非洲大陆移动体验多样化，南非拥有非洲最高的下载速度

原标题：非洲大陆移动体验多样化，南非拥有非洲最高的下载速度

作者：传音开发者

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题图来源 | pexels

全球网络连接洞察公司 Opensignal 研究了非洲 15 个拥有最多独立移动用户国家市场的智能手机用户体验，结果显示，南非移动用户享受着非洲最快的下载速度和最稳定的移动服务质量，连接 4G 和 5G 服务的时间比例也是最高的。同时，摩洛哥在上传速度体验、游戏体验和语音应用体验方面领先。

Opensignal 分析还表明，在几个非洲市场，超过 40% 的智能手机用户仅在连接到移动服务（而不是 Wi-Fi）时使用互联网，其中加纳的近 60% 只使用移动互联网。这反映出非洲互联网固定基础设施相对缺乏及其“移动优先”的特点。

Opensignal 分析涵盖的 15 个非洲国家包括南非、摩洛哥、埃及、肯尼亚、尼日利亚、坦桑尼亚、科特迪瓦、阿尔及利亚、刚果民主共和国、乌干达、加纳、喀麦隆、安哥拉、埃塞俄比亚和苏丹。

南非拥有非洲最快的下载速度和最稳定的移动体验

南非在下载速度体验方面在非洲国家中名列第一。根据 Opensignal 数据，在 15 个被分析国家市场中，南非以 27.3Mbps 的下载速度排名第一，比排名第二的摩洛哥（23.4Mbps）快 16.8%。埃及和肯尼亚紧随其后，以 16.3Mbps 和 16.2Mbps 的速度位列第三、第四名。

摩洛哥在上传速度体验方面领先，上传速度为 7.5Mbps，比排名第二的阿尔及利亚快 1.3Mbps（21.7%），南非和肯尼亚排名第三、第四，下载速度分别为 5.8Mbps 和 5.7Mbps。与此同时，苏丹在下载速度体验和上传速度体验方面均排名最后，分别为 5.7Mbps 和 2Mbps。

图：南非移动用户享受着非洲最快的下载速度和最稳定的移动体验，图源：Opensignal

南非的智能手机用户还享有非洲最稳定的移动网络体验，该国家市场以 50.9% 的得分领先第二名埃及（46.0%）4.9 个百分点，领先第三名摩洛哥（45.3%）5.6 个百分点。

尼日利亚在网络稳定性方面并无优势，移动网络体验测试完成率仅为 10.9%。此外，在加纳、苏丹和科特迪瓦，移动网络体验的测试成功率低于 10%，埃塞俄比亚和喀麦隆的成功率更是低至 0.1%。这些相对较低的分数可能是由于这些市场大量使用 3G。

移动网络体验测试了所在国家智能手机用户的网络足以完成支持高要求应用程序（例如视频通话、将图像上传到社交媒体或使用智能家居应用程序）测试的百分比，测试结合了不同的体验指标，如下载速度、上传速度、延迟、抖动、数据包丢失和到达第一个字节的时间。

摩洛哥在视频、游戏和语音应用体验方面领先

图：非洲国家在视频、游戏和语音应用方面的移动体验得分情况，图源：Opensignal

Opensignal 从视频、游戏和语音应用三大核心细分领域来衡量来非洲国家的移动网络体验。南非和埃及在视频体验方面得分最高，分别为 54.9 分和 54.5 分。紧随其后的是摩洛哥（52.8 分）和肯尼亚（50.7 分）。

虽然这四个国家在视频服务方面的得分在非洲国家中领先，但根据 Opensignal 评判标准，这些国家的视频服务质量仅为一般（得分为 48-58 分）水平，在这一水平的智能手机用户平均能够以 720p 或更高的速度流式传输视频，并且加载时间令人满意，不会出现严重的延迟。

除此之外，其余国家市场均被列为较差（低于 48 分）类别，用户会遇到非常长的加载时间或严重的停顿，或者只能以低于 720p 的分辨率流式传输视频。

三个北非国家市场是游戏体验的领跑者。摩洛哥以 56.7 分位居榜首，埃及位居第二名（46.6 分），阿尔及利亚（40.8 分）位居第三。从 Opensignal 评判标准来看，所有非洲国家市场都属于差（40-65 分）类别，这说明非洲移动游戏用户在游戏体验中会感到缺乏可控性。

此外，尼日利亚和科特迪瓦在撒哈拉以南非洲国家市场中得分最高，但它们在游戏体验方面的得分都很低（低于 40 分），游戏用户都会在游戏中体验到明显的延迟，大多数人会觉得自己无法控制游戏玩法。

摩洛哥在语音应用体验方面也排名第一，得分为 74.5 分（满分为 100 分），是唯一一个得分处于“可接受”（得分为 74-80 分）水平的国家市场，这意味着摩洛哥移动用户的语音应用体验较为满意，接听者通常无需重复就能清楚对方的话语。

