技术赋能产业转型升级,看SHEIN的数实融合之道
日前《中国企业家》杂志发起“数实融合新动能,寻找‘双实企业’标杆”系列调研,以创新技术驱动服装制造供应链数字化、互联网化升级的 SHEIN 被评为双实企业标杆之一。据悉,该调研旨在记录企业自身数字化转型升级路径,捕捉数智化为制造企业带来的变革,展现产业链生态链协同创新、共同发展的全新模式。《中国企业家》杂志社副总编辑何伊凡表示,“通过调研,我们看到了中国数字化转型的最高水准,这些标杆企业的数字化水平即使放眼全球同样是领先的。 ”未来,不论是国家提出的制造业高质量发展之路,还是面对日新月异的科技变革,都需要“双实企业”在社会经济发展中发挥中流砥柱的作用。
在评审组看来,“双实企业”必须同时具备“实体、赋能、链主”三重核心价值 。具体来看,它们必须自身是实体或具备实体性质,并在数智化转型上已取得成效且形成自己的方法论,更重要的是,它们还能够赋能其他实体经济,带动产业链上下游实现数智化升级。这也是此次调研活动被命名为“寻找”标杆的原因。
数字化、柔性供应链的长坡厚雪,也为 SHEIN 赢得海外市场和口碑。
在原有自营品牌基础上,SHEIN 目前已正式形成自营品牌+平台双引擎发展的独特模式,平台模式亦支持代运营+自主运营的多模式助力更多卖家出海。这是 SHEIN 在商业模式上的关键一跃,自营品牌锻造出来的“小单快反”柔性供应链方法论、国际市场运营和品牌经验以及广阔的销售网络,如何更好地赋能更多“出海”卖家;作为平台方的 SHEIN,又开启了新的尝试。
“厂二代”变身跨境“新生代”
在做跨境电商之前,96 年的周云斌原本是一个“厂二代”。
打小时候起,父母就经营着外贸生意,那时候的外贸,基本是客户发什么订单,家里的工厂就生产什么产品。周云斌还记得自己上高中那会儿,家里的工厂还雇佣着两百多个员工,而到了大学毕业的时候,工厂已经倒闭、拖了一屁股债。
2022 年,在朋友的介绍下,周云斌加入了 SHEIN 平台,成为平台上树脂摆件的自主运营小卖家。但与他从小耳濡目染的外贸生意不同,“小卖”做跨境电商从 0 到 1 的过程并不轻松。
“进到这个新行业的时候,如果说没有专门的人来引导,很多时候其实是没有信心去坚持做下去的。”周云斌坦言入行之难。直到入驻 SHEIN,生意才又有了起色。
周云斌介绍,SHEIN 的专业买手首先会在线下对工厂和资质进行查验,确保其工厂有足够的供货能力;充分交流了平台的理念和用户特征,让自己对海外消费者需求有了初步了解。专业买手还会定期与他分享各个季度的潮流趋势,热卖单品和元素,帮助店主如何选品。
经过一年的摸索和学习,周云斌已经学会了对销售情况复盘,解析爆款风格和流行元素,以此推出更多符合海外需求的热卖单品。如今,周云斌在 SHEIN 平台店铺的动销,每天有 500 多个款。营业额也从一天 2000 多元增长了 400 倍。
价格之外,打造有竞争力的货盘是关键
低价内卷,成为不少跨境电商平台之间对决的真实写照。
如何摆脱单纯的价格战,走出高用户粘性、有自身货盘特色的高性价比路径,不仅是平台遇到的挑战,也是入驻各大跨境电商卖家的突围所在。
“我知道的一些人,也在尝试其他平台,辛辛苦苦,贴钱赚吆喝。我们有亲戚一开始尝试了下其他平台,一天六千多单,才挣个一千多块。”周云斌表示,目前自己只入驻了 SHEIN 平台,在他看来,SHEIN 平台的治理规则更为严格,时间会自动地淘汰掉好多人,坚持下来的人就是胜利者。
和周云斌不同,时尚鞋类卖家 Joey 实际上是一个久经沙场的电商卖家。在入驻 SHEIN 之前,已经是其他平台上的畅销自主品牌卖家。
尽管小有成就,但 Joey 并未满足于现状。
SHEIN 平台开放第三方业务不久,Joey 第一时间选择入驻 SHEIN,主要是看重 SHEIN 在时尚领域的影响力以及可观的站内流量。“其二则是因为 SHEIN 的消费群体年轻化,与我们公司自身品牌主打的时尚鞋类产品正吻合,”他补充道。
基于平台的特性,Joey 入驻 SHEIN 后,对店铺的选品也进行了调整。针对 SHEIN 平台的用户,Joey 表示,他在产品选择上进行了差异化,保证在 SHEIN 上架的鞋子兼具舒适与时尚,所以无论是对平台的适应性还是产品贴合用户群体,都形成了一定的竞争力。
作为拥有自定价权限的入驻卖家,Joey 主动将同一款鞋子 SHEIN 的售价比其他平台低了 7 美元左右。
同款不同价,看似“吃亏”的背后,是 Joey 经过了深思熟虑后,长期重仓 SHEIN 平台的决心。
在 SHEIN 上定价更低,首先是因为 SHEIN 前三个月零佣金,后期也只是抽取 10% 的佣金比例,成本可以压下来。
另一方面,Joey 也很看好 SHEIN 的发展,在深度合作的战略指导下,由此在定价上做出了倾斜。入驻 SHEIN 首月,Joey 的月销就达到了百万美元,短短数月已经增长到三百万美元销售。
