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多年亚马逊BS榜第一,宠物大卖一月卖出7万件

Annie Liu  • 

原标题:多年亚马逊BS榜第一!宠物大卖一月卖出7万件

作者:Serein

来源:品牌方舟BrandArk

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题图来源 | pexels

“宠物经济”蒸蒸日上,宠物相关品类的销量也在逐年增长。

Similarweb 报告显示,宠物用品是今年亚马逊 Prime Day(2023 年 7 月 11 日至 12 日)中最受欢迎的品类之一,排在畅销品类第 12 位,销售额达 3 亿美元。

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其中宠物配件品类入榜两个品牌,本篇介绍的 PetSafe 排行 Top10,在 Prime Day 两日中销售额达 290 万美元。

作为宠物牵引带 BS 榜的长期 Top1,同时也是在无线电围栏、猫砂盆、饮水器等品类中大有作为的长红亚马逊大卖,是美国宠物市场市占率最高的品牌之一。

PetSafe 如何在宠物赛道上,抓住“安全”卖点制造多款爆品?

宠物经济需求逐渐多样,品牌如何寻找消费者痛点?

给予“安全感”的品牌

客户的需求痛点往往随着时代环境而变幻。

在 PetSafe 入局亚马逊的年代,宠物市场仍处于初级阶段:市场研究公司 AYTM 通过常年对 1000 名宠物主人调查发现,刚进入千禧年(2000 年后)的宠物主人在强调宠物用品需求时,把安全、健康(81%)放在首位作为主要需求。

而随着互联网、社媒潮流演进,2010 年以后的宠物主人会更注重外观、时尚(47%)等宠物配件的社交属性而非功能属性。

PetSafe 凭借着对爱宠群体的痛点洞察,决定将品牌定位为:专注解决宠物主最关心的宠物安全问题的品牌。PetSafe 的品牌使命即是:打造全世界最值得宠物主人信赖的产品,“protect. teach. love.”成为品牌研发构成的三点核心。

比如,PetSafe 的无线电围栏观察到宠物主普遍存在安装围栏麻烦、传统围栏阻碍生活视野等问题,打造了无线围栏产品。

无线围栏安装简单,无需花费大量时间、或麻烦地埋设电线装置即可保护宠物。从犬类无线围栏 BS 榜可以看出,PetSafe 在该品类已经形成接近垄断的市场态势,从 1-8 名几乎都是 PetSafe 相关的产品,亚马逊上星级评分 4.2 星,累计评论达 7893 条。

为保障客户足够的安全信赖度,PetSafe 严格遵循国际公认的 ISO 9001 和 ISO 22000 标准进行产品开发、制造、测试和检验,同时还保证产品无铅生产,并在独立站信誉专栏提供认证证书。

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除了专注于安全痛点,PetSafe 还致力于为品牌创造科技与研发属性。

PetSafe 在产品介绍页上会强调,PetSafe 产品大多数由兽医、动物研究技术人员与培训师联合研发,在独立站新闻页面中,PetSafe 获得过多达数十次的宠物独立创新奖、编辑选择奖、行业认可奖等。

PetSafe 品牌营销经理 Celeste Vlok 说道:“为宠物提供更安全的宠物用品,创造新的人宠和谐关系是我们每项产品创新的重点。”

笔者了解到,PetSafe 已成功晋升为“世界领先的宠物收纳、培训、生活方式品牌”,是亚马逊多个宠物品类的超级大卖。如今,PetSafe 除亚马逊外,还布局了 Chewy、Petsmart 等多个电商平台;不仅成功打造流量稳定的品牌独立站,还向海外不断扩张,产品已销往 52 个国家/地区。

“超级爆品”制造机

凭借研发优势与“安全至上”的产品准则,PetSafe 在亚马逊上拥有十分全面的宠类爆品矩阵:除了上文提到的无线电围栏品类多个产品上榜了 Top10;还有猫砂品类 Top3、自动喂食机 Top30、自动饮水机 Top50 等,覆盖宠物生活的各个方面。

其中最为热卖的,是 PetSafe 的宠物牵引绳,赋能思创数据显示,其月销量在 2022 年 12 月达到 79660 件,占品类总销量的 21.71%;并常年占据牵狗绳品类 BS 榜第一,且市占率依然不断增长。

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痛点:遛狗场景增多,宠物安全保障升级

伴随着养宠率每年上升,每年因为牵引绳、遛狗方式不正确等出现健康、冲突事故的宠物问题也逐年上升。从这个痛点出发,PetSafe 希望打造出最为简洁、方便,同时能有效保护宠物和主人的安全牵引绳。为此,PetSafe 主要强化了 3 个产品差异点:

1、3D 环技术防止拉扯:PetSafe 通过获得专利的 Martingale 环设计可向宠物的肩膀施加恰好的牵引压力,以安全有效地停止拉扯;同时配有前皮带附件可帮助起到助引功能。

2、兽医行为学环境模拟:牵引绳的背带部分设计由 PetSafe 的兽医行为学家于 2004 年进行创建完善,迄今为止已受到一百万宠物主和训练师的信任。

3、舒适贴合材质设计:由上图 BS 榜可见,PetSafe 的牵引绳安全带部分的覆盖范围,对比同类产品来说更窄更小,不仅重量轻还非常透气,适合宠物运动。

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这三项关键创新点,紧紧抓住了当时宠物主的户外需求,不仅让 PetSafe 牵引绳保持了十几年的高销量高口碑,也无形中改变了宠物牵引绳品类的设计方向,让亚马逊之后的牵引绳卖家大方向上均往轻便、简单、保护背部的角度设计。

如今,作为美国市占率极高的宠物品牌,PetSafe 已涵盖 4000 多种产品,并不断拓展产品和渠道线,加强品牌知名度与产品势能。

口碑+长期营销模式 

Similarweb 数据显示,PetSafe 独立站的社交媒体主要流量来源是 Facebook(38%),其次是 Reddit(32%),都主要以社群圈层模式的口碑发酵为主,最热门的传播载体是视频。

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圈层之间,人们之间的情感连接更为紧密,口碑发酵也更为长期和真实有力。对比社媒病毒性的快速传播、低渗透,圈层传播则是另一个极端:慢传播,高渗透。两者各有利弊,但是对于做长期生意的宠类品牌来说,圈层社区式的口碑发酵模式或许对品牌更加有利。

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除社媒之外,PetSafe 还通过线下宠物用品店合作和优质客服服务来积累口碑。同时,通过志愿者赠款和产品捐赠,PetSafe 在宠物品牌内二十几年来一直享有高声誉和高知名度。

自 2011 年以来,PetSafe 已为美国 40 个州的 80 多个狗狗公园提供了超过 165 万美元的捐款资助。PetSafe 还赞助了一些公益项目,以鼓励宠物疗养院、宠物收容所等公益机构,以及为有特殊需要的儿童提供的心理健康疗养院。

BrandArk 观品牌

PetSafe 的成功,是一场从点到面的品牌升级之路。通过抵达“安全”痛点,产品在研发、功能设计上的推陈出新,满足养宠用户对于宠物生活方式的多种需求。

创立至今,PetSafe 总共累积了 20 多个月销售额超 1 万的细分品类爆品,并且具有长卖效应,在竞争激烈的亚马逊 BS 榜单上经久不衰。

目前,PetSafe 的品类涵盖了养宠生活的各个方面,通过打造宠物全品类,填补了多个宠物市场上的“安全”痛点空白,构建了强大产品竞争优势。


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