数据报告 | 手游推送“请求允许数据追踪”的最佳时机是启动后6-30秒

题图来源：Unsplash

自从 Apple 上线名为 ATT（App 透明度追踪）的新版隐私数据政策后，手游厂商就一直在寻找推送 ATT 通知的最佳时机，尽可能放大用户允许追踪的可能性，以便提升获客效果。

不少数据平台也对这一课题展开了研究，其中也包括游戏分析公司 GameRefinery。该公司在对美国市场手游营收榜 Top 200 逐一进行测试后发现，有 88% 的游戏都会在启动后 25 分钟内推送 ATT 通知，更有 72% 的产品会在启动后 30 秒内就开始推送。

此外，还有 23% 的美国头部手游会在 iOS 系统正式发送 ATT 通知前，自行推送一个订制版“Pre-ATT”弹窗。在这个弹窗里，厂商往往会向玩家解释为什么需要允许游戏跟踪数据，以及在允许跟踪后，游戏将为玩家带来哪些个性化体验。如果只关注美国手游营收榜 Top 100，推送 Pre-ATT 弹窗的产品占比将增长至 27%。

为了让玩家允许追踪，美国市场里的不少头部手游会在ATT官方通知推送前，单独推送一个新弹窗，告诉用户为什么需要允许追踪数据 | 图片来源：GameRefinery

除了 Pre-ATT 弹窗，还有 13% 的游戏会要求用户提供更多个人信息，例如手机号、年龄和性别等等。

GameRefinery 表示，头部游戏都在尝试尽早给用户推送 ATT 通知，同时在推送前利用一个附加弹窗解释允许追踪的好处，说服玩家在第一时间允许游戏追踪个人数据。不过通知如果推送太早也很有可能引起玩家反感，导致玩家流失。

GameRefinery 最后总结道，ATT 通知的最佳推送窗口是在游戏启动后的 6-30 秒内。厂商需要在稳定玩家参与度和尽早推送 ATT 通知之间做出权衡。

为什么头部手游都想尽早推送 ATT 通知？最主要的原因可能是为了让玩家尽快了解到数据追踪的全部必要信息，打消玩家的疑虑。不过也有其他数据显示，许多玩家对个人信息搜集的接受程度也只停留在接受 ATT 追踪通知上，不愿向游戏透露电话号码等隐私信息。

此外 GameRefinery 还表示，此次调查并没有收集到有多少玩家真正允许了游戏追踪数据，因此提前推送通知的确切效果还无法进行量化。

本文编译自 GameRefinery says the best time to push ATT notifications is the first 6-30 seconds。

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