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独立站的风,最近又吹起来了?

guoxuecen  • 

近一年,跨境电商的关键词可能就是“卷”了,随着 Temu 等平台出海,价格战被演绎到了极致,而即使在利润空间被压榨的情况下,跨境卖家聚集的论坛上,依然能看到不少卖家反馈单量下降的情况,甚至有一位卖家反映目前日销量已经不及上个月的 1/3。

而令人意外的是,不少卖家反馈销量降低的“导火索”,是因为平台开始涨价,导致消费者不太买账了。但细究之后发现,这看似停止的价格战却与卖家没有半毛钱关系,供货价不变、平台取消补贴,卖家的利润空间没有得到任何改善。

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图片截取自 Google

在几轮激烈角逐之后,唯一不变的是,产品的定价权几乎已经被掌握在了平台手里,而这并不是一个平台的单独现象。面临第三方平台利润率下降,即使在流量越发难获取的当下,一些具备一定品牌化思维或者能力的中小型卖家,只能尝试再次突围。其中的关键则是对流量有一定的掌控,知道自己的客户是谁并能够再次触及。“独立站”又一次被摆到了桌面上。

独立站是解题思路,但交出满意答卷会很难

2020 年,受疫情影响,可能是独立站的概念第一波在国内被普遍提及。这一年,作为独立站建站工具的龙头,Shopify 平台  GMV 同比增长 96%至 1196 亿美元,平台商家数量从 2019 年的 100 多万增加至 170 多万。但很快,因为各方面的原因,包括疫情退却、电商增长的回落,也包括很多跨境卖家并不能跟上独立站运营的节奏和难度,独立站的讨论范围远不如之前。

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Shopify 2012-2023 Q1 的 GMV | 图片来源:Demand Sage

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Shopify 2014-2023 客户数量(2023 年为预测数据) | 图片来源:Demand Sage

“当时很多人跟风去做独立站,结果进去之后才发现,做独立站和做平台的逻辑、难度完全不一样,没有任何自然流量,每一个环节都需要自己跑通,有的公司投入几百万,没有什么水花,就撤了。”做独立站服务商的 James 跟笔者分享道,“但同时也有一批人,比较踏实,团队里也有懂投放、营销的人,数字化做得也还可以,复购率慢慢上来后,就感受到独立站的‘香’了。”

而到了 2023 年,Temu、Shein 等跨境电商巨头之间的竞争已经白热化。面对不断被挤压的“生存空间”,搭建独立站又被一些卖家再次提起。

“贸易型卖家是生存空间被挤压最严重的,我们打算再尝试做独立站了。”已经做了 8 年跨境电商的 Aron 无奈道。

然而建立独立站绝非一件容易的事情,笔者在跨境独立站的讨论小组里逛了一圈发现,从建站到网站布局,从线上广告投放到后续更精细的本地化营销,从开设海外公司账户到顺利收款,在这里面踩过坑的卖家不计其数。

Mark 是一家文具品牌的负责人,他告诉笔者自己在建独立站前半年所踩过的坑花一整天都讲不完。Mark 的团队成员中有人具有一定的技术背景,他们本以为建站和上云是一件很简单的事情,没想却在上线第二周就由于租借的云服务器出现故障,导致站点页面长时间打不开。

而在基本的技术问题之外,站建好了,投放广告以及进行本地化营销也需要经验丰富的专业人才,“我们投了将近 6 位数,独立站的访问量和 GMV 却依旧没有达到预期”。Mark 很苦闷,流量环境一直在变化,平台拿到的数据也不如之前精准,即便有相应的人才配备,依然要摸石头过河。

面对“传言纷纷”,选择、部署、运维困难,以及成本难测、稳定性差等难题,知道独立站是解决方案的卖家们,依然迟迟没有下手。

面对各种困难,选云服务是解题第一步

随着国内外云服务器供应商越来越多,市面上流行的云服务器参数复杂、型号众多,令人眼花缭乱。在长期的观察中,我们发现出海企业,尤其是中小企业,有 2 个最大的痛点。

首先是高门槛。

相比具有一定技术支持的大中型企业,中小企业在上云时面临的困难虽然比较基础,但却有这个群体的特殊性。海外云服务平台,例如 AWS、Azure 等操作界面设计较为复杂,“自助式”选择功能模块的设计对于中小企业来说门槛较高,上手困难。中小企业往往缺乏自我部署能力,某些云服务器较高的使用门槛一定程度上阻碍了中小企业上云、用云。而聘请专业的技术人才对中小跨境电商团队来说成本负担较重,所以,上手容易,是中小卖家们在选择云服务时的一个主诉求。

其次,数据合规问题。

字节跳动的审查风波持续了近 4 年依然悬而未决,也逐渐引发了出海企业对数据安全与合规问题的高度关注。这是因为合规问题的容错率实在太低,如果说字节这种超级巨头还能“抗一抗”,那么出海中小企业抵御这种风险的能力几乎为零。虽然早期可能是小透明,但凡要谋求长远发展的企业,都不敢给自己埋雷。所以,安全合规,是基础业务逻辑之外,选择云服务时,卖家们可能最重视的一个方面。

基于对上述 2 个主要痛点的观察,经过不断地研发,华为云推出的华为云耀云服务器 L 实例,已经具备了“一键上云,三步建站”的实力,帮助中小卖家迅速上手。

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华为云耀云服务器 L 实例为用户提供了大量的常用建站类应用模版,云和建站工具在一起,帮助用户轻松建站。仅需三步(选型购买,设置网站用户名和密码,登录网站后台),不到 5 分钟就可以搭建出一个 PC 端、移动端都能访问的独立站,全程图形化界面,无任何命令行操作,把上云开启业务的门槛降到最低。

在合规方面,华为云也给出了相应的解决方案。华为云严守不同国家和地区数据出境活动的相关法律法规,确保安全、合规地进行数据获取、数据存储、数据处理以及数据保护。华为云耀云服务器 L 实例还可选配安全备份、主机安全等安全服务,使数据和其他数字信息资产免遭安全威胁、人为错误和内部威胁,最大程度地保证用户数据的机密性、完整性和可用性。

而很多中小卖家也非常看重的性价比和服务方面,“国产”云服务平台也相对优势。

最近,华为云携手 3 万家合作伙伴共同发起了“828 B2B 企业节”,现在搜索“华为云 828”、“华为云耀 L 实例”、“华为云跨境电商平台”、“华为云云商店”等关键字,即可免费获取大量的华为云产品促销优惠方案。

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而华为云相对特殊的一点是,坚持“三不”原则:“上不做应用,下不碰数据,不做股权投资”,恪守业务边界,不与卖家抢生意,彻底消除卖家对数据安全与合规方面的顾虑。

除了华为云耀云服务器 L 实例提供独立站搭建和电商店铺管理等服务,对于希望借独立站突围的卖家来说,华为云云商店针对不同类型的卖家,提供全方位一站式的跨境出海专家服务,包括咨询、策略、营销推广以及供应链优化等,以助力企业布局出海业务。

华为云跨境电商平台一站式专家服务围绕独立站建站能力及服务生态,基于华为云自身专业实践,针对出海企业进行需求调研,构建结构化模块化的服务框架。同时,基于咨询方案,华为云帮助用户建立从项目初期的市场调研至项目运营时的流程节点管控、指标评审等项目管理工作,为用户提供产品、品牌、网站运营等一系列的咨询操盘、培训及顾问服务,为企业定制全套的跨境电商解决方案,帮助企业快速拓展全球市场,为出海保驾护航。


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