M-Pesa收入占比40%，运营商转型之路已定

原标题：M-Pesa收入占比40%，运营商转型之路已定

作者：纲哥杂谈

来源：纲哥杂谈

题图来源 | pexels

5 月 12 日，肯尼亚第一大移动运营商 Safaricom 发布了其新的 2022-2023 年财报，其第一大业务移动支付业务 M-Pesa 收入全年增长 8.8%，整体收入的占比增加到 39.7%，距离 40% 一步之遥。

M-Pesa 在 Personal Payment 上增长 8.0%，Business Payment 上增长 17.3%，Global Payment 上增长 14.6%，Financial Services 仅增长 0.7%。

这里面 Personal Payment 包括了转账和取现，由于传统利润大头取现仅增长 3.8%，因此整体只增长 8.0%。另外一个拖后腿的就是 Fuliza（透支）业务意外地下降 8.3%，不清楚是因为降价还是法规限制导致的。

相比于收入增长 8.8%，整个交易额和交易量都出现大幅上升。交易额增长 21.4%，交易量增长33.5%。这说明整个 M-Pesa 的交易利润率开始进入红海，不再是靠转账和取现轻轻松松就高利润了。

交易量增长 33.5%，相当于 2 年多就要翻一番，但收入 2 年只有顶多 20% 的增长，意味着平台要快速扩容，但没有收入可以增长。这对于 Safaricom 的技术团队和采购团队提出了新挑战，如何将这快速扩容的成本转嫁给供应商估计是他们正在考虑的问题。

专门用一页来讲 M-Pesa 的 Super App，其下载量 740 万，月活 120 万等。

说实话这个成绩相比 M-Pesa 整体来讲并不亮眼，但单独用一页来讲，足以说明 Safaricom 对其重视程度。

另有一页介绍埃塞的——5 月 12 日当天 Safaricom 收到了埃塞央行的许可证，可以在埃塞运行 M-Pesa 业务。很快我们就可以看在埃塞市场上 Telebirr 和 M-Pesa 相互竞争的场景。

纲哥评论：

华为一直在运营商领域有一个命题叫做“运营商的数字化转型”，即如何在语音之外如何创造第二曲线，实现业务的再增长。这个命题 10 年前就在中国移动的语音收入开始下滑时探讨，探讨了这么多年，但说实话真正实现第二曲线的运营商非常少，还是照着传统套路语音做完做流量，但都面临增量不增收的问题，像中国运营商转型为大数据+物联网+算力提供商一样，Safaricom 给非洲运营商提供了一个更为简单和明确的转型样例。

作为一个在所在国领先的移动运营商，通过 Mobile Money 实现除语音外的第二个收入增长点，在 Safaricom 被证明，并且在非洲许多国家被证明了这条路是可行的。

通过 Mobile Money 业务的不断扩张，使 Mobile Money 业务成为最大的收入来源，从而在流量之前就成为了运营商的第二收入曲线。

在这个基础上，得益于非洲整个互联网环境的不完善，通过打造超级 App，将所有日常业务集中于一个超级 App 中，实现抢占用户智能机的认知入口。

以超级 App 的用户体验为核心，以移动支付为基础能力，打造成一个类似微信的互联网强生态的平台，从而实现对未来用户的抢占，要入口有入口，要收入有收入，要生态有生态。

当然这整个逻辑里也不是无懈可击，最重要的社交这一块，在非洲一直被 WhatsApp 占据，并没有出现一个类似微信的互联网社交软件，这一块不能有效占据，对于日常交流始终是一个隐患。移动运营商应该学当年中移动飞信的思路，去积极做，即使不赚钱也要做，如同 MTN 的 Ayoba。

另外一个隐患是央行的介入，Mobile Money 业务本质是金融普惠业务，理应归属于央行管理，如果政府强势要求将 Mobile Money 业务从运营商业务中分拆，实现独立运作，这有可能产生致命伤害。

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