为什么印度的线下零售商在季末销售上面临着一场艰苦的战斗？

原标题：为什么印度的线下零售商在季末销售上面临着一场艰苦的战斗？

题图来源 | pexels

零售业是印度增长最快的行业之一，尤其是服装业。为了吸引顾客，各大品牌正千方百计地给顾客提供令人瞠目结舌的折扣和优惠券。然而，通常与季末销售（EOSS）相关的营销事件和兴奋情绪今年似乎已经消退，因为零售商对市场反应平淡表示担忧。

由于线下业务仍落后于去年的水平，零售商现在提供高达 75% 的大幅折扣，并考虑延长销售期限。随着时间的流逝，未来几周对零售商来说变得至关重要，他们的目标是在新季库存到来之前清空现有库存。

今年，线下零售商打破传统，重新制定了季末销售（EOSS）计划。各大品牌没有等到 6 月底才开始销售狂欢，而是在 6 月中旬大胆推出了 EOSS。预计促销活动将持续到 7 月中旬，为渴望抢购最热门商品的购物者提供了一个延长的机会窗口。

根据 ICICI 证券最近的一份报告，零售商在 EOSS 期间提供更高折扣的决定反映了他们库存的潜在压力。该分析涵盖了 Shoppers Stop、Reliance Trends、Lifestyle、Pantaloons、VMART、Max 和 Westside 等知名品牌，显示出与库存相关的压力趋势令人担忧。报告显示，今年 4 月至 5 月期间，阿里巴巴的营收同比下降了 5% 至 15%。因此，大多数品牌都采取了积极的措施，比平时提前两周推出了他们的 EOSS。这一战略转变旨在弥补业绩低迷，并为它们的财务状况注入新的活力。

随着零售商应对当前市场环境带来的挑战，他们决定提供更高的折扣，这清楚地反映了他们对管理库存压力和重振业务的承诺。

尽管从 2 月份开始出现了一段低迷期，但零售商预计在春节期间收入会激增，希望达到 2022 年的水平。为了增加收入，一些品牌提前启动了促销活动。然而，法国服装品牌 Celio 的首席执行官萨蒂安•莫玛亚指出，虽然由于婚礼季节的原因，销售势头在 5 月底开始增强，但销售额仍未达到去年的水平。尽管如此，仍然有一个乐观的前景，因为预计在 EOSS 期间，销售可能会经历高达 40% 的显着增长。

由于第三季度收入表现疲弱，服装零售商现在面临着清理库存的关键任务。

Lifestyle 首席执行官 Devarajan Iyer 强调了未来两到三周的重要性，并指出大多数品牌都采取了大幅折扣来吸引客流量并增加销售额。购物者停止提供高达 62% 的大幅折扣，而 Reliance Trends，Lifestyle 和 Pantaloons 紧随其后，折扣分别高达 41%，39% 和 25%。

然而，值得注意的是，Westside、Max 和 VMART 等自有品牌零售商选择了不同的方式。他们坚持严格的贴现窗口政策，避免参与早期的 EOSS。

在这个销售季节的关键时期，随着零售商采用各种策略来吸引消费者的注意力并鼓励客流量，竞争格局正在形成。

被压抑的需求无与伦比：去年破纪录的销售是特殊的，这是由于新冠疫情大流行限制导致的被压抑的需求。然而，今年没有观察到同样水平的被压抑需求，导致客户的反应较慢。

婚礼季节缩短：2023 年是众所周知的婚礼季节缩短，导致对吸引力和其他产品的需求降低。由于婚礼数量低于预期，预计婚礼销售将持续低迷。

不利的天气条件：恶劣的天气，比如下雨，打乱了周末的购物计划，尤其是在德里和孟买这样的城市。这使得顾客不敢冒险走出家门购物，并对客流量和销售产生了负面影响。

不愿面对交通：顾客不愿面对交通的麻烦也是反应迟钝的原因之一。由于道路拥堵和可能出现的延误，顾客对去实体店更加犹豫，导致客流量下降。

经济方面的担忧：不确定的经济状况，如即将到来的经济衰退和不断上升的通货膨胀，可能会导致一些消费者抑制可自由支配的支出，影响他们参加促销活动。

转向网络购物：网络购物平台的日益普及使得一些顾客在春节期间离开了实体店，影响了客流量。

这些因素强调了零售商必须克服的额外障碍，以便在这个关键时期刺激客流量和促进销售。

随着零售商在不可预测的市场中游弋，问题出现了：折扣价格和延长的促销期是否足以重振消费者的兴趣，并导致一个成功的季末促销（EOSS）？

在快节奏的零售业中，创新和协作已成为成功的关键驱动力。因此，购物中心运营商现在提倡品牌合作，同时启动销售/折扣。这一战略旨在创造一种对零售商和消费者都有利的集体动力。

总部位于班加罗尔的威望集团（Prestige Group）旗下 Forum Malls 的首席执行官穆罕默德•阿里（Muhammad Ali）建议，印度零售商应该从迪拜的销售策略中汲取灵感，提高客流量，加大努力。同时调整所有品牌的销售可以让寻求折扣的顾客方便地找到他们想要的商品。此外，及时结束销售迎合了对新鲜库存感兴趣的客户，确保了季末优惠和新商品到货之间的平稳过渡。

品牌和商场运营商的共同努力创造了一个双赢的局面，增加了客流量，提高了顾客满意度，提高了整体销售业绩。

一些生活方式、服装和鞋类品牌采取了非常规措施，在传统的季中折扣和闪购折扣之前就开始了，所有这些都是为了清理过去两个月需求下降后的未售出库存。

看看零售商将如何制定策略，在 2023 年延长的季末促销期间吸引印度顾客，增加客流量，这将是一件有趣的事情。