以展示消费者对产品满意度的功能。这些摘要都是根据消费者评论的文本由 AI 生成的。

4、社交媒体在电商市场影响力大增

社交媒体在电商领域的影响力正日益扩大。目前，至少五分之一的消费者透露，他们倾向于直接在 TikTok、Instagram、YouTube 或 Facebook 等平台上完成购物。

2023 年 9 月，TikTok 推出了 TikTok Shop，成为电商领域的新晋力量。值得一提的是，有 20% 的亚马逊品牌和卖家已经制定了在 2024 年进驻 TikTok Shop 的战略计划。

超过三分之一的消费者（35%）每周都会至少浏览或购买一次 TikTok Shop 的商品。更有 23% 的消费者曾直接在 TikTok Shop 购买过商品。

值得注意的是，还有 46% 的消费者表示自己从未在 TikTok Shop 上购买或浏览商品，这意味着 TikTok Shop 在美国市场仍有很大的发展空间。

综上所述，亚马逊仍然在美国电商市场占据着重要的市场份额，社交电商的市场份额正逐渐扩大，展现出不容小觑的发展势头。

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