埃及以 72.9 分的成绩位居亚军，而南非以 69 分的成绩位居非洲第三。这两个国家与阿尔及利亚、科特迪瓦和尼日利亚一起属于差（得分为 66-74）的水平。在肯尼亚和坦桑尼亚，智能手机用户体验到的语音应用服务非常差（得分为 60-66 分），大多数用户都经历了严重的通话质量下降。而在其他国家市场的智能手机用户则处于难以理解对方（得分为 45-60）的水平。 

非洲国家 4G 和 5G 使用率超过 40%

近年来，随着互联网基础设施的改善和智能手机的普及，非洲多个国家 4G 和 5G 网络的使用也在日益增长。

Opensignal 数据显示，在所有被分析的 15 个国家市场中，智能手机用户连接 4G 和 5G 服务的时间超过 40%。南非处于领先地位，4G 和 5G 使用时长占比达 85.6%，领先埃及 7.9 个百分点，大约是埃塞俄比亚的两倍。

图：非洲智能手机用户连接 2G、3G 以及 4G 和 5G 的时间，图源：Opensignal

相较之下，在埃塞俄比亚、安哥拉和苏丹，智能手机用户连接 4G 服务或 5G 时间不到一半。（埃塞俄比亚直到 2020 年才开放其移动市场，其第二家运营商 Safaricom 于 2022 年 10 月成立。这意味着，与其他非洲市场相比，新获得牌照的移动运营商的投资仍然相对较落后。）

此外，一些移动互联网速度较慢和体验得分较差非洲国家市场的智能手机用户仍然花费大量时间连接到较旧的网络（例如 3G，甚至 2G）。

Opensignal 数据显示，埃塞俄比亚和安哥拉的智能手机用户将超过 40% 的时间用于连接 3G 服务，乌干达、加纳和苏丹的移动用户 3G 服务使用率超过 30%。同时，这些国家的 2G 使用率仍然引人注目，智能手机用户有超过 5% 的时间连接到 2G。对比之下，在南非和摩洛哥，用户仅将 1.9-2% 的时间花在 2G 上。

值得注意的是，苏丹、摩洛哥、安哥拉和喀麦隆的智能手机用户无信号时间比例最高，达到 3.3% 至 4.9%，这使得连接移动服务更具挑战性。

非洲纯移动用户数量庞大，无缝、可靠的移动连接的进一步发展对于市场的经济增长至关重要。考虑到这一点，非洲的多个国家市场已经部署了 5G 网络，例如南非，尼日利亚和肯尼亚。但目前非洲大陆的 5G 连接状况不算良好，只有南非拥有大量 5G 用户，而其他国家则只有数千名 5G 用户。

但从当前来看，非洲普及 5G 的道路可能是漫长的，因为 4G 尚未普及，许多用户仍然依赖 2G 和 3G 网络连接移动互联网。

非洲互联网连接仍以“移动优先”

对于全球许多互联网用户来说，尤其是中低收入市场的互联网用户，移动连接是主要的（通常也是唯一的）访问方式。这是因为获得相对昂贵的固定宽带互联网服务的机会有限，特别是在农村和偏远地区。

Opensignal 数据显示，在许多非洲国家市场，用户连接 Wi-Fi 服务的频率非常低——苏丹的智能手机用户仅将 8.7% 的时间花在  Wi-Fi上，加纳为 11.9%。南非的智能手机用户在 Wi-Fi 上花费的时间最多（58.6%），其次是埃及，有近一半的时间连接到 Wi-Fi 服务，与全球平均水平持平。

图：非洲智能手机用户 WiFi 使用情况，图源：Opensignal

Opensignal 数据还显示，有相当大比例的移动用户仅使用移动互联网，从不连接 Wi-Fi 服务，仅依赖移动连接进行数据传输。在分析的 15 个市场中，有 8 个市场中超过 40% 的手机用户从未连接 Wi-Fi，乌干达、苏丹和加纳超过一半的智能手机用户只使用移动网络。相比之下，在南非或埃及，只有不到 10% 的智能手机用户只使用移动连接。

综合来看，非洲互联网连接仍然呈现高度的移动优先局面。但随着移动技术设施的改善和智能手机用户的增加，尤其是通过快速部署 5G 网络，非洲地区的移动互联网发展得到了长足的发展。非洲移动用户领先的 15 个国家 4G 和 5G 使用率均已超过 40%，其中在网络发展更为领先的国家中，智能手机用户连接 4G 服务或更好服务的时间更是超过 70%。

非洲国家的移动互联网速度和质量也在不断提升。其中，南非拥有非洲最快的下载速度和最稳定的移动体验。同时，非洲大陆的移动体验也呈现多样化趋势。在视频、游戏和语音应用等方面，以北非国家为首，非洲移动用户均取得了良好的体验。随着 4G 的普及以及 5G 从目前的小基数不断发展，非洲移动网络体验有望实现进一步改进。

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