当DTC品牌专家开始自己做品牌,会发生什么?
原标题:当DTC品牌专家开始自己做品牌,会发生什么?
编译:Vicky
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当品牌专家们开始跳出盒子看问题。
最近,我们发现了一个有趣的 DTC 营销趋势。很多线上品牌建设和电子商务广告的高管及专家开始推出并运营自己的品牌来测试自己的品牌专业能力。
Dogfooding 策略(狗粮策略)
品牌专家们经常会面临一个问题,那就是,“既然你懂得这么多,为什么不自己做一个品牌呢?”
Danavir Sarria 是 DTC 营销机构 SupplyDrop 的营销专家。几周前,他创办了自己的品牌 Fantasy Candles,是一家 DTC 蜡烛公司。Sarria 会定期将公司的关键业务指标,如广告支出、收入和利润等数据更新在 Twitter 和 The Upsell 实时业务通讯录中,和其他从业者一起分享。
Fantasy Candles 所经营的主要是建立在网站搜索和社交媒体广告基础之上的 Shopify 业务,但 Sarria 的创建时机不佳。业务推出不久,他就被 Facebook 的一次重大广告支出故障吓到了,而当他暂时撤下广告后,投资回报率骤降。
事后 Sarria 表示,虽然发生了这种不幸的事,但值得庆幸的是,在 Facebook 广告中断后,公司依然能够生存下来。还有许多其他遭受了同样故障打击的公司,相比之下,Sarria 作为广告平台的实践专家,能够以自己的经历为这些人带去一些安慰。
作为注重品牌成绩的营销专家,Sarria 为品牌运作带来了全新的视角。他会在经营过程中试验新的战术和工具,并判断这些新打法能否为品牌带来真正的价值。
首先,Sarria 将首周表现最好的三个广告针对不同的受众进行了传播,最后发现,品牌赞助的用户创作出的内容营销成绩最佳。
第二,因为考虑到运输和广告成本,销售单支蜡烛的成本过高,因此唯一的盈利方式就是捆绑销售。但 Sarria 很快发现,扩大产品捆绑销售的规模比自己想象中难得多。
当品牌专家开始跳出盒子看问题
作为一家新晋品牌,前谷歌高级电子商务增长顾问 Ben Kruger(同时也是 Google DTC 行业大使)是 Sarria 的合伙人。Ben Kruger 在离职后,开始自己从事电子商务业务,担任 Events Ticket Center 的 CMO。
Kruge 在公司负责产品直播和品牌社交媒体的运营。在博客里,他记录了自己运营的过程。首先他买下了一个直播账号,接手了它的业务,并分享了自己在供应商、广告支出和监测盈利能力各方面的评估过程。
Sarria 说,Kruge 真正花费在蜡烛销售业务上的时间很少,他会把业务中繁重的工作交给谷歌搜索和 Performance Max,以此来证明把工作委托给自动化工具是多么的简单和容易。
但在离开谷歌之后,Kruge 开始发挥自己的专业知识用客观的角度去审视 GA4。他发现 GA4 并没有像宣传的那样全面使用数据驱动能力,并且在一条推文中展示了其他公司是如何针对客户和品牌创建数据模型的。
当专业的品牌营销顾问拥有了自己的网站和品牌时,他们会根据自己的经验创造出甚至优于最佳打法的测试战术。例如,Kruge 就没有听取常规的代购建议,而是自己来解决库存问题,然后进行包装并重新发货。虽然代购商可以提供更加便宜的运输服务,但需要 14 天才能交货,但从家里进行销售,只需要 2-6 天就可以发货。
Kruge 在“等待时间较长但价格较低的代购”和“价格较高但能尽快交货”二者之间选择了后者,这让他的商业转化率提高了 80% 以上。Kruge 近一半的销售额都受益于这个更快、更有利的选择。
当品牌营销专家开始运营自己的品牌,看来,“Eating your own dog food(吃自己的狗粮)”——指生产者使用自己生产的产品,这一现象也开始在 DTC 品牌行业展现出不可阻挡的趋势了。
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