一家总部位于亚太地区的全球性游戏公司希望在巴西扩张业务，为其用户提供更低的延迟和更可靠的游戏接入体验。Zenlayer 联合全球数字基础设施公司 Equinix 为客户提供了完整解决方案，助力客户更直接、安全地互连他们在巴西的玩家、服务节点、云上环境和业务数据。

Zenlayer 在圣保罗的 International Business ExchangeTM（IBX®）数据中心为客户提供了 250 台裸机服务器，通过 Equinix Internet ExchangeTM（IX）门户与巴西运营商进行本地 IP 传输，并为客户在 Zenlayer 全球 PoP 节点之间提供专用连接。与同类服务相比，Zenlayer 和 Equinix 的解决方案帮助客户有效降低了 25% 的成本。此外，高峰时段延迟降低了 15%，大大提升了客户满意度，用户的正面评价和口口相传进一步帮助客户吸引了更高的平台参与度。

客户挑战：在新兴市场为游戏玩家提供优质服务

该客户本来已经在巴西扩展业务了，但在想为巴西的玩家提供与在中国香港、新加坡和韩国等地相同质量服务的问题上开始遇到障碍。巴西属于“新兴市场”，这意味着其网络基础设施远不如北美等发达市场完善，可供合作的供应商有限，客户认为他们没有太多选择。然而，如果在接入延迟上无法与其他区域玩家接近，巴西玩家根本无法与海外玩家竞同场竞技。

玩家和延迟

游戏玩家对延迟哪怕是最细微的变化都特别敏感，因为往往一瞬间就可直接决定游戏的输赢。如果服务器可以更快地记录对手的动作，将帮助玩家在游戏中占据优势。对战类的游戏玩家会在他们的游戏界面上实时显示游戏的 ping 延迟时长。像 Steam、UPlay 和 Origin 等也都会在其平台上为玩家提供这些功能。因此，能够在全球范围内提供相同的低延迟服务对于任何拥有国际玩家的游戏公司来说都是至关重要的。

解决方案：Zenlayer 裸机云联合 Equinix 提供低延迟、高可靠的网络

速度测试

由于客户已经在使用另一家供应商的裸机服务器，并认为他们为用户提供了最低的延迟。所以，我们首先为客户安排了延迟测试。在网络延迟测试中，Zenlayer 的延迟比客户的现有供应商的延迟降低了 15%。此外，Zenlayer 可以提供更好的价格和更大的可扩展性。鉴于更高的性价比，让客户决定与 Zenlayer 合作。

解决方案

我们为客户定制了一套完整的在线游戏解决方案。包括在圣保罗（巴西互联网中心）IBX 数据中心的 250 多台裸机服务器和支持突发流量的本地 IP Transit 网络服务，通过 Zenlayer 的专属骨干网连接到迈阿密、洛杉矶、香港和新加坡。客户还能够利用 IX 直接连接到 ix.br（巴西的互联网交换中心）。这有效地为客户在巴西的每个 ISP 之间提供了直接连接，减少了延迟和抖动并提高了性能和稳定性。

定制化裸机云

裸机服务器通常提供预先确定的标准部署规格，但客户要求使用最新版本的英特尔处理器以获得最大的 CPU 功率。 我们同意并为他们处理了整个部署过程，包括采购、运输、安装和配置。设备交付后，我们的现场团队和 Equinix 部署服务能够在不到一周的时间内部署 250 台服务器。

冗余可靠

除了部署服务器外，我们还为客户的网络提供足够的冗余和可靠性，以最大限度地保障正常运行时间。使用的每一台设备都至少有一个冗余备份和双路径访问，以防出现故障。如果客户的其中一台服务器需要在不牺牲速度和处理能力的情况下立即更换，服务器将保留用于“热备份”，双上行链路提供给多个运营商。

此外，本地的 Equinix Smart Hands® 支持全天候 24 小时服务，提供故障排除和物流支持以及远程管理服务。这进一步增强 了客户对业务运营的可控性并最大限度地保障了 IBX 内的正常运行时间。

巴西航运 - Zenlayer “WOW” 服务在行动

在巴西部署基础设施的主要困难之一就是将设备运到该国，通常需要几个月的时间才能收到货物。Zenlayer 与当地合作伙伴合作，以确保我们能够按预期订购和收到设备，但即使有最周全的计划，设备仍然有可能会因为海关流程导致延误。这就是为 什么我们会订购额外的服务器来处理可能的项目延误并确保我们的部署能按时进行。 当然，使用我们的裸机云的客户永远不需要担心因海关造成的延误，因为他们订购的服务器已经在圣保罗数据中心等待启 动。

成果

客户的巴西用户体验到了更快的速度并给予了积极反馈。仅六周后，客户的用户满意度提高了 33%（通过两次调查测得）。在六个月内，他们在巴西的用户增长了 60%。

用户的增长需要快速扩容来支持。在初始部署后不久，客户要求我们帮他们在巴西部署第二批的 150 多台定制化服务器，使他们在该国的服务器总数达到 400 台。目前我们正在与客户合作，帮助他们在印度进行类似的部署。

更多 Zenlayer 游戏解决方案可通过 www.zenlayer.cn 或微信“Zenmarketing”或拨打“400 888 1725”联系我们，与游戏出海解决方案专家深入交流！

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