回头客超过28%,Temu成功拴住美国人的心?
原标题:回头客超过28%!Temu成功拴住美国人的心?
作者:Nicole@AMZ123
来源:AMZ123跨境电商
题图来源 | pexels
AMZ123 获悉,自在美国推出以来,Temu 开启了一路狂飙的势头。根据 Earnest 信用卡数据,截至目前,约有 18% 的买家在 Temu 上购物过。虽然 Temu 尚未吸引众多国际品牌入驻,但这并没有阻止其用户数量和客户忠诚度持续增长。
数据显示,超过 28% 的 Temu 客户在首次购买后的 16 个月又在平台上买了东西。这一比例大约是沃尔玛和 Target 的两倍,约为亚马逊的一半。此外,超过四分之一的 Temu 客户在首次购买后的一年内又在平台上进行了购物。可以看出,Temu 的客户忠诚度和复购率都较高。
值得一提的是,客户忠诚度和复购率高也带动了 Temu 平台的销售增长。2023 年 1 月至 2024 年期间,Temu 的销售额增长了 840%。2023 年假日季,该平台的销售额更是飙升了 1100% 以上。
自去年在美国上线后,Temu 利用各种低价营销策略成功打开了市场。据研究,同一种商品,在 Temu 上的价格可能是亚马逊的一半。这就导致,虽然 Temu 提供的送货速度较慢,但仍然吸引了大量消费者。
根据 Marketplace Pulse 数据,目前 Temu 上的 10 万多卖家都驻扎在中国。为了进一步吸引国际卖家入驻,Temu 此前宣布将陆续在美国、欧洲推出半托管模式。
AMZ123 了解到,通过半托管模式,欧美卖家不用将货物运送到中国的仓库,而是能够在当地仓库处理订单。这一举措将帮助 Temu 丰富其产品线,并改善交货时间,从而在西方电商市场上占据更大份额。
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