先享后付（BNPL）服务热度上涨，消费者热衷低价产品

原标题：先享后付（BNPL）服务热度上涨，消费者热衷低价产品

作者：雨果跨境

来源：雨果网

题图来源 | pexels

Adobe Analytics 官方人员在 Adobe 峰会上表示，不断上涨的生活成本促使美国消费者转向拥抱“先享后付”（BNPL）服务，延迟支付为家庭支出提供了新的思路，但许多消费者通常使用该服务购买低价值产品，家庭支出紧缩仍是主旋律。

2022 年，使用先享后付服务的线上购物占比同比增长 14%，通过该服务产生的销售收入同比增长 27%。然而 2023 年 1 月至 2 月，先享后付订单份额同比增长 10%，但收入同比下降 19%，一定程度上表明消费者正在使用这种支付方式进行小额消费。

为了消费者希望延迟付款的商品类型，Adobe 还研究了先享后付服务在杂货、家居用品、服装和电子产品等主要品类中的使用情况。2023 年 1 月至 2 月的先享后付订单类别中，杂货类的消费份额增长了惊人的 40%，家居用品类增长了 38%。相比之下，服装类仅增长 8%，电子产品类则下降了 14%。

在主要品类中，Adobe 将商品分为四个定价层级，并观察了从 2019 年 1 月到 2023 年 2 月的定价变化。数据显示，在此期间，最便宜的定价层级中的销售份额显著增长，具体如下：杂货类（增长 35.6%）、电子产品类（上涨 57.1%）、服装类（上涨 36.1%）和家居用品类（上涨 42.8%）。一定程度上也说明了，在不确定的经济环境中，消费者愿意放弃品牌食品，也会选择购买基础入门款的电子产品。

随着消费者逐渐拥抱新型的线上支付类别和方式，移动端购物也因此变得更为流行。2022 年的年终旺季无疑成为了移动购物的转折点，网络周的大部分线上销售额（51%）源自移动端订单。截至 2022 年，移动端销售额占线上销售总额的 45%。根据当前的增长轨迹，Adobe 预计，截至 2023 年 12 月，移动端销售额将迎来超过月均 50% 的线上销售总额占比。

大型零售商（年销售额超过 10 亿美元）在移动端购物取得了大规模的胜利，与小型零售商（年销售额在 1000 万至 5000 万美元之间）相比，其促成订单的访问量增加了 38%。小型零售商通过移动端产生的销售额则降低了 8.6%。

2021 年，23% 的线上订单通过“线上下单，线下取货”服务促成（仅针对提供该服务的零售商），这一比例在 2022 年降至 19%，并在 2023 年 1 月至 2 月进一步降至 17%。消费者倾向于更多地使用该服务来购买杂货类产品，2023 年初，该品类在“线上下单，线下取货”类订单中的份额同比增长 8%，相比之下电子产品等类别同期仅增长 2%。该服务也一度被认为是疫情期间的安全必需品，但如今却难以为消费者提供持久存续的市场价值，但这也为零售商提供了新的机会，消费者可能更愿意前往线下门店进行选购。

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