不过,有趣的是,卖家要在 SHEIN 平台打开海外销路,并不意味着拥有价格优势就能成功。Joey 复盘其成功的关键还在于其自身货盘的打造契合平台的特点,充分享受到了 SHEIN 平台的红利,加之产品有竞争力,且主打品类与平台深度互补。
输出方法论,SHEIN 为卖家提供菜单式选择
类似周云斌和 Joey 的卖家案例,在 SHEIN 平台不少;卖家背后的故事,往往是中国企业出海转型与探索的一个个缩影。
数据显示,五年来,我国跨境电子商务进出口增长近十倍;2020 年我国跨境电商进出口规模为人民币 1.62 万亿元,增长 25.7%;2021 年为人民币 1.92 万亿元,增长 18.6%;跨境电商作为近年来兴起的一种外贸新业态新模式,正为我国外贸增长注入新动力,成为稳外贸的抓手之一。
SHEIN 花了 10 年时间,在出海的市场趟出了一条独特的路径,如今,他又将自己走过的方法论赋能千万个有出海需求的中国企业。
在 2023 年 5 月,宣布推出“希有引力”百万卖家计划,计划是在未来三年帮助中国在内的全球 10000 个商家,年销售额突破百万美元、帮助 10 万个中小商家年销售额达到 10 万美元。
2023 年 9 月 19 日,在 SHEIN 平台招商战略大会上,SHEIN 推出全国 500 城产业带出海计划,SHEIN 预计三年内将深入全国 500 城产业带。
目前,很多制造产业供应链数字化、互联网化水平仍然较低,产业效率较低,不能更为精准匹配市场需求与供给,在带动更多产业带国际化发展的过程中,SHEIN 按需生产“小单快反”的柔性供应链模式从服装产业向更多产业延展和外溢,为产业带数字化升级提供了更多的可能性。
在服装领域,SHEIN 依靠创新的“小单快反”柔性供应链实现了时尚品牌的成功,并带动了服装产业的数字化,让产业能更贴近市场和消费者的真实需求、提升整体的产业效率,减少过往的很多产业浪费。
围绕技术创新、培训支持、工厂扩建以及社区服务等多方面,SHEIN 持续开展供应商赋能计划。2023 年上半年,SHEIN 宣布 5 年投入 5 亿元继续深化供应商赋能工作,并建立了首个服装制造创新中心持续输出柔性供应链标准。截至 2023 年上半年,SHEIN 已累计支持供应商工厂修建面积近 24 万平方米、培训超 240 场、同时继续推进儿童之家、聚星光等供应商社区公益,赋能供应商社区与生态的长期可持续发展,通过全方位推动供应商工厂综合能力提升,助力服装制造产业转型升级和国际化出海。
而 SHEIN 也在将自己所擅长的这套柔性方法论和标准,赋能给其他更多的产业。在其他家居卖家常规同类产品订单往往要 1000 件起订的时候,周云斌一般是 200-300 每批次的订单,将市场需求和供给更加精准的匹配起来,减少浪费,整体算下来省不少。
想长期在平台上业务,靠长期拿货并没有竞争优势,于是周云斌也学习当年的 SHEN 自己打造供应链,周云斌开始投资工厂。业务的扩大,生产和仓储管理是周云斌想要精进的另一大内容,为更精准和实时进行全流程生产要素和信息的同步,必须打通全链条的数字化和在线化,这些都是 SHEIN 在过去十多年已经摸索出成熟经验和方法论的,周云斌开始参加 SHEIN 举办的供应商大会和商家会,多年来 SHEIN 一直会通过日常和专场培训持续提升合作伙伴的供应链数字化水平,从数字化技术工具的全流程使用,到经营看板的分析,到质量管理等各模块技能的培训,提升供应商整体的柔性和经营能力,这成了他快速成长的另一个锦囊。
事实上,越来越多的卖家将目光瞄准出海市场,卖家服务也衍生出了多元化的市场需求。
洞察这一需求的 SHEIN,针对产业带不同体量卖家的“出海”诉求,提供了出海“菜单式”选择。对于没有海外第三方平台销售及运营经验的中小卖家,SHEIN 平台可为它们提供代运营服务,让这些卖家可以专注自身擅长的产品环节,SHEIN 提供包括商品运营、仓储、物流、客服、售后在内的一站式赋能与服务,让卖家能够轻松、省心地拓展国际市场。
对于类似 Joey 这种拥有自主品牌的卖家,入驻后,卖家能进行包括自主管理选品、上架、市场策略、销售、库存、物流等在内的自主运营,SHEIN 能通过平台的资源,以及品牌打造经验赋能品牌的进一步发展与成长,助力其品牌影响力与知名度的扩大和品牌打造。
出海的机遇虽大,但仍面临着本地化、不同国家法规政策以及品牌推广等挑战。SHEIN 十年时间走过的路,形成自己的一套方法论后,输出给更多的卖家。
“我相信胜利会向长期主义者倾斜。”周云斌表示,自己的品牌得益于 SHEIN 平台的培育,把未来都放在了 SHEIN。
稿件综合来自每日经济新闻等报道
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