最早6月?TikTok美国小店推迟向全美开放?
5 月 10 日,华尔街日报援引知情人士消息报道称,TikTok 母公司字节跳动已将原定于今年早春向全美开放 TikTok Shop 的计划推迟至最早 6 月。但 TikTok 发言人在当天下午给《财富》的一份声明中否认了这一消息。
TikTok 发言人表示:“TikTok Shop 在美国的推出并没有被推迟,我们正在不断测试和改进,并将继续扩大在美国的测试,邀请更多的商家加入,因为消费者对 TikTok Shop 的兴趣不断增加。”
2022 年 11 月,TikTok Shop 在美国上线,并仅限小规模受邀美国本土卖家入驻测试。一直到今年 4 月,TikTok Shop 从 Alpha 版本升级为 Beta 版本。Beta 版本现已邀请卖家投入测试。
然而,华尔街日报报道中的一些事实仍值得关注。
报道指出,TikTok Shop 推迟全面开放的主要原因是 TikTok 在美国面临随时被封禁的风险,以及美国消费者对直播电商的接受度较低,导致商家不愿在 TikTok 投入过多。美国是 TikTok 全球用户规模最大的市场,其一直渴望为在美国的巨大流量找到变现方式。
尽管 TikTok 在 2020 年特朗普执政时期的被禁危机中得以幸存,但同样的危机在 2023 年再次上演,美国蒙大拿州已经通过立法禁止所有个人设备使用该应用程序。拜登政府还表示,TikTok 可能需要出售其美国业务才能在美国继续运营。
事实上,不仅是 TikTok,中美地缘政治紧张局势加剧等风险因素,让许多中国出海美国的电商企业受到影响,Shein 和 Temu 都在美国遭到指控。
种种因素下,加入 TikTok Shop 的美国商家数量不大。据 The Information 报道,TikTok Shop 于去年 11 月在美国上线之初,有数百名卖家入驻销售,但截至今年 3 月,在 TikTok 美国小店实际销售的商家已不足 100 家。
这意味着,一些商家在运营过程中选择了退出,美国科技媒体《The Information》此前曾报导,美国商家对 TikTok Shop 模式的接受程度较低。
与此同时,知情人士也透露,字节跳动正在缩减协助中国商家在 TikTok Shop 上销售的团队,并且致力于管理及员工团队本土化,以吸引更多优质的当地卖家。
字节跳动为防止 TikTok 被禁还在美国上线了其它应用,例如 Lemon8,目前该应用颇受欢迎。但正如波士顿咨询集团顾问 GaryWa 所言,如果 TikTok 在美国被禁止,客户也会对使用字节跳动的其它产品产生担忧。
据了解,2022 年字节跳动的年利润达到 250 亿美元,首次超过阿里和腾讯,但快速增长的 TikTok 业务部门仍亏损不断。尽管路途艰难,利用 TikTok 在美国发展电商业务仍是字节跳动的迫切任务,尤其是在美国数字广告放缓的情况下,电商是字节跳动美国业务的另一条腿。
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